人物名片
姓名:蔡军
职务:昆明易诺商贸有限公司总经理
代理品牌:伊贝诗、兰瑟、春纪、柏氏、京润珍珠、茹妆、优妮、美优美野菜、维京博士、嘟嘟宝贝等
销售网点:1100家
回款额度:4000万
人物印象:随和、谦虚、热情、专注
在与蔡军闲聊中发现,他的生意经可以用“接地气”三字来概括。
虽然是在云南做生意的湖南人,却比本地人更有做生意的门路,且看蔡军是怎样做好云南市场的?
“在云南,不维系客情不行”,蔡军说道,第一,云南的CS门店与其他省份有很大区别,云南是大连锁甚少,夫妻店居多,跟夫妻店打交道必须要有“情”;第二,在云南,开店的湖南老乡特别的多,而蔡军本身就是同乡人,在网点的开发上除了公司的专业度,还占据更多的人情优势。
都说做生意,除了人以外,还讲究货。要维系好客情,必须得要货的支撑,因此在选品上,蔡军自是有一番讲究。
“厂家层面,有实力的品牌优先考虑,其次还会看厂家的动销思路及方案”,蔡军对自己团队的执行能力非常有信心,例如品牌的活动前期,因为昆明易诺商贸团队的BA与夫妻店的老板娘关系好,所以入手也快,在员工培训,团队士气鼓励等方面都能很好地配合起来,为后续的活动加持不少。
虽然昆明易诺商贸经营的品类涵盖护肤、洗护、面膜、彩妆、小品类、母婴等,但对于各品类的打法也不一样。护肤是公司的强项,离不开团队内部人员职责到位,一人服务一品牌;小品类及面膜主做爆品,帮助门店引流;而彩妆,则是蔡军计划着重发力的品类。
市场上的彩妆品牌愈发地多,而乱花迷眼之际,蔡军表示更要以买手的思维为客户选品。彩妆必定也讲究厂家的实力,但品牌规划是否明确,合作是否人性化等更是考虑的标准。此外,他认为彩妆毕竟是近几年被大多数年轻人带火的,所以选择的品牌必须定位清晰,得吸引90后、00后客户,能被市场接纳。
从市场的角度出发去选品,实际也是站在合作客户的角度出发。要知道,以易诺商贸与客户的关系来讲,让手上的品牌出货并不难,可难就难在蔡军把客户都当朋友,希望双方都是双赢的状态,因而在选品上十分谨慎。
此外,在培训上,易诺商贸也是不遗余力地推进中。源于其掌舵者蔡军的思路,他坚定认为培训是品牌发展必不可少的重要环节,从产品培训到销售培训,再到自媒体培训等都是体现易诺商贸专业服务的重要环节,以帮助门店保持积极向上的业绩达标热度。
“质量第一、顾客第一、信誉第一”,公司经营宗旨,自上而下,从蔡军到其员工都在走心践行。
精彩评论
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潘有生13888200082
蔡总在云南代理商中,也是一员老将了,将近二十年的积累,把伊贝诗从一个小品牌,花了十年时间,做到了二千多万,很执着!