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同样做微信群秒杀，为什么有的店业绩翻了近10倍?

美妆网龙艳玉 2020-02-29 19:41:09 2714

零售微信建群门店

疫情之下，实体化妆品店面临了“有店不能开、有货难送到”的局面，揪心之余纷纷展开自救行动。

比如微信朋友圈卖货、微信群卖货、腾讯直播卖货、快手直播卖货、淘宝直播卖货、人肉送货等。其中，同样做微信群秒杀，有的群冷冷清清，业绩凄凄惨惨，有的群却热热闹闹，业绩不断攀升，甚至业绩翻了差不多10倍。

这到底是为什么？

同建群，不同“命”

春节前后，为了减少疫情下的损失，门店纷纷让员工在家卖货。为了吸引客流，轰轰烈烈的群秒杀活动一波接着一波，品牌连着品牌。然而，拉群容易，卖货却难，甚至有的门店被打击得狠了，对微信群卖货都失去了信心。

吉艾·知妆优普俱乐部发起人、广州暄美化妆品总经理谢谦谈及，受疫情影响，今年他们给门店的品类管理服务节奏被打乱，因此加强了美丽课堂等线上培训服务，同时也组织合作门店陆续开启了吉艾品牌微信群秒杀活动。

据了解，一开始有的门店是拒绝的，因为被轮番秒杀活动搞得信心断崖式下降。

比如有一家拥有40多家店的A连锁系统，此前做一场微信群秒杀的业绩是8万多，备受打击。后来A连锁终于被说服做了一场吉艾的微信群秒杀活动，效果却让他大吃一惊。

原来，初期，A连锁只是抱着试一试的心态，选了4家门店参与，最终秒杀结束后卖出了8万多；而此前40多家门店一起参与，都只是这个数，相当于平均单店业绩翻了近10倍。重拾信心的A连锁开始再接再厉，继续以4个店一组，组织其他门店搞起了群秒杀。

谢谦介绍，两周前开始在终端组织的秒杀活动中，单店表现最好的业绩是一场下来卖出5万，连锁店做得好的是一场下来收款超过20万。

同样的门店，换了一套打法，就出现了截然不同的效果，可见不是群秒杀吸引力不再，而或许是操作出了问题。

撒新网，精捕捞

相信很多人都有过被人莫名其妙拉进群的体验，实在谈不上美妙，被莫名其妙拉进群的顾客同样如此。有的秒杀群总是不活跃，基本上只有门店自说自话，自然难有好成绩。

谢谦分析谈及，究其原因，一是有些门店已经组织了一轮又一轮类似的活动，同一群顾客被反复折腾；二是有些门店对消费者满意度管理、商品组织、营销规划、后期消费者意见处理等不太重视，等到要卖货时才临时抱佛脚，消费者肯定不买账；第三是毫无互动，粗暴刷屏卖货。

吉艾的群秒杀，则可以概括为撒新网，精捕捞。首先，活动基本上不用门店用过的老群，而是新建一个。

其次，建群后会和群内顾客一一详细沟通，了解他们的肌肤状况和需求状况，做到精准把控。

第三，秒杀不能光搞成卖货会的形式，而是先借美丽课堂和顾客分享应时应景的内容互动，比如春节期间肌肤容易出现哪些问题、有哪些护理的注意事项、可以如何搭配产品护理等。

因为顾客更关心的是她需要什么，用什么才好，而不是只听到门店不停输出有哪些产品在做秒杀促销。这样一来，秒杀活动的转化率自然容易提高。

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