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无界零售应该打破原有的人为设限丨众说无界零售⑤

中国美妆网 文森 2019-03-01 10:03:40 1844

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▲合众创丽(江苏)美容化妆品销售有限公司总经理毛清柏


在美妆代理商中,合众创丽(江苏)美容化妆品销售有限公司(下称“江苏合众创丽”)总经理毛清柏,在新渠道、新品类、推广新方式的尝试上从来都不甘落后。


2014年,微商才刚被化妆品行业关注到,毛清柏就带领公司近10人南下广州,参加中国美妆网组织的第一届微商商学院;


2017年,在很多品牌商都没意识到功效产品会成为渠道爆品的情况下,毛清柏大胆尝试,将公司代理的几款产品卖成了爆品;


2018年,大家还在看抖音和快手的热闹时,毛清柏组织了专门的团队,开设美丽课堂,协助合作客户做门店直播和朋友圈推广


……


所以,在谈到对“无界零售”的看法时,毛清柏评价说,“‘无界零售’的提法很好,现在的生意早就打破了地域和时空的限制,一些新模式正在促进实体与电商的交织,没有哪种经营模式能够独立存在。”他甚至恨不得年龄的界限也能模糊掉,就能跟95后、00后一起玩,用他们的思维去看待现在的生意。



他以推广为例,发朋友圈、订阅号、抖音、小红书,这些不再是年轻人的专属,已经成为同类企业的标准动作,毛清柏说,“就像过年放炮仗一样,大家都放,如果自己不放,那就是特立独行。”据他介绍,同行企业基本都在尝试,只不过是做多做少、侧重点各不相同而已。


“对于传统实体店来说,效果最好的或许是朋友圈,其次是订阅号、抖音和小红书,所以大家发朋友圈就会更积极;对电商来说,效果最好的或许是抖音和小红书,所以在抖音和小红书上刷到的电商产品会更多一些。”


尝试了这些推广方式之后,究竟能给经营上能带来多大的效果?


毛清柏自己也无法给出数据化的评估,但他认为,发朋友圈图文甚至视频推广就跟电商一样,对应的是圈内人,即便1000个好友中只有100个人看到了,那也是有效的;另外,发出的朋友圈既是给客户、供应商看,也是给自己壮胆。


实体店作为最大的场景,环境、体验和服务都是场景的表现形式。他认为,店铺已经不单单是提供商品和服务的现实地方,也在给消费者提供一种满足现实和理想的虚拟场景。比如,有些女孩子喜欢汉服、唐装,但并不是人人都有机会每天穿汉服、唐装出门,店铺在场景打造时,就可以增加这些元素,满足她们的小心思。”


在货品结构上,江苏合众创丽也在做多种尝试,不单单拘泥于化妆产品,比如燕窝等大健康产品也有涉足,甚至不拘于固有的产品形式,业务范围已经扩展到让消费者变美的微整、医美服务。


毛清柏认为,所有的角色定位、界限设定都是人为的,现在的生意环境决定了任何一个公司或个人不再只是拥有单一的某个角色,场景、货物、人企之间的界限已经模糊了,企业跟消费者的沟通方式也应该更多元。



责任编辑:谢仁慧

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