中国美妆网:您觉得自己和60后、70后实业家最大的不同在哪?
黄凡:用玩的心态在做事
爱玩的人很多,可是在化妆品行业敢“玩”还“玩”得好的人,少之又少,长沙同丽化妆品商贸有限公司(以下简称长沙同丽)总经理黄凡就是其一。
有人评价黄凡的代理事业起于“无心插柳柳成秧”,就是刚好选对了对市场口味的品牌。但与她的交谈后发现,这远不是“无心”和“刚好”。
“要玩就不纠结”
先说转变为代理商角色的第一步——选品牌。“对于品牌的选择,是下的第一步棋,一步错步步错,因此思前想后、纠结一番乃人之常情,但我不是”,黄凡说道。的确,时机恰是商业世界中最难把握也是最重要的东西。不过在三年前,黄凡就“玩”进了进口品的蓝海。即便进口品在湖南市场根基甚弱,她也果断选择原装进口品作为市场的“敲门砖”。
“原装是我选择进口品品牌的核心标准,说‘外国的月亮比中国圆’也不无道理”,在黄凡看来,一是从产品的层面,原装进口品以品质为根本而非买赠、大让利等做法,更有利于市场的健康推广;二是符合消费者“全球化”消费心理的发展趋势。
黄凡所选的虽是进口品,但又不同于市面上的进口爆品们,她更喜欢玩“潜力股”。对于潜力品牌,大部分60后、70后实业家都表示“先观望,市场成熟后会考虑引入”。但这类 “潜力股”品牌在黄凡看来更不用纠结,虽然前期无论其市场知名度还是价位上都不具备与国内名品竞争的优势,但胜在品质与渠道的把控好。“它有潜力,我们有专业的保养建议、服务等打包到门店,高回头率、高坪效、高连带率都不是问题”,黄凡如是说。
此外,为了更精准于消费者群体,并且避开与大连锁内品牌“硬碰硬”的局面,黄凡选择与当地的精品店与中小型化妆品店合作 让国外进来的新品牌可以另辟蹊径,完成知名度和美誉度的积累同时,黄凡所带领的长沙同丽也实现了自身资金链与专业度的巩固与提高。
“玩角色扮演”
代理商的价值也是行业内讨论得比较激烈的话题,对于长沙同丽来说,极致的服务和创新的市场营销就是其核心所在,而实现我们的核心离不开“角色扮演”,黄凡进一步解释道,虽为代理商,但也要玩玩“cosplay”,从自己的服务对象消费者及门店的角度出发。
“消费者体验是要有,关键是怎样做到让消费者觉得专业又舒适”,“门店和我们是唇齿相依的关系,我们除了了解门店的难处,也要能帮助他们”,对此,长沙同丽是靠打造团队实现的。
“下店的老师要有魅力”,黄凡解释道,例如彩妆的老师,除了具备专业度外还要会“玩”,能够配合消费者的个性,引导其接受多样的妆容搭配。另外,老师还要具备一定的销售知识,能抓住顾客痛点又不伤客。
“除了服务消费者外,我们还要求下店的老师要服务店家”,黄凡举例,自己的员工还可以给一些想要转型做进口品专营店的、或是引进进口品品牌的门店建议,如实用的店铺陈列、产品构架及店员的进口品专业知识培训等,这些看似不必要的服务也是长沙同丽与别的代理商的差异点。
正是因为这样,黄凡“玩”好了长沙同丽,让自己的团队在行业寒冬的大环境下仍能保持业绩翻倍增长。
精彩评论
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情情
美女老板
张誉怀
美美哒
Ava
黄大大最美
蔡永涛
美丽的选择~同丽
……葉子
美美哒
同丽商贸-杏子
找进口品合作就找同丽。
许金丽
黄总棒
谢丽忠
城会玩
Carrey
專業進口,就選同麗
华灯初上
厉害了
A时尚美妆
选品牌,最最重要的是看老板,老板的思想决策决定了这个品牌的走势,黄总,一个敏锐性特强的女人,智商 情商双高哇
童颜进口化妆品店18873603958
能把同丽“玩”出这种高度,也只有黄大大呀
会子
黄总的思维和魄力。 决定了整个公司的方向。 积极心态,踏实做事风格带着整个团队给予了湖南美妆市场很大的推动
密斯特-ZHOU
黄总 威武!
唯伊&梅子
紧跟黄总、一起玩
王振华
带我一起玩
亿妆堂燕子
黄总威武!
Eleven(长沙同丽商贸)
变是永远不变的真理!坚持创新,让我们保持激情,快速前进,脚踏实地,重承诺,讲诚信,建立良好口碑,什么样的关注,什么样的格局!我们不忘初心,为的是企业走的更长远!
临湘美之源化妆品~宋智吾
黄总威武