分论坛︱梁雪：如何推出符合年轻消费者需求的洗护品类？

以下为珠海伊斯佳股份有限公司总经理梁雪带来的关于年轻消费者洗护发价值与需求的精彩分享：

对年轻消费者迭代之后，到底我们应该如何开新品，如何迎接市场红利，如何推出更多适应于年轻消费者想使用、应用的新品方向？

捕捉洗护年轻市场的品类新机遇

洞察年轻消费群体，通过他们的生活主张、生活态度、价值倾向等更深入的了解年轻消费者到底想要什么。

大家都说今年是“洗护年”，一方面是疫情影响，另一方面也有品牌在转换赛道，所以市场上确实涌现了比较多的新品牌。

如何做产品经理人？如何关注年轻消费者？我们要了解他们在哪里，或者他们喜欢的表达方式，去传播到底什么产品才能触达到年轻消费群体。

年轻消费群体的生活状态，是一个矛盾体，因为年轻消费群体面临很多的工作压力、生活压力，希望放松和休闲，但又承受很多工作方面的压力，包括工作方面的现状，所以现在有时候又放纵有时候又有压力，是一个年轻的矛盾体。

掉发，在什么样的场景，头皮头发的困扰会更明显？熬夜后发现掉发比往常更多，生活压力比较大，经常“996”，一二三城市的年轻人面临这样的困扰会更多一些。可以看到掉发、脱发比较严重的情况，朝九晚五的情况37.2%，在生活压力的情况下，促使掉发脱发的加速度。

因此得出结论，从生活状态到年轻人面临的现状，所以为什么市场上会出现比较多的防脱和育发类产品？和市场的巨大诉求也是有连接性的。年轻消费群体不仅用比较实实在在的洗护头皮产品，而且还会用带电的产品做结合，形成相对比较闭环的防脱育发的产品链条，这是关于头皮的防脱和育发产品。

年轻消费者洗护产品痛点

消费者对于洗护头皮头发的三大痛点需求是头屑、头皮飞扬、头发掉发，与前面讲到的都差不多，而且是一二三线年轻消费群体，认为不只是一二三线，应该是大众消费群体都会出现这个问题。

因此解释了头痒、头屑、掉发、脱发这么关注，同时市场上应该开什么样的品解决这样非常浓厚的需求？可以看到市场上会出现比较多讲微生态平衡的产品，特别是今年上半年特别多，不仅仅是面部护肤的微生态，头皮微生态也开始发酵，例如欧莱雅的头皮玻尿酸发膜、新兴起的头皮海盐，线上出现的产品更多……通过今年上半年的数据可以看出，能使头皮控油、保持头发蓬松自然状态的产品是年轻人比较喜欢的品类，因此可以比较好的开品。

应该开什么样的品年轻人会喜欢？年轻人喜欢多元化、科学化、护肤化，多元同时又必须要科学，护肤又必须要细分，所以载体和形态表现出来小泡罩、小安瓶、头皮预洗、仪器辅助。头发需要有亮泽、健康、蓬松，为什么大众群体永远更加喜欢无添加、植物、草本和有科技感的成分？因为这是也是多元化和护肤化的大势所趋。