• 打开微信扫一扫

    即可分享朋友圈

年度市调丨到了贵州,为什么代理商不约而同说,这家店一定要去看?

美妆网 李孝平 2017-10-30 09:59:09 3302

10月下旬,中国美妆网年度调研记者来到贵州“跑市场”,第一站便是贵阳。


在与贵阳代理商百韵美业黄宇交流中,他说贵州的众多门店中,织金雪尔的门店值得去看看;


代理商美程美业何鹏也让记者去雪尔看看;


众生源和孙明说来贵州一定要去织金县的雪尔看看;


美诗缇许铭同样推荐了织金雪尔;


……


为什么这么多代理商不约而同地向我们推荐了一家位于毕节市织金县的门店——雪尔?为了揭开这个谜底,中国美妆网一行启程前往一百公里外的织金县,看一看雪尔究竟是怎样的一家门店?


微信图片_20171030094658.jpg 

雪尔在织金县共有8家门店,光是在织金县步行街便有4家店。雪尔张宏解释道:“这条步行街虽然不足3公里,但却是织金县最繁华的商业街,来来往往的旅客和行人为门店带来了巨大的客流。因此在这里开4家店不算多。”


重视彩妆


如果你在织金县步行街散步,一定不会错过雪尔的门店,因为它简洁、时尚的造型会立刻抓住你的眼球,并产生一种想进去看看的冲动。进店后,左边的一大块区域是彩妆区,品牌有玛丽黛佳、兰瑟、佛罗伦丝等。张宏说:“目前雪尔彩妆品类的平均占比为30%多,有部分门店的占比超过40%。”


微信图片_20171030094708.jpg 


彩妆是近几年来增长较快的一个品类。据欧睿数据显示,2012-2016 年,彩妆市场的年均复合增长率为 11.8%,远高于护肤市场的7.5%。除了可以为门店提供一个好的销售增长点,张宏还提到:“彩妆能够加强店员与顾客的沟通,能为顾客提供更多的服务,从而提高顾客对于门店的粘性。”


少有大牌


另外在雪尔的门店里,还有一个有意思的现象,就是在店里几乎没有在普通化妆品店十分常见的国内一线大品牌。

 

微信图片_20171030094713.jpg


张宏对此的解释是,一方面是受客观因素影响,包括在刚接品牌的时候,很多大品牌对于门店要求很多,有一些条件让他觉得无法接受。另一方面是,来自于主观的判断。


张宏说:“正如国内优秀连锁金甲虫刘船高所说,化妆品店要打造自己门店的品牌,而不是依靠店里所卖产品的品牌力。就像消费者去屈臣氏购物,更多地是看中屈臣氏这块品牌,而非在屈臣氏里所卖的某个品牌。而这也是为什么雪尔的店里很少有一线品牌的原因。”


重视专业性


目前,雪尔最大的一家门店也是在这条步行街。在这家店的楼上,有一家美容院。张宏说:“这家美容院我们已经做了很多年,目的是为了为进店顾客解决肌肤问题。而在未来,雪尔还计划在店内打造一个皮肤管理中心。这些都是为了提高门店的专业性,所谓专业性,就是能够真正为进店顾客解决肌肤问题,再加上有一定的优惠力度就更加完美。”


微信图片_20171030094716.jpg

 

门店要做到专业性,除了帮助消费者选择优质的产品质量以外,更为重要的是店长和BA的专业性。张宏说:“前段时间,我组织雪尔的员工去参加了一周的封闭式培训,培训的内容包括一些皮肤学的基础知识。因为只有科学地认识到皮肤新陈代谢的机理,你才能真正做到专业性。培训回来以后,店员在给顾客介绍产品,不仅语气变得更有底气,同时也能真正从顾客的皮肤状况出发,介绍一些能够帮助他们解决皮肤问题的产品。”


张宏认为,专业性将是未来化妆品门店的核心竞争力。他提到:“促销已经成为了很多门店的一块心病,包括雪尔在内。不促销的话,销量就可能上不去,促销的话,利润则越来越薄,甚至可能会陷入价格战的泥潭。而加强门店专业性是跳出这个泥潭的方法之一。这个道理其实也很简单,比如医院就从来不会为卖产品而打折,如果化妆品店能做得像医院那样专业,那就完全不需要打折促销了。”


雪尔作为贵州一家很有特色的门店,其背后自然少不了一个有思想的老板。


军人出身


刚接触张宏时,依然能够从他的站姿、坐姿以及走路的姿态中,看出其以前当过兵。而作为重庆人的他,能够来到贵州织金县开化妆品店,也得益于他在部队里的老领导。


张宏说:“2006年的时候,我刚退伍以后,就想着能自己做点生意。于是我的排长就建议我来织金县,因为他就是织金县人。我翻开地图,发现织金县正好在贵阳、毕节、安顺的中间,无论是到三者中任何一座城市去都不容易,所以我就觉得在这里做生意应该还比较容易。


那时候在织金县已经有一家门店做得非常好了,里面已经在销售白XX、欧xx品牌。基本属于目前行业统称二线品,如果你问消费者在哪里购买化妆品,大多数人会立马指给购买地址,但却不知道店名。于是我就决定在这个地方开一家别人知道店名,不怎么知道地址的化妆品店——雪尔。”


11年耕耘


一转眼的功夫,张宏已经在织金县的化妆品市场耕耘了11年。雪尔也从创业之初的小门店,逐渐成长为贵州省内极具特色的县城连锁店。


张宏的重庆老乡,美诗缇许铭是这样评价张宏的——他特别爱学习,经常到全国优秀连锁店观摩学习,同时要求自己店长学习时候必须购买优秀店铺商品,回来分享自己的购物感受。


对于张宏为什么能够把一个没有什么大品牌的县城店做得这么好,天润珈琴经理肖波认为:“一个很大的原因是雪尔对于人员的管理非常好。雪尔的员工不仅专业,而且稳定,稳定是培养员工专业性的前提。”


在被问到是否有在全省范围内扩张门店想法时,张宏答道:“目前我们还是专注于把现有的门店做好。”


精彩评论

  • ...
    罗安利

    向宏哥学习

联系我们
客服:020-31232056
广告合作:020-31232056 QQ交流群:565651725
微信公众号:cctop100
邮箱:zhenghb@cctop100.com
2元
选择付款方式:

去支付宝支付> 生成二维码