上市后，薇诺娜将重点发力私域流量？

和贝泰妮一样以线上渠道为主的御家汇，近几年的获客成本也一直在增长。据贝泰妮招股书显示，御家汇在2019年的平台推广服务费率为19.35%，同比增长了39%；在2020上半年，平台推广服务费率继续保持了33%的高增长，达到了25.78%。而这项费用大部分是用来从天猫、京东等平台获取客流量。

据招股书显示，从2017年到2019年，薇诺娜专柜服务平台的新增注册用户数一直保持着高速增长，其中2017年的新增注册用户数为8.36万；到2018年则增长到11.89万，增长幅度为42%；2019年则增长了60%，新增注册用户数达到了19万。截止到2020年上半年，薇诺娜专柜服务平台在3年半的时间里，一共新增了48.1万的注册用户。

到了2020年上半年，薇诺娜专柜服务平台的销售额达到了8470万元，在所有自营店铺排名第二，仅次于薇诺娜的天猫旗舰店。而且它的平均客单价达到941元，是所有渠道中最高的，远高于天猫旗舰店191元的客单价。同时它的复购率也是最高的，达到了44%，是天猫旗舰店的两倍。

除了通过薇诺娜专柜服务平台打造私域流量，薇诺娜还在 2018年3月上线了微信小程序自营平台，通过在微信平台投放广告、短视频等方式获取公域流量客户，并通过公众号定期文章及活动推送、买家消费后附赠的微信群二维码、提供入群买赠奖励等方式，引导消费者加入公司品牌微信社群，实现公域流量向私域流量的转化。截至 2020 年末，贝泰妮共有微信小程序会员社群 142 个，社群用户数量达到 2.22 万人，实现796万的销售收入。

经过这一系列的运作，从2017年开始，私域流量为贝泰妮贡献的销售额一直呈爆发增长的态势，其中2018年一共带来了1.38亿元的销售，占到了整个线上销售的11.13%，增幅更是达到了172%；到2019年虽然增幅有所下滑，但依然有76%的同比增长，并完成了2.43亿的销售额。