​阿斯特美妆的门店进化论

诚如达尔文在进化论中所持观点：每一次大范围的自然变动，都是物种更迭和进化的契机。其实，自然界的造物运动在社会经济中依然适用，如同2003年非典疫情催生淘宝、京东等商业旗舰，2020年的新冠疫情，也正酝酿着新一轮的商界“造物运动”。

在这场疫情中美妆实体店首当其冲，从2020年1月以来，新冠疫情使得全国消费者被“禁足”，随之而来的就是实体零售业的惨淡经营，关门没生意，开门没顾客。时至今日，全国大多数实体门店仍处于关门歇业状态。

曾因讲效果、靠体验而成为应对电商冲击“利器”的美妆实体门店，如今也难以解决人的问题。如何转型、怎么进化成为摆在所有美妆实体店面前的必答题。

而被冠以美妆新物种的阿斯特美妆，在嗅到变局之时，率先挺身而出，成为美妆实体门店转型进化的助力者和答题人。

3月21日，阿斯特携手山东知名美妆连锁门店丽姿妆园，开启嗨GO商城首场直播，并邀请知名网红主播凯良人现场带货。此前，阿斯特美妆就与腾讯看点直播强强联合，并于3月9日举行“阿斯特嗨GO+腾讯看点直播，复合式店商视频直播线上发布会”，推出线上商城+直播卖货的复合式店商模式，解决美妆店触网经营困扰。

无论是其自身还是美业同仁，都愿意称阿斯特美妆为美业新物种，首先阿斯特美妆成立于2019年，它很年轻；其二，阿斯特美妆是一家诞生于新变局之下的实体赋能平台，它的玩法很新。

阿斯特美妆隶属于A股上市公司昇兴股份，依托昇兴集团的强大实力，阿斯特美妆对行业资源进行了全面的整合升级。其中包括超过100家国内外知名美妆品牌资源，超200种游戏、动漫、影视的热门IP资源，超10000家美妆渠道资源，超50家供应商资源。平台通过商品赋能、IP赋能、定制赋能、系统赋能以及金融赋能5大赋能服务体系，帮助美妆零售终端转型升级。

嗨GO服务平台是阿斯特美妆专为零售实体门店提供的触网服务平台；旨在帮助实体门店构建自有、独立的线上商城，并提供专业的运营服务及全球商品供应链资源，帮助实体门店轻松运营线上生意，提升门店客流，带动整体销量。

与普通电商平台不同的是，阿斯特美妆嗨GO服务平台基于微信生态，便于实现私域流量的引流和转化，搭建属于实体门店自己的私域流量池，门店可以有针对性地向顾客、会员进行产品推荐，无需跳转到其它APP。同时门店的顾客、会员也更方便将产品分享给其他好友，形成连带，整个过程在微信内即可高效完成，形成一个完美的闭环。

此外，门店入驻嗨GO服务平台便会拥有自己的网上商城，不仅可以销售自己的商品，阿斯特美妆还为门店提供丰富的适销对路、质量有保障、价格有优势的产品，门店可以不用备库存，一键上架销售，以销定采，支持一件代发，轻松赚取差价。

即使在疫情结束后，阿斯特美妆嗨GO服务平台与腾讯看点直播依然可以作为门店维护会员的有效途径。同时门店可以通过“嗨GO”实现线上销售，彻底打通线上线下，实现门店的转型升级。

阿斯特美妆负责人在接受采访时曾表示：“由于消费者消费习性的变化，消费者更容易接受线上购物，这是习惯使然，但疫情过后消费者当然更乐意到实体店逛一逛，这是人性使然。”

但逛店不代表一定在实体店线下购买，甚至即使在实体店里看上了那款商品，消费者的习惯也是线上下单线上支付，这是一种趋势。

美妆实体店最大的优势是线下体验，因为化妆品是“面子工程”讲颜值、重体验，所以线下实体店不仅不会被电商所取代，而且因消费者体验的需求，消费者对实体店的依赖会更强。

但依赖不代表不需要线上的支持，如果没有线上的购物车及支付等工具支持消费者照样走人，因为你违背了消费者的消费习惯和消费便利性。

因此，疫情之后美妆实体店一定会面临线上线下的大融合。互联网技术支撑下的线上商城、线上支付、线上会员管理等新技术一定要和线下的实体店融合起来生意才会更好。

例如此次疫情下，人虽然宅在家里，但日常的柴米油盐及其他需求一样不能少，甚至比平时还要费，可是许多商业体不能开门，许多物流及快递停摆。

在这种情况下，大众消费怎么解决，意外的结果发生了，平时不被消费者重视的社区小店、街边小店却发挥了“最后一公里”消费通道打通的作用：你不能出门我给你送货，你需要什么在线上工具里下单我给你解决。小店的便利性、情感沟通性及灵活性充分发挥出来。有些反应快的美妆实体店也加入进来，“小店经济”不光没有停息，反而更加熠熠生辉。

“小店经济”对美妆实体门店来说也是转型机遇，美妆实体店要与线上有实力的互联网赋能平台合作。“我们需要做好充分的准备把握此次消费变化的机会，让我们的美妆实体店定位更加精准，围绕小店经济来打造，如美妆品、健康品、美容、美体、美甲体验等线上线下一体化服务。”阿斯特美妆负责人如是说。