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屈臣氏回应关闭海外旗舰店:为了更好地集中资源

中国美妆网 铅笔道 2018-12-21 09:19:00 629

日前,天猫和京东平台的屈臣氏海外旗舰店首页都贴出了“关店公告”,两家店铺均宣布于2018年12月27日23点59分停止接单并关闭店铺,之前所有订单将正常发货,“未来我们将由屈臣氏官方旗舰店继续为您服务。”


针对电商平台海外旗舰店关闭一事,今日(12月20日)上午,屈臣氏方面回复称,“关店是正常的市场行为,目的是为了更好地集中资源。今后,品牌将继续用在天猫和京东的屈臣氏官方旗舰店,持续为消费者提供高质量产品与便捷的服务。”


在电商平台上,品牌海外旗舰店主要是通过跨境电商的形式销售海外市场商品,店铺以品牌总部海外公司资质开设,而品牌官方旗舰店主要销售品牌在国内市场销售的商品,以中国注册的公司开设,一般为品牌自己经营,也有些由国内经销商经营。屈臣氏关闭海外旗舰店意味着,他们在京东和天猫平台不再以跨境电商形式销售产品,其今后在官方旗舰店销售的进口商品将以一般贸易进口到国内,再由官方旗舰店进行销售。



除了第三方电商平台上的海外旗舰店之外,屈臣氏官方网站的“全球购”业务也同步下线了。今天上午,浏览屈臣氏官方网站,发现右上方“全球购”窗口链接失效,在下午2点左右,“全球购”窗口已经消失不见,仅剩“屈臣氏健康”及“会员区”两个窗口。对此,屈臣氏方面解释称,官网的全球购与电商平台的海外旗舰店属同一个业务,故同步关闭。


关闭海外旗舰店、下线官网“全球购”业务,也引发了业界对屈臣氏“可能正在收缩其海外业务”的讨论。对此,屈臣氏回应称,关于海外业务这块,“无额外的回应。”


从目前情况来看,屈臣氏是有意将资源集中投放在官方旗舰店。比起被关闭的海外旗舰店,官方旗舰店的销售增长更为显著。据屈臣氏提供的数据,今年双十一期间,天猫屈臣氏官方旗舰店的销售增长超过60%,其中京东屈臣氏官方旗舰店在该平台的品牌自营店中排名第一。



责任编辑:齐林林

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