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开店500家,美甲业杀出一匹黑马!

美妆网 2024-03-27 21:00:00 2688

最近,行业杀出一匹黑马,开店500多家;门店遍布全国40多个城市,包括北上广深、成都、武汉、杭州,以及昆明、乌鲁木齐等;年发布产品600多款;会员50万人。


是的,就是大家热议的Fingerbook指朴,一个可穿戴、多次使用的轻美甲品牌。就在前几天,品牌刚拿到“轻美甲开创者”“年度品类先锋”两个行业大奖。


为什么会突然爆发?品牌运作模式是怎样的?店铺、产品链条如何高效衔接?背后有哪些故事?美妆网独家采访了品牌创始人赵威。


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01

轻美甲开创者


“大家都说我们突然爆发,但其实品牌已默默沉淀6年。”采访刚开始,指朴创始人赵威就立刻亮出品牌的成长路径。


最早提出轻美甲概念。指朴轻美甲成立于2019年3月,是行业中最早提出“轻美甲”概念的品牌;同年6月开第一家门店,10㎡,小店模式;算是第一家做轻美甲的连锁品牌店。

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品牌的创立也很具故事性。一次在国外出差,赵威偶然发现穿戴甲,就是将一副美甲片,用一种特别的胶水粘到指甲上。爱美甲的赵威发现,这种产品有三大好处。首先是很健康,穿戴时不需要像传统美甲那样,过分打磨指甲;其次是快捷,最多15分钟就完成;最好的是能多次穿戴,搭配不同的服装、场合等,随时更换不浪费。

一直创业的赵威马上意识到,这个赛道和品类都非常好

她分析美甲市场的变化,早些年大家做美甲,像喝星巴克一样,是一种生活方式;现在做美甲,像喝杯瑞幸咖啡一样平常。她觉得,穿戴甲将会像口红一样,成为一种生活必需品

她调查市场发现,这还是一个空白赛道,有巨大增量市场。那时,国内美甲行业有几十万家小店,但没有一个品牌,是一个有品类没品牌的行业。“这是消费者真实的需求。”

在这样的大背景下,指朴品牌成立,开创了轻美甲品类的先河

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02

轻美甲第一连锁品牌


开店之初,指朴需要向消费者解释什么是穿戴甲,它有什么好处,邀请大家尝试。“市场教育、品类科普等,我们花费了一些时间和精力。”但赵威坚信,这个赛道值得深耕。

不久后,轻美甲品类逐渐流行,且越来越受消费者追捧。指朴的门店也越开越多,且开一家火一家。

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开上百家直营店。疫情前后4年,指朴开了上百家直营店,同时搭建产品体系、优化店铺管理、提升链条衔接效率、历练团队等,打磨每一个环节。

轻美甲第一连锁品牌。2023年4月,指朴正式开放加盟,到如今全国已开500多家门店,无论是规模还是品牌声誉,都算得上行业第一连锁品牌。

正是经历6年的沉淀和打磨,指朴奠定了自己在行业中的领先地位。


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03

纯手工穿戴甲


指朴穿戴甲的生产过程,是选用原材料生产成透明的基础甲片,再由制作师手工上色、绘制图案出成品,再经过三道品检才送进店,到消费者手上。

纯手工制作。赵威说,指朴的穿戴甲坚持纯手工制作,相当于将传统美甲店前端的服务挪到了后端,为消费者节省时间成本。

所以指朴的每一副产品,都是制作师一笔一画精细“雕刻”出来的,完全复刻传统美甲的操作和服务。而且,指朴的制作师都是精选3年以上的美甲师,技能必须优秀,同时还要有好的审美能力。

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健康,孕妇和小孩都能用。赵威一开始就决定,要做孕妇和小孩都能用的产品,健康第一。所以,原材料选择和制作工艺,品牌都非常重视。产品不能太硬,穿戴起来舒服度不够;不能太软,支撑时间不够长;要上色均匀,质感像自己的指甲;果冻胶要健康、牢固、轻薄,经得起水。

专业设计师团队,款式新潮。就像快时尚品牌,穿戴甲也需要紧跟潮流、风格、节假日需求等,快速推出新款式,满足市场需求。

指朴有强大的设计师团队,不断推潮款,出品也快速。设计师出款,专业选款团队根据市场实际需求选款,制作师手工绘制出品,一周送到店里。品牌还不定期推出限定款和联名款,比如结婚专属款、春节龙年限定款、与长隆的联名款等,很受欢迎。

因为对潮流的嗅觉灵敏和出品的速度把控,指朴才能做到一年600多款的纯手工出品,实现周更新频率。

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04

四大店铺运营体系


产品好只是入场劵和敲门砖,店铺运营好才能拿到最终的成绩单。

指朴的店铺运营包括选址、带教培训、管理体系、售后服务四个方面。

专业的选址团队。品牌有专业的选址团队和评分系统。选址后,评分系统先做评估,选址团队最终敲定。“我们每个城市有一名负责人,他的一个核心能力,就是要懂选址。”

带教培训。针对加入指朴的代理商和店员,指朴商学院会开展3+7天的培训,从理论知识、门店实操,到直营店实习,全程参加。指朴要求店铺主理人必须参与经营;从主理人、店长到店员,必须参加学习和培训。“别看这是简单的小事,但一点点做不好就很影响体验感。”赵威说,美甲本来就是锦上添花的事,消费者要求比较高。

独家管理系统。品牌开发独家运营系统,能实时监管每个店铺、每款产品的市场情况,随时调整产品线,也能服务、监管店铺运营。目前店铺是“时段业绩管理法”,每小时跟踪经营状况。另外,这套系统也为指朴的卡项等服务,能全国500家门店通用提供了保障。

售后服务。指朴之所以要做线下店,一方面能让消费者到店里试戴、体验;另一方面,能教消费者如何穿戴,延长产品的使用时间;更重要的是,有体验、互动和服务,才是一种生活,不然只是一款冰冷的产品。




05

内部“三个不辜负”


品牌创始人赵威快问快答

Q=美妆网 A=赵威

Q:“指朴”,品牌名有什么寓意吗?

A:指朴,即指谱,指尖上谱写生活美学、谱写人生故事。取“朴”,意纯真,质朴,就像我自己的为人处事。

Q:今年的目标是什么?有计划布局海外吗?更长远的计划呢?

A:在门店做稳的情况下,实现破千目标;海外布局是必然目标,今年会做尝试。

我们指朴内部有一句话,人人刻在心里:“信指朴,不辜负”。

不辜负代理商。指朴花5年时间打磨单店模型,无论是最初的广深,还是去年布局全国,都是先开直营店,尝试成功才开放加盟,防止“水土不服”。

另外,从选址、装修、招聘、运营等多维度帮助代理商开好店,希望达到“开1家,活1家,火1家”的目标

不辜负消费者。以匠心精神升级原材料,不断打磨产品,持续推出时尚款式,提供贴心的售前售后服务,让大家每天都能根据自己的服装、生活场景快速搭配上合适的高质量美甲,生活得更加美好。

不辜负品牌。指朴始终坚持健康美甲、快捷美甲、时尚美甲的品牌主张,并将致力于引领指尖美学,打造成轻美甲第一连锁品牌。

Q:您心目中,指朴的愿景是怎样的?

A:希望大家一想起美甲,就想到指朴。就像说到手机就想起苹果、华为,提起咖啡想到星巴克、瑞幸一样。


写在结尾

采访中,美妆网发现指朴的品牌运营能力超强,尤其在C端用户运营方面,团队极为专业。

指朴的品牌团队曾运营百万粉丝城市大号,很懂得跟C端用户打交道,所策划的活动、话题等,能触达用户内心,产生情感共鸣,传播品牌的同时,为店铺引流。比如品牌最近与长隆联名的活动,就吸引到很多目标用户,珠海长隆海洋王国的快闪店,基本天天爆满。

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曾经有位名人说过,成功是所有优点的集中,失败是所有缺点的集合。

选准赛道、品类是第一步,产品、店铺、品牌运营等一套组合拳,才是拿到最终结果的保障。

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