• 打开微信扫一扫

    即可分享朋友圈

美业“抗疫”众生相

美妆网 龙艳玉 2020-02-19 21:22:14 2823

国家统计总局发布最新零售数据,2019年1-12月,社会消费品零售总额411649亿元,比上年名义增长8.0%(扣除价格因素实际增长6.0%,以下除特殊说明外均为名义增长)。其中化妆品零售额为2992亿元,同比增加12.6%。美妆速度,跑赢了很多行业。


本该迎接热热闹闹的春节和消费黄金档,却猝不及防遭遇了新冠肺炎这只“黑天鹅”,让毫无准备的我们,迎接了一场艰难又煎熬的大考。


每天不断攀升的确诊数据,牵动着每一个人的心。我们终于到了在家躺着什么都不做,就能为国家做贡献的时候,但却开心不起来。所幸的是,众志成城下,疫情防控的效果日益显现,新增数据不断下降,痊愈数据不断上升。


让我们缓缓拉开,疫情以来,美业人的“抗疫”众生相。


1、敏锐



image1.jpeg


没有人预料到,2020年会出现这样一场疫情危机,而对敏锐的人来说,即使猝不及防也还有一定的应急储备。


比如一直有着抗风险意识的金甲虫董事长刘船高。他早在过去几年就经常告诉公司管理层,很可能未来某个时间节点,再遇到类似SARS、萨德、地震等突发事件。一旦遇上,企业有没有做好准备,比如现金储备等就很关键。如果没有,就是很尴尬的事情。而正是这种敏锐的危机意识的存在,让金甲虫面对今年疫情时不那么惊慌失措。


在危机到来时,先人一步的洞察,本身就是能力的体现。


2、责任



image2.jpeg


企业的格局有多大,决定了企业能走多远。企业的财富都来源于社会,在适当的时候积极回馈于社会,是传递爱与责任的体现。


一方有难八方支援。疫情爆发以来,一批又一批国内外美妆企业主动站出来捐钱捐物,驰援疫区,共渡难关。先继抵达的救援物资,缓解着疫区的燃眉之急,也感动着每一个美业人。


WechatIMG3896.jpeg


比如品牌中,立白集团及其所属的朝云集团、百雀羚集团都以2亿物资捐赠并列第一;单品牌店中植物医生捐款第一;本土综合零售店中金甲虫捐款第一;网红中辛巴以1.5亿位列第一;国际企业中,利洁时位列第一;行业媒体中,中国美妆网&妝主會第一;行业协会中,白云促进会捐赠额第一……


鲁迅先生随感录中有一段话:愿中国青年都摆脱冷气,只是向上走,不必听自暴自弃者流的话。能做事的做事,能发声的发声。有一分热,发一分光,就令萤火一般,也可以在黑暗里发一点光,不必等候炬火。此后如竟没有炬火,我便是唯一的光。倘若有了炬火,出了太阳,我们自然心悦诚服的消失。不但毫无不平,而且还要随喜赞美这炬火或太阳;因为他照了人类,连我都在内。


捐赠不分大小,重要的是伸出的那双手,承担的那份责任,发出的那道光,值得感恩与铭记。愿每个人都可以发出自己的光。


3、愤怒



image3.jpeg


很多美业人一边感动于全国涌现的逆行者,一边愤怒于某某会的神操作,谁没转过几篇《捐空了的韩红,钱画不出去的…会》《爆锤..会》《给你看看..会的魔幻现实主义》等等。经此更明白,专业的事情,需要专业的人,更需要有作为的人。物资,就是生命。


4、焦虑


image4.jpeg


2月1日,一篇“西贝贷款发工资也只能撑3个月”的专访报道在朋友圈迅速刷屏,后被迅速和谐,但仍然引发了诸多化妆品行业老板的焦虑共鸣和心内戚戚,焦虑着连锁龙头尚且如此艰难,作为中小企业的自己,门店歇业,成本照出,工资照发,怎么才能扛住这波压力活下去。


就连业内近年来发展迅猛的化妆品零售龙头之一,也透露出疫情笼罩下对未来信心的不足,表示不敢也不愿说一些言不由衷的正能量的话,因为没有谁能预测何时疫情结束。


西贝“哭了”,立马获得银行数亿支援,还有一堆投资机构排队想投。中小企业占主流的化妆品经营者,虽然寄望于“中国好房东”出现为企业减负,但好房东毕竟是少数。多少人在叹息,“哎,我只是个做中小微企业的”。


疫情一天不去,焦虑就很难散去。


5、自救



image5.jpeg


危机面前,不能陷于焦虑而无法自拔,启动即时、正确的自救方为良策。


比如有着品牌商和零售商双重身份代表的林清轩,启动的有效自救和业绩逆转,让很多人看到了挣脱疫情困境的曙光。


2月1日开始,林清轩其武汉30多家门店的100多名导购应用“钉钉+手淘”、“微信+小程序商城”等智能导购工具在线开展业务;到2月8日,不止武汉地区的业绩竟然名列前茅,林清轩在湖北所有门店业绩都有大幅度增长,部分门店和整个东北地区的业绩竟然达到去年同期的2倍,全国业绩在恢复。


image6.jpeg


品牌代表的伽蓝集团,在坚守主业、坚守本质、坚守战略目标的情况下,做更多、更快的调整。例如,如果服务做的不好,那就趁此快速组建团队,把线下的培训师、销售人员都补充到会员运营团队和云店团队,快速把服务做好;要借机调整费用预算,极限控制消费型费用支出、压缩亏损业务、控制库存规模。


零售代表的妍丽,则在抓好线上培训的同时,做好线上直播和微商城销售及服务。


代理商开始调整品类布局,并主动降低盈利空间主动放价,加码线上推广、培训和出货服务。


MCN机构也在抓住机会继续往上走,在红人打造、内容规划、账号运营等多方面进阶,打造更强生命力。


6、助下



image7.jpeg


皮之不存毛将焉附,对品牌商来说,下游的渠道跨了,日子同样难过。助力下游渠道度过难关,品牌才能有源源不断的现金流回归。


一批品牌主动站出来,为下游渠道承担一定风险,坚定渠道商共同走下去的信心。“在最困难的时候我们都是船中的一员,只有这艘船不沉,每一个人才有活下去的可能性。”


比如伊贝诗启动专项资金,针对伊贝诗代理商、合作伊贝诗的零售商伙伴发起“共生战疫1500万扶持计划”,具体到解决代理商物流问题、补贴不裁员的代理商员工工资、以“伊贝诗云商城”为载体对代理商、零售商进行额外补贴、为零售商积极协助策划线上促销活动等六大行动,助力合作渠道商停业不停业绩。


image8.png


荟宝发起的“零售店千万租金补贴计划”,总计为湖北省和全国3000多家加盟零售店提供多达1000万元的租金补贴支持,不仅帮门店减轻资金压力,同时帮助门店打造线上运营能力。


雅丽洁集团引导合作门店利用各种线上工具,开辟线上销售方式,缓解目前线下客流下滑的局面。

……


还有很多品牌,在以自己的行动,鼓励下游的渠道商们重塑生意的信心,重塑生意的形态,迎接疫情后的春暖花开。


腾讯直播、快手、淘宝直播等平台,纷纷出台费用减免等多项扶持政策,助力品牌和线下门店入局线上卖货,去新的阵地收割业绩,获得现金流。


7、学习



image9.jpeg


学无止境,疫情之下,有更多美业人开始主动或被动学习新的知识,比如以往不以为然或是一无所知的直播带货、短视频带货;比如开始了全靠主动自觉的直播听课、云听课等,《战疫时期的企业自救与员工关系管理》、《直播卖货的话术》《如何用直播扩大你的生意全程》《隔离经济下的超级武器》等等,都了解一下。


8、陪伴



image10.jpeg


很多美业人,一年到头忙忙碌碌奔波在外,鲜少时间陪伴孩子和家人。被禁足在家的这个春节,以往“爸爸(妈妈)去哪儿了”暂时落幕,享受一段温馨美好的时光,弥补一点错过的时光。


2020年一开头就那么难,让我们每一个人都有了刻骨铭心的共同记忆。疫情拐点即将到来,让我们用乐观分散焦虑,用学习与变革对抗危机,一切都会好起来。


疫情过去之后,美业人最喜欢的,是每一个终于能出门的人,都开始爱美的买买买,迎来报复式的消费;用一个季度的准备,用三个季度收获超4个季度的果实。



精彩评论

一周热点事件
美妆百科更多

黄诚

潮男团队创始人

郭襄颍

太和生技集团创始人

朱小龙

广州东智盟化妆品有限公司董事长

联系我们
客服:020-31232056
广告合作:020-31232056 QQ交流群:565651725
微信公众号:cctop100
邮箱:zhenghb@cctop100.com
2元
选择付款方式:

去支付宝支付> 生成二维码