从自主品牌的初入布局，到如今的CS渠道主力军，果本以果油护肤为卖点，走出一条品牌差异化道路。“单品牌店能加强体验服务，果本提供了区别于线上的一整套解决方案，在我们门店顾客回头率有近40%。”在今日（5月21日）召开的“破局新生”果本经销商学习成长之旅暨财富引擎启动的千人大会上，一门店老板向记者透露。正如仙迪集团董事长杨增松所言：“以果油为清晰定位，铸就品牌的深度、广度、高度。”在他看来，中国市场已经成为全球增势最快的市场，果本有强大的内心机动力，在未来的3年规划中坚持果本品牌定位，不断地加速品牌升级，缔造民族品牌文化，深挖果油护肤的价值。果本人执着这一信念，驱动着果本为门店赋能。果本品牌中心总经理蔡总进一步提出果本三年中长期发展目标与方向，2021年打造果油科技护肤品牌，计划在2022年成为新锐品牌果油科技美肤专家，2023年开跑卓越果油科技美肤生态赛道，借势破局出圈，成为全球果油科技护肤行业品牌。“目前CS渠道存在落后的商业模式跟不上成熟的消费者，我们需要保持冷静，以消费者为中心，打造果本服务链。”针对目前迷茫与焦虑状态下的CS渠道困局，果本品牌CS渠道事业部总经理林柏言坦言，果本将以前瞻性眼光，做战略式布局，与渠道共赢。接下来，将围绕服务、动销、网点、大单品、专供、数字化六大核心战略，开启严控价格的专项行动，杜绝线上串货，以线上价格站台线下，让门店不再惧怕618、双十一，实现销量、利润双增长。
而对于如何精准落地对接顾客，光合社创始人、终端体验服务营销教练叶光指出，果本有强有力的品牌实力，加上赋能门店的初心，门店仅需付出精力借品牌东风与客户用心交流，势必能打造出强有力的门店体验闭环。资深美妆品牌管理专家罗文琴为在座分享CS的价值增长之道，她认为CS价值品牌就要具备聚焦、专供、效果、品质、服务等五要素，而果本以果油为品牌定位，具备这五要素，具有先见之明的前瞻性，为发力CS渠道获得巨大的发展空间。毫无疑问，18年深耕果油护肤领域，让果本成功塑造专业护城河，扛起了果油护肤行业标杆。会上，果本正式对外发布果油行业标准，引领果油护肤领域的发展，这对于果本来说，是果本塑造行业专利壁垒的重要里程碑。东方美谷研究院执行院长马来记博士亲临现场表示，果本果油四大标准坚持科学种植+科学萃取+科学配方+科学功效，能达到安全护肤效果，符合国家油类护肤标准。
正因“果油护肤”在CS渠道具备体验式、专业性、安全性的独有特点，果本推出1+1双芯战略，即果本——引领CS渠道零售创新，优生果本——引领CS渠道专业服务升级，助力门店破局新生，果本双星代言人邢菲、郭俊辰也亲临现场实力助阵。据仙迪股份研发中心总经理刘学东介绍，此次果本在原有系列的基础上升级推出果本澳洲坚果肌底臻润系列，其补水效果较原有系列显著，能为消费者带来双倍的护肤体验；而专为CS渠道打造的优生果本4大科学修护方程式，主要针对4大问题肌肤提供科学护理方案，旨在“轻服务，重体验”的门店场景下抢占消费者心智。
据了解，果本线下护肤体验店的BA会根据消费者的体验需求推荐优生果本，可以说优生果本是作为深层护肤体验的附属连带产品，如优生果本一款毛孔清洁嫩肤礼盒，盒内产品为次抛装，使用便捷且安全，再加上产品疗效搭配BA舒适体验手段，能提高门店会员对BA专业护肤的认可，从而提高消费者的门店连带率。由此可见，果本CS渠道的机会点不仅在于国货春天的到来、消费回归，更重要的是匠心打造出的果油护肤产品能深得人心，而果本将延续独一无二的价值优势与基因，成为CS渠道网点新增长点。这也正如果本品牌CS渠道事业部总经理林柏言所说的：“将果本打造成线下超级品牌，发力CS渠道势在必行。”
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