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宝妹的“秘密 ”| 探美福建⑦

美妆网 王美琪 2024-11-23 18:00:00 6958

零食店卖美妆、乐尔乐冲刺千亿万店、胖东来突破150亿、名创优品收购永辉……近两年,新渠道的发展,搅动着整个中国零售竞争格局,零售业迎来深刻变革的时刻。


在这场进化中,所有的传统渠道、业态优势均明显下降,作为特殊历史阶段产物的代理商群体,更需要重新找到方向。福州鑫彩咔的林宝妹,就是率先做出改变的代理商之一,在公认最难的2024年,其公司业绩仍大幅增长,靠的是什么?



01

福建省“彩妆女王”

37年代理商之路的进化史

福州鑫彩咔贸易有限公司总经理林宝妹,1965年生人,1987年从零售店开启美业生涯,后转做农贸批发生意,直到2005年,适逢代理商生意火热,开启了彩妆代理这条路,在37年美妆生涯中,凭借专业的彩妆服务和严格管理赢得了众多门店的信任。


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图|福州鑫彩咔贸易有限公司总经理林宝妹


迄今为止,其代理的品牌覆盖了福建省超700家化妆品店,几乎与福建的大系统店均有合作。谈及为何能坚持做彩妆代理的事业这么久,她回答了6个字:性格、热爱、突破。


“越是在行业难的时候,越是要攻守兼备。”既然选择了这条路,林宝妹便只顾一往无前。在2020年行业最困难时期,林宝妹曾豪掷300多万帮助门店升级彩妆销售模式,这是行业少有的魄力,也是林宝妹作为代理商对于门店的负责与扶持。林宝妹介绍,今年公司不仅没裁员,还招聘了很多市场服务人员。她表示生意越难,越要将服务做深、做细、做透。


拥有37年行业阅历的林宝妹深知,代理商要做的,早已不仅是跟在门店后面改变,而是要不断思考你能给到门店提供什么帮助。于是在赋能店家这一板块,她总结了五招引流秘籍,分别为直播、嗨购、沙龙会、短视频、社群。


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图|鑫彩咔门店动作执行


通过定期巡店、检查指导、活动执行等,林宝妹的团队不仅撬动了门店老会员,还吸引了更多客户并提高销量,提升品牌辨识度。其高质量的门店执行动作展示了她作为代理商的专业水平和实力,增强了客户的信任和认可度。满意的客户会成为品牌的口碑传播者,有助于提升品牌知名度和美誉度,这也是林宝妹多年来能获得店家与消费者信任的原因之一。




02

差异化突围

“次抛”成为下一个风口

在庞大的化妆品市场,如何在各型各色的产品中,选择最适合消费者,并形成差异化优势,是代理商区别于其他职业的价值。


鑫彩咔的定位十分清晰,代理的彩妆分为高、中、普通三档,有效避免了产品同质化,既有时尚流行彩妆恋火PL、韩国珂莱欧CLIO等流量品,深受年轻人喜爱;又有功效养肤型防晒彩妆韩国MCC,该品牌拥有美白祛斑特证,十分具有独特性;还有高档彩妆德国雅蔻ARTDECO、日本玛丽安保莱,可以与一线名品媲美,满足高端消费者需求的同时,还能巩固门店利润。


精细化的选品透露出鑫彩咔的差异化优势。但不得不承认的是,美妆网在对数家有代表性的连锁店铺的走访中,大家均表示彩妆在专营店销售有所下滑。对此,鑫彩咔应对迅速,又在护肤板块,拿下了欧洲护肤品牌欧晞梦的独家代理权,一个月爆卖2万单,这对于一款线下新品来说,是少有的好成绩。


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欧晞梦为紧致抗皱护肤品牌,其大爆品欧晞梦双胜肽胶囊精华露针对30+年龄女性量肌定制,添加了角鲨烷、白池花籽油和维生素E的补水成分,双胜肽精华抗皱成分,生育酚乙酸酯、棕榈酰三肽-1抗氧化成分,及油橄榄果油调理皮肤。华标检测数据显示,该产品浓度为 100mg/mL 时,其弹性蛋白酶抑制率为35.30%,具有抗皱紧致功效。


除了产品效果明显,打造爆款背后还因为林宝妹踩中了次抛的风口。魔镜数据显示,2024年前9月,淘天、京东、抖音三大平台次抛品类总销售额已超84亿元;“双11”期间李佳琦直播间推出的次抛精华链接,多个品牌的产品被迅速抢购一空。可见,次抛护肤品作为近年来新兴的美妆品类,正快速成为下一个风口。所以,欧晞梦的次抛包装成为其独具竞争力的一大优势。


在林宝妹看来,线下彩妆市场只是阶段性地陷入困境,要激励行业有坚持下去的信心,只要做好精准的产品定位,做好品控管理,提升服务质量,未来的线下市场,彩妆品类前景仍然可期。


结语


“不允许自己平静下来,永远保持创新力。”林宝妹37年的专注与认真,成就了今天的鑫彩咔。在这个特殊的节点,她建议线下渠道不要太折腾,做好CS选择产品最重要,回归真诚才能服务好会员。


在林宝妹的身上,我们看到了一位女强人对于事业的热爱、对于生活的不服输,看到了“欲达己先达人,欲利己先利人”最质朴的商业逻辑,也终于找到了她能在代理商这条路上“长青不老”的秘密。


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