黄良平身后是一幅裱起来的《沁园春·雪》书法作品,金黄色的字挂在墙上大气得体。从开美容院做专业线产品到转型做日化线产品代理商,郑州隆创美业公司总经理黄良平一直没有离开过化妆品行业。在这一行里,有他的奋斗有他的事业。作为豫北区代,黄良平的CS网点超460家,分布在安阳、濮阳、新乡、焦作等市。主要代理品牌有优资莱、花雨同芳以及铂金等。去年,在整体大环境不太景气的情况下,黄良平的销售总量比前年增幅15%。
小品类市场未饱和 从源头选择功效性产品
河南作为日化大省,本土不少代理商面对小品类时以观望为主,多数认为小品类只有转向品牌化发展才有市场。但黄良平表示自己不会观望,他认为主打唇、手、足等部位护理的小品类大有市场。因为消费者有这个需求。去年,黄良平出国考察,发现外国日化店有专门的小品类陈列,前来消费的顾客量可观。回国后,走访门店以及做了相关调查,黄良平发现不少年轻女性在护理足部时多使用脸部护肤的霜乳等,比较奢侈。
为此,他看到了商机。今年打算往足部产品发展,“到时去上海美博会看看,想引进一些国外产品。迎合消费者是核心点,在信息流时代,有前景就去做,不观望。”在黄良平看来,市场很大,每年都在增长,对于小品类产品,看准了就出手。
至于美白、淡斑等功效性产品,黄良平则会从源头上选择安全有效,品质好的产品。“看重厂商资质,会综合厂家的厂房规模环境、生产能力以及科研能力等因素来选择。”黄良平告诉中国美妆网记者,今年开始做的禾木美白精华液,目前市场反响还不错。作为发展中的代理商,黄良平把公司经营当作事业来做,“对消费者负责、对客户负责、对公司团队负责,是继续发展的关键。”
梦想与情怀兼具 对员工和客户走心
黄良平的梦想是把公司发展当作事业来做,而让员工多增加创收以及与客户保持融洽合作关系则是他的一种兄弟姐妹情怀。在黄良平看来,人努力工作的首要意义是回归生活的本质,即衣食住行,这些都需要钱,所以要让员工的付出与收入成正比。而当员工有困难时也会力所能及地帮助。现在黄良平的团队有18名美导、4名业务经理以及两名品牌经理,团队依然在发展壮大中。
如今隆创美业有CS、电商、微商等渠道,其中主要以CS为主。黄良平把代理商定义为服务商,尽可能促进终端门店的销售。“我们春夏秋冬四季有培训,会扶持引导门店,主要给它们方法和思维,针对市级与县乡级,因地制宜,进行不同的培训和促销教育。”黄良平表示,门店的核心就是思维创新,与时俱进。对于客户,他也是充满人情味。有人拿货后因遇困难在规定时间内无法回款,可延长期限;有人资金周转不足,也会及时相助。讲求诚信,是其为人之道。
对于“前店后院”模式,黄良平挺认可,他表示这种模式不受电商微商影响。前院是后院的引流,盈利在后院。“但一定要保证服务,技师技术和疗程仪器都必须过关。让消费者感受到高质服务才有高返客率。”在未来,他打算支持门店发展“前店后院”模式。在他看来,市场一直在,在努力跟上行业发展的同时,还要尽心服务,好的服务才是核心竞争力。
北方的风很大,马路上的大树絮飘如雪,一缕阳光从窗户照进来,映在黄良平身后,与那幅《沁园春·雪》相映成辉。
2017中国美妆(河南)论坛
精彩评论
- 该资讯暂时没有评论 -