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专题③ | 美妆新零售的“必杀技” 无人贩卖机要火!

中国美妆网 周瑞欣 2018-04-04 10:31:18 1526

开篇 | 新店商,小转变的大机会


案例 | 从“死敌”到“益友”,阿里新零售助力线下门店腾“云”而上!


案例 | 2018 大预测:美妆无人贩卖机要火!


观点 | “新店商”时代,代理商要破釜沉舟吗?


观点 | 荣乐唐果:“新店商”关键还是人、货、场


观点 | 白云虎:真正实现新零售的主体到底是谁?


观点 | 谢谦:新零售能加速优质商品的普及


 (持续推出,敬请期待!)


这两年,随着移动互联网的发展,移动支付越来越便捷;人口结构的调整,让人工成本越来越高;技术的发展,也让自动售货机技术日臻成熟,让早些年在中国一直不温不火的“无人贩卖机”在今天竟成了热词。各种样式的无人贩卖机开始覆盖不同的品类,从茶饮到纸品、从耳机到充电宝、从零食到衣服、从指甲油到美妆 ......


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截至 2017 年 11 月底,中国无人贩卖机存量已达 40 万左右,整体市场规模约 180 亿人民币。大数据预测,2020 年市场规模将突破 450 亿人民币。而这样庞大的市场中,美妆到底有没有能力去分一杯羹?应不应该搭上“无人贩卖”这个好机会?答案是肯定的。


成为零售最新增长点


说到美妆无人贩卖机,理肤泉、玛丽黛佳、格兰玛弗兰、悦诗风吟、雅丽洁等品牌都是当之无愧的先行者和好玩家。


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例如阿里巴巴云零售事业部和理肤泉合作的喷雾无人贩卖机,花了仅仅 2 天的时间,售出喷雾数百瓶,相当于理肤泉线下门店同时期销售的 4 倍。而业内人士评估道,跟普通的茶饮贩卖机相比,这台机器一天售出的喷雾量相当于一台饮料贩卖机一周卖出的茶饮数;同样,作为行业内首个推出无人口红贩卖机的彩妆品牌——玛丽黛佳,在 2017 年 7 月联合天猫实现无人贩卖机的新玩法,让消费者只需打开淘宝扫一扫二维码并付款,便能从贩卖机中取走选好色号的口红。当时的数据也让我们看到了美妆无人贩卖机的红利,一台贩卖机仅 3 天就售出近 1600 支口红,日均售出的口红相当于玛丽黛佳线下专柜一周的销量。另外,还有格兰玛弗兰 Melbourne 号无人贩卖机、悦诗风吟的面膜贩卖机等,这些无人贩卖机的试水,都告诉行业同一个利好消息:美妆无人贩卖机大有可为,它将是一个新的彩妆零售点,而且有超越线下销量数倍的潜力。


“美妆无人贩卖机就是当下最热的体验式场景,因为能够提升用户的体验,所以成功了。”玛丽黛佳总经理陈海军表示,无人贩卖机的优饮贩卖机相比,这台机器一天售出的喷雾量相当于一台饮料贩卖机一周卖出的茶饮数;同样,作为行业内首个推出无人口红贩卖机的彩妆品牌——玛丽黛佳,在 2017 年 7 月联合天猫实现无人贩卖机的新玩法,让消费者只需打开淘宝扫一扫二维码并付款,便能从贩卖机中取走选好色号的口红。当时的数据也让我们看到了美妆无人贩卖机的红利,一台贩卖机仅 3 天就售出近 1600 支口红,日均售出的口红相当于玛丽黛佳线下专柜一周的销量。


另外,还有格兰玛弗兰 Melbourne 号无人贩卖机、悦诗风吟的面膜贩卖机等,这些无人贩卖机的试水,都告诉行业同一个利好消息:美妆无人贩卖机大有可为,它将是一个新的彩妆零售点,而且有超越线下销量数倍的潜力。“美妆无人贩卖机就是当下最热的体验式场景,因为能够提升用户的体验,所以成功了。”


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玛丽黛佳总经理陈海军表示,无人贩卖机的优势还不止是一个销售点,它还是一个精密数据库、一套聚客引流方案。这意味着,当这一模式复制开来,玛丽黛佳能够改变传统的会员运营和管理方式,实现对精准用户的实时触达。


此外,格兰玛弗兰品牌表示,无人贩卖机是沿着消费者的消费线路设计的,自然被消费市场所需要。以前,消费者的消费线路是“走进专柜——咨询 BA——试妆——交易”。而如今,消费者进专柜的时候,手上永远拿着手机在查询产品色号、适用肤质、功效等,没有手闲出来试装,BA 的推荐完全没有用武之地,而简便的移动端销售模式恰好迎合了新时代消费者的需求。


无人贩卖机有了最佳的解决方法


为何前十年的无人贩卖机都没有火起来,而今年却能引起关注,这并不是没有苗头的。首先是在功能上,只是供取货的无人贩卖机是无法满足消费者对美妆购买的需求的。例如天猫察觉到这点后,率先把“虚拟试妆台”和贩卖机结合,增加了更多功能模块,可以同时实现美瞳、腮红、眼影和唇彩的绘制试妆及付款提货功能。


其次,在过去的传统商业社会,单品牌要搞技术创新,需耗费巨大成本。其他品牌要效仿学习,又得另起炉灶耗资费时。而阿里旗下零售电商平台的出现,正好可以打破这种局面。


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据了解,天猫将联合平台上的国际化妆品商家来做这个无人美妆售货机项目,品类拓展为口红、彩妆、爽肤水、润肤露等。而由于目前天猫平台多数国际化妆品品牌由国内的代运营商或线上总代操作,因此,天猫平台外的美妆品牌服务商也有很大的机会与其合作。另外,从商业模式上来看,各类自动售货机公司也会在美妆相关品类的自动售货机上快速的扩张。可能用不了多久,美妆无人贩卖机就能普及了。


美妆无人贩卖机的成熟,必然能提高人力、资金流通及品牌拓展的效率。看到了美妆无人贩卖机的潜力后,可以预想到接下来越来越多的品牌接受并且尝试这样的新概念、新玩法,届时,哪个品牌能迅速在市场中夺得一席之地,哪个品牌就能火!



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