9月1-2日,万众期待的广州第一场大型美妆行业盛会——2020中国美妆供应链展(简称iPDM展)暨“2020第四届中国化妆品(白云美湾)国际高峰论坛(简称高峰论坛)”终于在广州白云国际会议中心火爆开幕。其中,作为重头戏之一的高峰论坛由广东省化妆品学会主办,中国美妆网及大美湾(横琴)化妆品创新研究院承办,并得到了广东省科学技术协会、广州市白云区人民政府、广州市工业和信息化局的特别指导和支持。 活动现场,专家云集,高朋满座。50+位权威的政府领导、学术专家带来专业解析;100+家优质供应链企业,为好产品、好品牌的创新升级保驾护航;数千家化妆品品牌商、制造商、原料商、包材商、服务商、渠道商等产业链各方人员共聚一堂,共同探索科学赋能、融合发展,一起追逐创新之美、科技之光。
以下是广州丽彦妆生物科技有限公司董事长刘丽江的精彩分享:
什么是商业的本质?
很多商业领袖,马云、任正非都在呼吁回归商业的本质,什么是商业的本质?
商业的本质就是造福人,让消费者用了我们的产品后,生活变得更加美好。
商业的本质就是道,其中一个原则就是“无我利他”,“无我”不是把自己整没了,而是把自己的欲望、定位、名利暂时放低、放下,以利益众生为自己的目标。
商业的本质就是经营信任,让商业回归本质才是永续经营的基础。这个世界是一个圆,你发出什么念头,你的行为最终都会回归到自己的身上。我们终其一生,我们的家庭、我们的同事、我们的企业、我们的员工、我们的消费者之间都是在经营信任,你能让多少人相信你,你就能成就多大的事业。当然,企业主要是解决员工、顾客和消费者之间的信任。我们要通过提升员工的精神和物质生活,来提升员工对企业的信任,同时要提高我们的产品质量,要真正解决消费者问题的产品、感动客户的附加服务来赢得顾客对公司的信任,只有这个信任建立起来了,才是你永续经营的基础。
商业的本质就是愿景、使命、价值观,正如马云在所有的大会上都会谈到自己的使命、愿景、价值观,我们要把使命、愿景和价值观与大量行动结合起来,最后产生结果。
那么,丽彦妆的使命又是什么?以及愿景与价值观?
①使命:
“生产世界上最安全、最温和、最有效的产品,为人类缔造健康之美”。丽彦妆从创立之初就不加防腐剂,以冻干粉为切入点,每个月都申请4项发明专利,护肤水、膏霜乳液等多款产品均可口服。
②愿景:
成为让客户和消费者公认最具消费者的百年化妆品企业,而不只是一家盈利公司。
赚钱的公司以利益驱动,有利益就做、没有利益就坚决不做,造就了市场上不少的不良现象,如毒奶粉等事件。虽然市面上不乏赚钱的企业,但有些人就是为了上市,负债经营,欠很多账,也会过得特别痛苦。
③价值观:六脉神剑
一,以客户为中心,任何一家企业存在的价值就是服务客户,“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”;
二,知行合一,知道做不到是假知,知道做到才是真知,在抵达良知的基础上做到知行合一;
三,致良知,有四心:恻隐之心,碰到无助的人要帮一把;社会之心,这也是王阳明心学的一个内容。如果人只有得失心,就会左右计较、患得患失,失则会让人产生七情,会影响到人的健康,也会有利益驱动,价值观会便宜。是非之心就是只要是对的我就去做,不对的你给我再做的钱我也不会做。王阳明“此生光明,亦复何言!”我们做生意就是要坦坦荡荡;
四,家人文化。文物本一体,终生皆手足,有大家也有小家,我们要塑造一个有爱、有温暖的环境;
五,快乐工作、健康生活。管理者要营造一个正能量的氛围,没有指责和抱怨,只有责任、担当和勇气;
六,创造美、成为美、传播美。
创造美、成为美
成就更好的丽彦妆
丽彦妆不仅拥有五大事业部,并且工厂产能一直处于领先地位,其中冻干粉已经生产了12年。
目前,冻干粉市场生产量猛增,竞争仍呈现白热化趋势。冻干粉作为一种生物制剂,沿用了青霉素的生物制剂技术,因工艺复杂、功效显著、体验价值高而获得消费者和商家青睐。
但是,市场趋势好并不代表现象好,目前冻干粉市场依然紊乱,面临洗牌,很多市场低价产品以牺牲产品品质为盈利目的,这非是长久之计,任何伤害消费者的行为最终都会伤害到自己,终将会被淘汰。这也是我为什么在前面的商业本质里说到的,地球是圆的,所有的行为最终都会回到自己的身上,而坚守底线和品质的商家最终会赢得消费者的心。
冻干粉市场的认知度持续提升,市场下沉,三四五线城市及农村都已有很高的认知度,市场规模仍会攀升。同时冻干粉这个品类也将渗透到市场各个领域,包括高端市场、医美机构、直销机构、终端、微商、实体机构和美容院等等,在微商、电商、直播领域都有着很高的性价比需求。
以往,丽彦妆只是接中高端的客户,就像顺丰,刚开始都是接一些高价值的商务快递。但是针对今年的市场,我们也开放了低端市场,在保证品质、服务不变的情况下适当放宽,既满足强大功效支撑的客户又满足只需要日常保养的客户。
目前丽彦妆有6条冻干粉企业的高标准:
1、国内唯一得克萨斯大学和国内知名药科大学双技术支撑。
2、透皮肽技术和双发明专利。
3、生产冻干粉12年。
4、日产量100万对。
5、五星级的服务。
6、最优的质量和最实惠的价格。
并且具备差异化的高颜值冻干产品:鸡尾酒冻干粉、冻干片、七彩冻干粉。
冻干粉不仅因为高活性而颇受青睐,更因为用途细分化而不断渗透到各个生活层。现在很多客户,做私密的要用冻干粉,做防脱的要用冻干粉,做黑发的要用冻干粉,因为冻干粉是一个生物制剂,有些肽是可以满足以上效果的。微创也是一直在用的,割了双眼皮,洒一点冻干粉马上修复,而且不留疤。因此,冻干粉必将成为像面膜一样的常规品,走进千家万户。
丽彦妆,作为最早生产冻干粉和产量最大的厂家,现在一天的产量是100万对,将一如既往提供优质产品、优质服务,坚守商业本质。做好每一瓶产品,尊重每一位顾客,为人类缔造健康之美,让世界因为丽彦妆而变得更加美好。
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