荷兰阿姆斯特丹日化市场调查报告

环亚集团2018欧州调研总结系列①

今天，我与伙伴们参观了荷兰国家博物馆，同时在阿姆斯特丹商业街走访了所有的日化专卖店，包括单品牌店和集合店，具体的门店有：HOLLAND&BARRETT，NYX，KIKO，ICI PARIS XL，HUIDVERZORGING，INGLOT，DOUGLAS，IOTUAL，LUSH等门店，同时，又到了百货DE BJENKORF学习走访，看到的，听到的和想到的很多，整体总结有五大点：

1、单品牌店不断创新和开店才有品牌影响力，才有连锁推动力。

2、品牌店只有开在核心商业街才能彰显品牌价值，才能迅速获取消费者的认知和认可。

3、品牌外部和店内形象就是品牌持续彰显价值的重要保障。

4、产品开发必须能够跟得上时代的节拍，时代的年轻化和潮流化是主流。

5、门店和专柜体验销售模式越来越有特色和个性特点，越来越给予消费者更多超值和信任。

五大渠道特性

1）药妆依然是左保健食品、右化妆品的陈列格局，重点产品依然比较突出，高端产品背柜销售。

2）欧洲药妆店香水和男士产品、身体护理产品占有一定比例，这也是药妆店与普通日化店价值差异化的体现。

3）进口的化妆品并不多见。当前荷兰药妆店分销较好的就一个澳洲品牌SKIN等，SKIN以天然有机轻松进入欧洲。

4）普通药妆店希望引进更多更新、更有销售能力的单品，因此，在阿姆斯特丹店内，DR.ORGAIC这样的有机洗发水和无硫酸盐开始成为一种新流行。

5）道格拉斯这样的大型日化药妆连锁，有机护肤新品导入较多，除了科颜氏和悦木之源以外，有机也成为门店新增长的发展重点。

1）单品牌店必须形成产品和陈列融合的门店风格，让主流产品推动主流形象价值。

2）彩妆单品牌店卖的是产品的时尚和潮流，卖的是这个时代年轻消费者的喜好。因此，彩妆单品牌店都是将门店的每一个彩妆细分品类单独陈列，做个性化或者特色陈列，在每一个细分类做出更多、更好、更具时代节拍或者IP化的产品。

3）彩妆店注重新品或者核心爆品的单独展示，通过新品和明星单品展示，可以更好让门店拥有更多的价值创新和时代感。

4）彩妆店特别重视体验，有些店甚至会在门店内提供一半以上的空间做体验服务，让消费者充分和产品找到融合的空间和温度。

5）单品牌店彩妆的经营模式给环亚喵吧未来彩妆的管理经营提供了极好的基础借鉴。

1）比如THE BODYSHOP、RITUALS、LUSH等，这一类店都特别注重品牌调性，并且品牌调性形成了品牌门店风格。

2）有机化妆品店讲究植物和天然成分，讲究健康温和护肤。

3）有机化妆品店更加重视场景营销，也会注重有机的产品表达方式。

1）以家居日用品销售为主的家居生活馆，在欧洲已经形成一定影响力。

2）家居生活用品的辅销品以家居服、家居杂物为代表。

3）这为法兰琳卡和MOR将来的开店模式提供了借鉴和参考。

1）百货品牌品质只是基本价值，更多的价值体现在产品在百货的形象和销售的娱乐性。

2）百货品牌依然按照传统模式思考品牌的销售方式，产品+形象好就等于成功。现在真正成功的百货管理公式是，形象、单品、体验、会员|张扬、炫彩成为百货新成功要素。

3）百货品牌需要从单品表现、陈列物料，或者单纯产品的角度都需要特别的记忆符号，如陈列记忆，如名字记忆等。

4）百货店将从现有的高度化妆品，彩妆品中出现新品类高速发展，这些品类将是能和护肤、彩妆互补的，如科颜氏、RITUALS家居用品等，这给MOR品牌未来在中国的渠道发展又增加了思考。