4562金猪报喜，万象俱新。2月25日，欧莱雅中国首席执行官斯铂涵携中国高层管理团队在上海共同回顾集团2018年战绩。
在历年的财报数据中，欧莱雅中国甚少提及具体的增长数据，今年斯铂涵高调宣布，“继2017年取得两位数强势增长后，欧莱雅中国在2018年持续加速，创下十四年来最高两位数巅峰增速，以33%的业绩增长献礼中国新时代。”
欧莱雅中国继去年创造性地提出“五力模型”后，今又提出长期战略发展规划方案“1-4-5王牌”，精准总结美妆消费“新十势”的基础上，誓言引跑属于消费者全新的“你时代”。
▲欧莱雅中国首席执行官斯铂涵先生宣布欧莱雅中国在2018创下十四年来最高的两位数巅峰增速
在过去的一年，欧莱雅中国持续深化落实以消费者为中心的“五力模型”，构建囊括令人向往的品牌和产品、卓越创新、创意新营销、新零售、社会价值的五大坚实堡垒，推动行业面朝以消费者为中心的方向稳健发展的同时，2018年欧莱雅中国自身也取得亮眼成绩。
▶ 2018年欧莱雅中国录得十四年来最高两位数增速；
▶大众化妆品、高档化妆品、活性健康化妆品、专业美发产品事业部，全面加速增长；
▶护肤、彩妆、男士护肤、高档化妆品、专业科学护肤品、专业美发产品，6大品类稳坐市场第一把交椅；
▶巴黎欧莱雅、兰蔻、美宝莲纽约、圣罗兰美妆、阿玛尼美妆、科颜氏，跻身10亿俱乐部；
▶英伦潮流男士理容品牌浩仕九九（House99）、天然活泉治愈护肤品牌勃朗圣泉（Saint-Gervais Mont-Blanc）、干敏肌屏障修护专家适乐肤（CeraVe）、风靡亚洲，美妆与时尚完美结合的韩妆品牌三熹玉（3CE STYLENANDA），4大品牌登录中国市场；
▶中国成为兰蔻、赫莲娜、欧莱雅男士这3大品牌的全球第一大市场；
▶电商业务雄踞化妆品行业第一，再度卫冕双十一；
▶中国员工“梦之队”近一万人；
▶2018年中旬，欧莱雅与阿里巴巴共同发起的“绿色新零售”项目，在同年“双十一”期间将200多万份绿色包裹递送到消费者手中；
▶2018年11月，欧莱雅作为日化行业第一大参展商以及展商联盟副主席单位，亮相首届中国国际进口博览会。
在随后的问答环节，斯铂涵并不否认电商对2018年欧莱雅中国业绩增长做出突出贡献，而欧莱雅中国首席数字营销官吴翰文公布的一组数据显示，欧莱雅中国的电商业务占比已经达到35%。
2018年，欧莱雅中国也在积极参与新零售、O2O的建设，吴翰文认为，“渠道应该是无缝的，欧莱雅也一直在引领和捕捉数字潮流，并通过各个渠道不断革新消费者的体验。”
“20年前，欧莱雅中国率先创造柜台零售模式；10年前，又率先开拓电子商务；目前，欧莱雅中国已经有22个品牌进驻电商，大家最为熟悉的YSL，有48%的销售来自无门店城市。”
吴翰文认为，电子商务可以跟更多消费者产生联系，其中就包括柜台触达不到的三四以下甚至是小镇青年，电商却可以把产品带给他们，并与他们产生互动的一种有效手段。
随着销售环境的变化，欧莱雅中国也在积极创变，包括2018年收购的韩国3CE品牌，除了已建设完成的丝芙兰渠道外，其中国CEO马岚也首先看中电商渠道，她认为，这不仅是受中国零售环境的影响，更多是由3CE品牌社交属性所决定。
而且，根据3CE的设想，未来新品上市想要做到中韩同步上市，在目前的法律法规体系下，要实现这一目标，电商渠道也是最容易实现的一种方式。
▲欧莱雅中国首席执行官斯铂涵先生立下“美·只为你”的承诺
展望2019年，欧莱雅对中国市场信心满满，无论市场怎样变幻，消费者需求变得如何多元，欧莱雅将继续加大在研发、科技等领域的投入，继续增加增强现实、虚拟现实、大数据、人工智能等新科技在美妆界的应用，从而转型成为一家美妆科技公司，为更多中国消费者“私人订制”，创造更多其心驰所往的产品、服务和体验，让美持续“为你而生”。
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