不久前,高露洁因在电视广告中使用了“100%安全,100%有效”、“14天美白”等绝对化用语,被北京市工商局判定违规并叫停。近几年,美容广告夸大宣传的现象屡见不鲜。

记者了解到,自去年1月至10月,全国工商系统共查处虚假违法药、医疗、保健食品、化妆品、美容服务广告案件30126件,依法停止广告业务客户124家。

在美国,美容广告同样铺天盖地地从广播、电视、互联网一路杀入寻常百姓一家,但遭消费者投诉的情况并不多。他们是怎么做的?政府又是怎么监管的? 

在国内,副开报纸打开电视,你经常会看到这样的语言:只需8天:、见证肌肤新开始”:使用某某润白精生素,色斑数量养减少1/3”:“减退7种岁月痕迹”......

而在美国,虽然商家也常在美容广告中用一些数据来吸引消费者,但这种绝对性的字眼是不允许出现在广告中的,他们必须对数据有所解释。例如,雅诗兰黛一款叫弹性紧实霜的产品,在其广告中写着使用该产品能使,皮肤“更紧实”,“对92%的妇女有效”。但在这句话后面紧跟有个“★”,全部广告语结尾后，再用小字对“★”进行补充:“使用这种产品4周以后”。

再如,一款佳洁士漱口水在其广告中醒目地写着:“能杀死99%可产生牙菌斑、牙龈炎和口臭的常见病菌”。“99%的常见病菌”这几个字后面同样有一个“★”。在此广告下方,一行小对此做了解释“实验室结果”。

除上述规定外,在美国,根据法律条文,美容产品说明上还不能出现虚假内容,如果某产品未经过充分检测,就必须注明。广告中，不得使用“毫无危险”、“无副作用”等夸大医疗效用的词句,那些令人厌恶的痛苦呻吟表情、动作及声音也被禁止播放。

此外,联邦贸易委员会还设立了专门的热线电话和网站,接受消费者有关虚假药品和医疗广告的投诉。该委员会近年曾多次组织大规模的网上打假,让消费者上网寻找并揭穿各种虚假美容广告。如果厂家做了不实或有误导嫌疑的广告,将被处以高额罚款,受警告不听者将被判处一年以下有期徒刑。同时,联邦贸易委员会可以向联邦地方法院提起诉讼,法院有权冻结广告发布者的全部资产,以备将来对消费者进行赔偿

也许是政府对美容产品宣传的严历监管,使得美国人对美容产品的态度总体来说比较冷静,他们很少会因为广告而产生冲动性消费。而且,美国的美容产品包装上都写明成分，所以消费者也不会期望哪种产品真能改变容颜,或让人返老还童。

另外,美国人的诉讼意识很强。他们相信国家的相关法律和监督机制。一旦发现违规广告,大部分美国人都会报告给联邦通讯委员会,由通讯委员会出面调査。

相比之下,国内很多人过分迷信高档美容产品,认为花上千元买个洋品牌就是图个放心。同时,大部分消费者缺乏诉讼意识,即便上了当也不会轻易将商家告上法庭。

对此,北京工商大学精细化工专业阎世翔教授认为,面对虚假美容广告,国内的消费者也应该强势起来,尽可能用现有的法律维护自己的权益。同时,她提醒大家,在挑选美容产品的时候,首先要注意卫生部颁发的批号:看它有没有通过安全检疫,有没有卫生许可证。其次要看该美容产品的成份标注是否清楚,在产品说明中有没有夸大事实和打擦边球的现象。