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“假名单”就可以偷笑?“黑名单”事件,工厂都值得反思

中国美妆网 朱丹 2020-04-06 22:33:37 1204

4月2日,某网站披露的一张“美妆生产厂家黑名单”的海报盛传,53家厂家被无辜列入“黑名单”,其中不乏云南白药这样的企业。从企业名录来看,绝大多数都是身居广州、汕头等地,能生产牙膏、护肤、彩妆、洗护、染发等产品的的化妆品企业。



消息一出,一片哗然。


“美妆工厂黑名单”事件始末


有受惊的,有质疑的,有被直接要求退款的,有围观看热闹的……


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尽管“名单海报”并未大范围传播前,快手官方发布了辟谣公告,指证消息不实。但木已成舟,事情已发生了,难免造成一些影响。


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受此次黑名单事件牵连的一家工厂在接受中国美妆网记者采访时,内心满是苦水:“谣言传播的几小时内,就被很几个主播要求退款。现在快手官方辟谣出来了,希望订单能得到挽救。”


记者联系几位不愿具名的工厂操盘者则表示,其在看到“谣言名单”上有“云南白药”字样时就有点怀疑名单的真实性,但均表示,“美妆黑名单”事件的确会给当事企业造成一些负面影响,但不可否认化妆品行业的确存在一部分问题厂家,政府相关部门列出“黑名单厂家”更合时宜,具有权威性,也能最大限度地减少损失。


美丽经济的驱动下,原本是朝阳行业的化妆品行业近十年得到的突飞猛进是有目共睹的,化妆品已成为民众生活中不可或缺的生活必需品之一。“化妆品企业肯定要合法合规经营,产品品质符合销售的法规要求,这是基本需求。”澳宝集团(亚太)加工事业部总经理练英铎如是肯定,“但是一些小作坊,无视法规,投机取巧,以劣质产品去换得市场份额,坑害消费者,形成恶意竞争,极不利于化妆品行业发展。”


不可否认的是,“黑工厂”存在,给予曝光、取缔正常,但应该是以政府、行业监管部门去评价,而不是某个公司或者某个社会机构或个人臆断、评选,这样就是抹黑企业,同样为不可取。


这是事件的一方面。


消费升级倒逼平台升级


恶搞诬陷?民意驱使?还是代表了某种风声?“美妆工厂黑名单”事件背后的目的,也不得而知。


在这个特殊的时期,为什么会突然出现与快手相关的“美妆工厂黑名单”事件?这是值得我们思考的另一方面。


可能,很多人对快手的评价仅仅停留在“低价”阶段。殊不知,随着消费升级驱动,快手整个平台都对产品整体性价比、品质都有了更高的要求。


快手科技发布《2019快手美妆行业白皮书》显示,2019年,快手美妆行业GMV占比高达80%,美妆品类占足绝对优势。消费者端,18岁-30岁的年轻女性是主要消费群体,且单笔200元消费买家占比持续上涨,同时单笔60元以下消费占比逐渐减少,快手电商美妆买家消费品质进一步升级。


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白皮书指出,2020年,快手美妆将针对“人货场”提供流量扶持、运营指导、政策扶持,并将为美妆新商家提供专项扶持,从而为美妆品牌和主播提供更好的发展环境,助力更多中小国货品牌在快手成长,打造繁荣共赢的美妆电商生态。


3月25日,快手官方发出了“品牌升级管理”的公告。报告指出,“为了让用户买到品牌正品,帮助广大创作者获得更高收入,同时维护品牌权益,构建健康平台生态,即日起将对品牌进行升级管理。其中包括,品牌保护升级机制、经销商售卖品牌商品条件以及创作者售卖品牌商品条件等。”


很显然,消费升级在倒逼平台规范、升级。


未来,谁会是赢者?


此次“美妆工厂黑名单”事件,虽然是一个“谣言”,但也着实给行业敲响了一次警钟。


消费升级是大势。平台在调整,品牌需跟上节奏,工厂更是要作出应对,以匹配品牌、平台以及消费升级需求。工厂品牌化的大势早已势不可挡。


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早在2019年,中国美妆网出品人、中国美妆供应链展(iPDM)总策划、美妆新思维精英社群“妝主會”创始人阿桂就在多个公开场合强调“工厂品牌化”的趋势,“工厂品牌化,势在、必行!”阿桂强调,其核心是“势在、必行”,且应将“势在”和“必行”分开。“势在”是指处在风口,“必行”是必须去做。“未来3年,制造业的未来,属于品牌工厂。”在阿桂看来,这绝非呐喊,而是市场导向。


何况,本次疫情之后,民众整体的消费观悄然变化,对“安全”有了更深的认知。本次“美妆工厂黑名单”事件,再一次强化了市场对“工厂品牌化”的需求。


这次“美妆黑名单工厂”事件,给部分企业带来了一些损失,但给行业敲了一次特别的警钟。行业在精进,洗牌从未停止。而那些偷工减料、以次充好,为了追求利益毫无底线的厂家,必将逃不出消费者的“投票”,终究会被列入“黑名单”。


再者,互联网时代,信息非常透明,消费者对产品各项信息了如指掌。在各项宣传教育指引下,消费者在关注品牌、产品体验感外,也同样关注产品的安全性、工厂的资质等。平台、主播对“工厂品牌化”已然有了十足的认知。新的渠道环境下,合法合规、有背书、有资质、有实力、具备产品竞争力的品牌化工厂,才能真正让品牌放心、让平台放心、让主播放心、让消费者放心,赢在最后。


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