郑爽联手猫妹妹直播首秀“大翻车”，带货成绩意外不错？

2020年，和直播带货及战报一样火热的，还有各种直播“翻车”事故。不过以往的“翻车”，大部分都是带货商品“出事”，昨晚的这场直播，却翻出不同的“姿势”，连带着上了好几个热搜。

8月21日晚，此前被官宣为快手创新实验室合伙人的郑爽，在快手开启了直播带货首秀，这也是郑爽生日的前一天。自带热搜体质的郑爽提前在其微博为直播预热，助阵的还有辛巴团队的猫妹妹和另外一个男主播DJ子劲。这样的组合，原本会很值得期待，但让大家万万没想到的是，因不满带货流程，郑爽直播时情绪失控，泪洒直播间；另外两位主播也被“赶走”，整场直播没结束就不欢而散，堪称大型“车祸现场”。一时间，#郑爽情绪#登上热搜。而后，辛巴和猫妹妹连线对话澄清一些大家有争议的信息，比如是郑爽要卖货，猫妹妹只是义务帮忙，没收一毛钱等，郑爽粉丝纷纷涌向猫妹妹阵地“说理”，再次给这场直播加了一把大火。

截至今天（8月22日）17:30，#郑爽情绪#话题在微博的阅读有7.4亿。另一个相关的#郑爽直播#的阅读也有6.9亿。

#郑爽情绪#登上热搜的背后，是很多人对她契约精神的质疑，觉得她没有职业操守，接下了直播这个活，却在直播过程中不太配合，屡次拆台，还说出“业绩和我有什么关系”的话，纷纷心疼买了坑位的“金主”们。不过，也有人认为，郑爽真性情很圈粉，直播带货催着下单的风气该改一改了，或将开辟另一种直播带货新模式……

这场众说纷纭的直播，到底发生了什么？为什么很多人纷纷心疼有着她代言的稚优泉？直播带货会走向何方？

“崩塌”的直播间，被心疼的稚优泉

据了解，三人的直播，一开始还是其乐融融的。郑爽在开播时也感谢其他主播来相助，并在对话中谈及，当天的推荐好物都是她精心挑选，希望能让大家得到最新的尝试等等。

直播后半段，郑爽看起来越来越不耐烦，比如食品推荐环节，不配合试吃说感受，在催促下才象征性吃一口；其他主播介绍商品，她沉浸在自己的世界，还觉得男主播介绍产品太多，对女主播也诸多挑剔……

而后，轮到她代言的稚优泉口红，猫妹妹让她给大家介绍一下哪个色号适合什么肤色，她直接说不知道，显得对自己代言的品牌一点不了解和不上心；男主播为了化解尴尬主动帮忙试色，不断尝试想挽救尴尬，结果郑爽依然不太配合，后来还让其他两位主播离开，说这是她的直播间，主播们刺激到她了，让她很不舒服，并扬言以后再也不进行直播了。让大家诟病的是，她在直播间直言直播业绩跟她有什么关系……而后直播终结。

直播过程中，郑爽强调自己不是出于商业目的来做直播，推荐商品也不是为了挣钱，很反感连续几个小时一直推荐商品，劝导自己的粉丝要理性消费，如果自己不喜欢的东西，不管多便宜都一定不要买……猫妹妹和男主播也顺着话头一再和大家解释，只是向大家推荐好物，大家可以按需购买。

郑爽的一系列行为下来，有人觉得她很耿直，很为粉丝着想，被圈粉了，但也有很多人觉得她的行为很不可思议，对工作不负责任，槽点满满，比如多次打破配合主播的卖货节奏，对带货产品一点不了解，太情绪化，不太负责等等，以后很容易让合作品牌敬而远之。甚至有网友晒出了一张这场直播方案的截图，透露这场直播的坑位费就在1600多万。

这场直播中有不少美妆产品，但是最被心疼的是稚优泉。因为前几天，郑爽方面还发微博谈及，因为是她，所以稚优泉口红销量全淘宝第一，但如今直播时让她推荐个口红色号都说不出来，形成巨大的反差。源自美业颜究院的数据显示，5.23-8.20的最近90天，稚优泉在淘宝/天猫的销售额1.7亿+，在口红的销售上，稚优泉在花西子、完美日记、卡姿兰等国货彩妆之后。

今天（8月22日），稚优泉为郑爽庆生的宣传一切照旧，还是美美的。不过，相信这对其他品牌来说又是上了一课。而稚优泉在代言人方面的屡次翻车，也再次被网友们拿出来调侃。

直播带货战报6200万+，被夸成绩还不错？

随着事件的发酵，这场直播事故的关注度也越来越高。下午，官方发布了郑爽快手直播带货首秀的战报：单场带货GMV6200万+，当日累计订单数14万+、累计观看人次1374万。其中，当日销售TOP榜中，后天气丹华泫光彩紧颜滋养套盒卖出887万+，位列第三；怡思丁卖出86万+，荷诺洁面乳卖出80万+......被夸带货成绩还不错。

虽然质疑声一片，但也有人表示，或许郑爽开辟了一种新的直播带货形式。而摊上直播带货质疑的事情，郑爽不是第一个，也不会是最后一个。但无疑，这场直播之后，会让品牌们对选择主播和代言人会更慎重，对明星直播入局直播的角色定位，也将带来新的思考，比如是要完全站在“金主”角度营业，还是站在粉丝的角度耿直推荐，那个度要如何把握？