无流量，不生意。

线上的流量之争愈演愈烈，线下场景开始成为上巨头争夺的流量入口，不仅巨大，而且相对线上流量成本更低。所以才有了越来越多的互联网公司布局实体零售，攫取更多流量。

比如阿里系的盒马鲜生，因对线下生鲜场景的颠覆式重构和高坪效而走红，其创始人侯毅表示未来将新开 2000 家门店，力争在 2020 年赶超永辉。

拥有大量粉丝的线上旅游服务平台携程，则于2017 年 3 月启动线下门店计划后，一路高歌，倍受好评。根据此前携程发布的 2018 第一季度财报数据，携程门店交易额同比增长 50%，包括“旅游百事通”、“去哪儿”和“携程旅游”三个品牌在内的门店总数突破 7000 家，覆盖 130 多个一二三线城市。对携程来说，此举可以为用户提供更细致的服务，转化难以通过线上渠道获取的客户，开辟了一个覆盖面极广的流量入口。

日均访问量为 400 万、日均装修请求订单为 3.6万的互联网家装平台土巴兔，已在全国开设 250 多个城市分站，让线上线下流量互相促进。

在化妆品行业，线上线下融合、流量互推的趋势变得越来越明显。比如原本看不上电商的品牌，如今谁还没有几个线上店？一些早期淘品牌如御泥坊、阿芙等早早步入线下渠道，占据更多的线下流量入口。

如娇兰佳人、唐三彩、妍丽、千色店等本土化妆品连锁，也都开出了自己的天猫店或者微店，增加线上流量入口。

而在抢占流量的赛道上，无论是线上还是线下，都已经由单纯的比拼流量的多少，升级为流量的留存率和转化率。流量被多渠道分割，但对零售业来说，无论形式怎么多样化，归根结底是怎么更好与用户互动，怎么让零售效率变得更高。

随着线上线下的流量被打破重塑，时不时就有流量收割机新物种涌现，已经好几年不知道“顾客去哪儿了”的线下门店，更应该基于用户的消费场景、互动方式、产品和服务等方面，去发现、构建新的或者更有效的流量入口，跳出门店客流奇缺的窘境。更不用说，线下门店本来就有着庞大的用户积累，如今要思考的关键是用什么方式去重新激活。

比如线上线下都喜欢的造节运动，如何将流量效应最大化发挥出来；有哪些工具的应用，可以大量抓取新客；怎样通过跨平台的联合，实现流量共享；怎么通过跨场景融合，打造差异化的产品和服务，持续留住顾客；如何通过优质的产品、内容，不仅吸引流量，还能实现很好的留存和转化……

当一个行业发生巨大的变化，有人无所适从、陷入迷茫，就必然会有人越众而出，弯道超车。

谁最能撩动用户那善变的心，与用户的需求点、兴趣点越契合，获取流量的抓手越多，谁就能在后流量红利时代笑傲江湖。

责任编辑：李一丹