孙锡财：化妆品店内服务收费后，贡献20%销售

演讲丨烟台恒美&简思化妆品连锁创始人 孙锡财

整理丨李孝平

如今已过去了近两个月，恒美&简思做得怎么样？孙锡财在2021年1月6日举办的“妝主會”第四届年会暨2021中国美妆网媒体说明会上给出了答案。

线下的优势就是体验、服务和会员忠诚度。在电商、直播电商、社区团购等各个渠道中，顾客最终还是选择在你的化妆品店消费，说明顾客忠诚度已经很高了，这就是你的优势，而劣势是规模、价格和供应链。所以化妆品店要想经营好，必须把优势发挥到最大，规避好劣势，比如为什么化妆品店很难把直播做好，因为这不是我们的长处。