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马佳:疫情风暴下,活着就是最大胜利丨救市组⑲

美妆网 王春丽 2020-02-14 11:53:52 2180

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新年伊始,每个人都习惯为自己做规划,期待再上一个新台阶。但2020年初,新型冠状病毒的大规模爆发,给所有人打了一个措手不及,“好好活着”代替了“努力赚钱”,成为诸多人在2020年的首要目标计划。


年前,家家企业或门店付清了货款,发好了奖金,就等春节大卖,现金流回血,结果线下店陆续停业,资金断流,所有员工待业。毫无疑问,面对面接触的行业,饱受重创,春节属性强的生意,在2020年的开头便摔了一个大跟头,化妆品行业也是如此。


疫情期间,实体店艰难,品牌商迷茫,代理商尴尬,服务商清冷,供应链无力加之延迟开工,店铺租金和延期复工带来的产能降低成为了企业急需应对的挑战。


而疫情消散后,期间囤积的大量库存还会持续影响产品良性周转。


image5.jpeg▲北极泉&欧素总经理马佳


北极泉&欧素总经理马佳在与中国美妆网记者对话中透露,对中小企业来讲,当今最迫在眉睫的思考就是在2020年如何存活下去。同时她也表示,只要有信心,就没有战胜不了的困难。等疫情过去,一切生产经营都会恢复正常。


1、由于疫情严峻,很多省政府都明文规定工厂开工时间。往年,公司一般什么时候开工?

马佳:北极泉往年是在年初八开工。2020年原本计划是按“两步走”策略,分别在年初八和正月十五后分批上班。现在,根据国家政策指示,后勤、仓库、市场等所有工作人员还在家等待返工。

2、这次疫情对北极泉的影响有哪些?

马佳:据目前了解,很多终端店铺都处于待营业状态,具体营业时间还是一个未知数。这也意味着,全民抗击疫情才是重中之重,所有行业、企业都要服从国家政策要求规范开业。这不仅是为自己好,也是为他人着想。生命有了保障,才能继续前进。

3、团队成员目前的状态如何?据您了解,一些门店为了生存而采取的措施有哪些?

马佳:北极泉没有湖北籍的员工,但我们也不因此掉以轻心,而是密切关注他们的健康状态。据了解,目前所有团队成员都在家,自觉隔离或在家办公。在行业中,实体店的老板更焦急、慌乱。

因为房租、人员支出等成本依然在继续。尤其是一些年轻的创业群体,上有老下有小,还承担着房贷车贷的压力。但我发现,也有部分门店会选择在朋友圈销售生意,还有一些连锁店家会集中在一个店里,会员在线上预约后,可以统一在一个时间段到店取货。对于店家来说,也能最大程度上减少损失。

我们也会给客户提供相关的建议服务,例如通过录制视频来介绍产品,让宣传方式多样化。关于疫情防控的一些知识点我们也会与客户分享,尽量提供力所能及的帮助。

4、在您看来,疫情结束之后,北极泉想尽快回到正常发展轨道,您有哪些建议?

马佳:这个状态之下,很难谈规划建议。据我了解,化妆品行业中,极少能如期开工的,包括工厂。加上现在广州所有小区实施封闭管理,外出买菜也需要凭证出入。随着返工潮的来临,体温监测、隔离登记等是必须坚持的防控措施。

广州正进入防控疫情的严峻期,等待疫情过去,才能重新规划企业接下来怎么走。我们也渴望能生活在一个安全的环境当中,所以目前所有一切一切的事情,都要为防控疫情这件事情让路。

5、疫情滔滔,企业如何尽自己一份力?

马佳:2020年,相信国内的中小企业能活下去已经是胜利。全力支持疫情防控,除了捐献物质的行动外,能维护、稳定好自己的团队成员,也是在为社会做贡献。

6、此次疫情,对线下造成了前所未有的打击,对您有何警示作用?

马佳:疫情对于所有行业的影响都是一致性的。我们必须意识到,这场难关跟每个人都有关系,谁也不能独善其身。等疫情过去了,一切生产经营都能都会恢复如初。向好的方面看,经历了这件事情,会让很多年轻人更加珍惜工作的机会,责任心会更强烈,开业的时候也能迅速投入状态。

其实,个人的困难都是小事,对于国家来说,经济损失更大。但我相信最后的结果是好的,众志成城,我们就能一起渡过危机。

7、面对当前武汉疫情,您最想对员工和合作伙伴说的一句话是?

马佳:在全国人民众志成城、共克时艰的不懈努力下,愿疫情早日过去,期望所有团队成员以及客户、家属都能平安度过,身体健康,一起静待春暖花开!

记者手记:危机危机,就是所有的机会都蕴藏在危机之中。疫情冲击之下,企业也该反思,当行业迎来一轮大洗牌的同时,你能依靠什么继续“咬定青山不放松”?

在记者看来,企业尤其是实体店应该在这个机遇与挑战并存的特殊阶段苦练内功,才能在疫情过后开门纳百客。也请相信,只要坚定信心、同舟共济,我们就一定能打赢疫情防控阻击战,美妆行业的春天一定会重新焕发生机。


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曲海祥

广州映雪堂化妆用品有限公司副总经理

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暨南大学生命科学技术学院院长

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澳思美日用化工(广州)有限公司孕婴童创始人、销售总监

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