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谢明基:门店要利用好自身优势,加强对新媒体的应用丨救市组㉖

中国美妆网 朱丹 2020-02-25 02:55:50 1576

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以下为那兰图总经理谢明基给大家带来的实时分享:

 

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1、2020年春节,您思考的最多的是?


谢明基:疫情何时能结束,如何带着团队做好防护。


2、如果用一个词来形容,您会用哪个词?


谢明基:“淡定”。


3、那兰图目前的营业情况如何?往年,春节期间那兰图有多少店铺营业?春节假期间的营收情况如何?春节期间不营业的店铺,一般什么时候营业?


谢明基:目前,那兰图30多家门店全部停止营业。以往,那兰图所有的门店在春节期间都会保持营业。除了大年初一到初三人流量会少一些,春节假期期间,门店都能迎来不错的营收。


4、这次疫情对那兰图的影响有哪些?疫情发生后,那兰图什么时候停止营业的,预计什么时候继续营业?


谢明基:那兰图30多家门店都配合门店所在地方政府通知要求停止营业,门店停止营业,相对来说,直接营收减少,疫情当前,这是无法避免的,最重要的是团队都能配合,一起做好防控。


总的来说,因为那兰图会员黏性很高,虽然线下门店停止营业,线上的社群依然有顾客下单。具体的营业时间,将参照政府统一通知。


5、应对疫情,您是带着团队怎么做的?团队成员目前的心态如何?


谢明基:关注疫情动态,积极响应政府号召,做好各项防护工作。除此之外,那兰图总部还策划了线上培训、讲座等,组织团队的成员在线上学习。团队成员心态稳定,目前100多位员工都正常防,无感染病例。


6、在您看来,疫情结束之后,门店要多久才能回暖?疫情之后,门店回暖您有哪些建议?


谢明基:疫情结束后,至少要1-2个月才能慢慢回暖。由于疫情影响,外出的消费者会减少,门店新客会少一些,但跟门店黏性大的老顾客一直都在。建议:任何时候,门店都应充分利用线下门店具备的服务和专业优势,加强与顾客间的黏性。


7、2020年,那兰图有哪些期待与规划?


谢明基:2020年,那兰图规划系统门店数达50家的规模。与此同时,那兰图也将增强与更多上游品牌/工厂合作,引进更多“独家品牌”,并让整个系统加强对各种新媒体工具的应用,让线上与线下更好地融合。


8、面对当前武汉疫情,您最想对员工和合作伙伴说的一句话是?


谢明基:着急也没有用,做自己能做的、该做的。 



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