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20位CS大佬要这样“撸袖”干,你怎么看?

中国美妆网 徐思华 2017-01-12 09:42:35 1707

新年伊始,最珍贵的,莫过于“预判未来”。


最近,《时间的朋友2016》在网上疯狂洗版,罗振宇说,2016,最大的特点是,全世界好多事都只看到掉下来一只靴子。另一只靴子什么样、掉不掉、什么时候掉、怎么掉?现在一概不知道。


而在“寒冬论”盛行的当下,对于“另一只靴”,往往又是零售业者最为关心的。


针对2017年,中国美妆采访了20位百强连锁创始人、决策者,其中包括妍丽周冠伦、烟台恒美孙锡财等,听取他们对2017的判断及经营规划,帮助各零售业者更好地把握未来。


思考2017,20位CS店大佬的预测


Q1:会有什么变化?


1、 经营成本增加,利润下降

2、 品牌全渠道的发展,让CS渠道地位减弱

3、 抱团取暖,结盟并购不断上演

4、 全国性连锁增加,下沉县城及乡镇

5、 电商红利渐失,实体零售反攻

6、 马太效应加剧,优秀门店顺势而上,夫妻店生存环境恶化

7、 考验内功,对零售技术提出更高的要求

8、 品质元年,门店对货品的采买要求更高


Q2:机会点在哪?


1、 打破传统零售的单一服务,增设修眉、美甲等

2、 精细化管理,人货场全面升级

3、 打造自有品牌,加大彩妆等类目的投入

4、 跨界经营,与咖啡店等业态相互融合

5、 Shoppingmall门店优势凸显

6、 利用好互联网工具,如VR、wifi技术等



实干2017,他们准备这么干


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强化进口品


突破零售传统,引进互联网技术。譬如VR,能增强顾客的体验及服务感,利于实体店的发展。一旦VR技术成熟及系统完善后,不排除会引入。


而在门店定位上,我们会继续强化进口品,明确地告诉顾客,来妍丽可以买到价格实惠的进口品。


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增加进口品,以韩妆为主


2017年,大概增加30家以上的门店,往店中店的方向去发展。目前,我们已和超市达成战略合作,与超市联合开店,规避市场风险。


新的一年我们会继续对品牌进行优化调整,缩减或砍掉不畅销的品牌,增加进口品牌的入驻,以韩国进口品牌为主。


因为国内产品全渠道流通,利润不高,而进口品类的性价比高,市场保护得好,在17年的发展是可以有所作为的。


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从五年一调整到一年一变


我认为2017年门店经营的大环境会有好转,我们会根据具体的发展情况去继续开店和对现有门店进行改造。


按计划是五年做一次调整,现在都是一年就变化一次。至于品类我们看好彩妆和洗护品类,因为护肤品类市场已饱和,没有新的客户和客源难提升,而彩妆类很有发展势头。


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不提倡追求名品和广告品


对实体经营环境有信心,营业目标递增25%-30%。暂未有开店计划,打算深耕细作现有的店铺,对门店进行优化,装修改造目前在按计划走。


品类看好彩妆、高端洗护和进口品类,这三大品类在2017年会抢占市场份额。对于品牌,我们并不提倡追求名品和广告品,而是追求优质、具良好服务系统的品牌。


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社区为主,商圈为辅


未来3年,八田日将突破300-500家门店。开店选址大部分以社区为主,亦会考虑在核心商圈开店,从而提高品牌影响力。


同时,增强门店的体验感,用服务吸引顾客。对彩妆品类发展有信心,目前国内的一线彩妆品牌成熟,发展可期。


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增幅至少达20%


2017年,公司至少销售增幅至少达20%。抓住机会继续开店,商圈、Shopping mall、超市等客流量大的地方是重点考虑的选址。商品上,会着重发展彩妆品类,看好卡姿兰及玛丽黛佳等彩妆品牌。


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跟着市场规律选店址


顺其自然,稳步发展,开店数量和营业目标都会顺应实际发展做出调整,并跟着市场规律选店址。


2017年,我认为彩妆品类会有很好的发展,因为越来越多的女性注重外表,开始关注化妆,目前国内彩妆市场不断扩大,我们店里会相对增加彩妆的产品。


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强化功能性品类


销售总额提升25%-30%,增加开店速度及数量,在商业中心和社区内都会继续开店。今年我们还会加大功能性品类的占比,特别是祛斑类的产品,如“不斑先生”。毕竟功能性品类产品是刚性需求,库存压力相对较小。同时,也会重视彩妆,强化合作。


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发挥实体店优势,提升体验服务


我们会对实体店的经营模式进行转型,把实体店的优势发挥到最大,提升顾客的体验服务。在新的经营模式成熟后再考虑继续开店,侧重于Shopping mall这种客流量大的位置发展,努力维持2016年的销售总额增速水平。


我比较看好单品牌店的发展,因为单品牌店比较时尚、个性,符合年轻人的形象,同时也会加大进口品类的占比。


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增大彩妆份额


今年我们会稳中求胜,保证营业目标不比去年下滑。门店会看发展机会继续开,主要会定在客流量大的商圈开店,而社区也会开店,主要服务本地的顾客群。


对彩妆品类有信心,2017年彩妆市场占比份额会变大,我们跟一些主流的彩妆品牌都有合作,今年会随着市场的需求引进合适的彩妆品牌。


各位看官,对于2017你又有怎样的思考及规划,欢迎留言交流!



 

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