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无界零售是对人性的洞察,能触达消费者内心丨众说无界零售⑥

中国美妆网 谢仁慧 2019-03-01 10:10:38 1966

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跨界即是无界的源头。“无界零售”是基于跨界基础上的一种打破与颠覆,属于跨界升级的2.0版本。打破原有的界限,消费者便可随时随地都能购买。


近几年英树的发展迅猛且火热,在跨界上的发展也是众多品牌的先驱。早在2017年就已经推出了门店 x 咖啡店的跨界联合形式,开始走向“无界零售”。那走在前沿的英树对于“无界零售”的看法又是怎样的呢?


在英树看来,“无界零售”是对于人性的洞察,真正触达消费者的内心。在英树的发展中,消费者的需求是极其重要的,英树目前已经在全国开设了30家英树咖啡店。英树负责人向中国美妆网记者透露,英树自开启线下实体店以来,一直尝试给消费者更加多元化的体验以及更好的服务。


英树认为消费者的需求是无限的,消费者的需求正在不断扩大,不仅仅满足于现状,这将使消费市场不断扩大,形成多元化。在英树看来,只有了解消费者的喜好、生活习惯,不断地跟上消费者的步伐,才能实现破界。



最初之所以想到破界是因为看到了消费者的需求,又有能力去做到这些满足消费者的事情。英树方面表示,我们要做的破界,是坚持品牌原有的东西,去发散更多能让消费者获得愉悦感的体验。“破界能给品牌带来许多新的灵感、挑战和机遇。”


由此看来英树所做的破界,是基于消费者。因为消费者有了新的需求,才有了英树的跨界与破界。品牌的破界给消费者带来了便捷,戳中了消费者内心的痛点,消费者同样也会反馈给品牌,使之达到更好的盈利目的。


英树想要传达的是一种精致的生活方式,大众现在都比较愿意去追求精致的生活,没有太大压力的咖啡馆成为了大多数消费者的不二之选。正因如此,英树的跨界咖啡馆能够满足消费者对品质的需求,同时吸引到客流量,提高自身营业额。


英树负责人告诉中国美妆网记者,未来英树将会不断升级跨界咖啡馆模式,坚持品牌自己的东西。同时也会继续打破壁垒,去做更多的尝试,更加贴近消费者。



责任编辑:谢仁慧

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