CS渠道突围难？净化修复品类或成破局推手

化妆品行业不乏概念繁多且噱头响亮的营销，也不乏销量爆发、业绩飞涨的神话，而克莱氏旗下品牌素莲丝却选择慢慢来。但慢慢来，不是对市场竞争的恐惧，也不是对行业神话的不屑，而是脚踏实地，养精蓄锐，趁势起飞。

昨日（11月24日），素莲丝“格物致势·躍美——SOLACE2018代理商财富峰会”在清远碧桂园酒店盛大举行。全国各地的渠道商齐聚一堂，共同见证素莲丝“内调外养”新品的应势而生以及2019年“格物致势，聚焦资源”营销规划的重磅发布。

会议现场

纯天然肤质改善之道，专业是必然

会上，克莱氏集团董事长、素莲丝品牌总经理徐鸣结合自身近20年的化妆品研发经验，向渠道商分享了“纯天然肤质改善之道”。

克莱氏集团董事长、素莲丝品牌总经理徐鸣

徐鸣介绍道，素莲丝名字源于英文“SOLACE”，意为“给你抚慰，让你快乐”。它从19年前诞生之日开始，就秉持“女性皮肤因我而改变”的使命，多年如一日专注净化、修护科学护理研究，运用天然植物的净化能量为皮肤做减法，“还消费者一张健康净白的脸”。

“专业是生命，服务是寿命，这是素莲丝的经营宗旨。”徐鸣如是说。他表示，10年之后CS渠道可能只存在2种形态，一种是依靠货币信任和人格信任的连锁店，另一种是依靠专家信任的专业皮肤中心。

“专家型的店将会长期保留，尤其是在电商的激烈竞争下，未来实体店更应该要以专业皮肤中心为主。”而这，正应了那一句“专业的人做专业的事”，就连素莲丝渠道建设亦是如此。

徐鸣郑重声明，素莲丝不做流通和网销，也不开天猫旗舰店，并坚决反对代理商和店家对素莲丝的网销以及串货乱价，以保障渠道商利益不受侵害。

这样的底气，源于克莱氏集团高标准严要求的专业度所锻造出的“差异化”优势。徐鸣表示，“素莲丝是改善肤质的品牌，目前全行业只有一家。”他认为，美容的关键是净化，净化是为皮肤做减法，但净化和修复只是手段，改善肤质才是目的。

用净化为皮肤做减法，“内调外养”新时代到来

徐鸣解释道，净化就是通过专业的产品和科学的技术给皮肤做减法，清除皮肤残留垃圾毒素，还原肌肤原本状态，恢复肌肤健康度，系统修复肌肤各种问题。

而做皮肤净化，克莱氏是鼻祖。据悉，素莲丝自有工厂研发实力强大，引进德国、日本先进设备，拥有十万级空气净化标准实验室和万级超净化无菌检测室，已达到药厂级品控的标准；同时，多项国际研发技术加持，研发出超6000种全系列成熟配方，每一个配方都有大量临床验证。

另外，素莲丝的原料均来自法国、德国等国际顶级化妆品原料供应商，从源头上保障产品安全与纯净。“我们从来不用药物，药物是有依赖性的。如果一个化妆品公司要用药物去解决皮肤问题，那不叫本事。”徐鸣郑重提道。

而19年来各项荣誉的获得以及净肌柔肤菁华露、净肌无添加乳、净化平肤精萃露、净化祛痘乳等产品的火爆销量，足以证明其“净化”实力。

从生物学、细胞学等角度出发，徐鸣认为皮肤敏感及过敏等问题，其实是身体内部出了问题，其治疗也必定要内外结合。因此，克莱氏顺势提出“内调外养”的全新产品理念，推出VINY葳尼系列新品：葳尼小白片和葳尼小青片。

而产品有效的保证，一是真实成本，二是科技含量。据悉，葳尼小白片主要成分为酵母提取物、葡萄籽提取物、针叶樱桃粉、维生素C、胶原蛋白粉等，可缓解肝脏排毒压力，实现由内而外真美白。

另外，葳尼小青片主要成分为美国进口浓缩橄榄汁冻干粉及顿顶螺旋藻，可调理敏感体质，净化体内炎症，使身体和肌肤不易敏感。

据悉，橄榄油中的羟基酪醇，是科学界公认的具有强大抗菌、消炎、抗氧化的橄榄多酚，其提取技术更是有6项美国专利和13项国际专利加持。

格物致势，多项营销战略重磅出击

“所有的财富累积，一定跟势有关。”素莲丝副总经理艾婷如是说。

素莲丝副总经理艾婷（左三）

在她看来，当下化妆品行业呈现出四大趋势：第一，国内外品牌纷纷推出修护类品牌或修护系列；第二，智能美妆仪器和便携类工具的广泛使用引发美妆智能革命；第三，迎合年轻人个性诉求，“类贝妃玲”潮个性品牌涌现；第四，新零售模式创新，注重女性消费者体验和场景的创新店铺脱颖而出。

大势所趋之下，“内调外养”产品更大有可为，再加上营销之道“有迹可循”，其未来也将引领潮流。回顾过去，艾婷曾对渠道商承诺：“大家给我一个网点，我就还大家一个品牌力。”而事实上她也做到了。

截止目前，素莲丝2018年已经实现了5个“变”：其一，团队节奏越来越快，网点越来越多；其二，内外节奏配合度越来越高，48小时全程在线；其三，全国大会执行力越来越强；其四，“白雪公主”的启动，使传统营销转变为自带流量的营销；其五，高效执行落地营销政策。

2019年，素莲丝将会有更多创新性的突破，围绕“格物致势，聚焦资源”，从营销、产品、团队、教育、终端动销、传播、VI 升级等战略多方面提高品牌影响力和美誉度。

艾婷表示，“格物致势”源于儒学古籍《大学》中的“格物致知。”这种“凡事求个明白”的精神，正与克莱氏19年来潜心科研和躬耕品质的工匠精神高度契合。

值得一提的是，素莲丝营销政策中的“寻找白雪公主”更是自带流量的营销活动。届时，素莲丝将海选全国BA，以门店为单位进行销售大PK，并通过新媒体渠道获取高热度和高流量。在传播上，它也将进行“海陆空”全方位广告投放，并打出“培训+推广”组合拳，通过团队培训打造专业的服务体系，提升售后质量。

会上，一众渠道商对素莲丝的高度赞美，也再次证明了素莲丝无可挑剔的产品力和服务。未来，在营销力的加码下，且看素莲丝如何助力门店突围CS渠道“多面夹击”的困局。

责任编辑：徐丽玉