一款面膜界的“喜茶”

电影《罗生门》中武士被杀，四个犯罪嫌疑人之间互相指控对方是凶手。为证清白，各自都描绘了对自己最有利的故事版本，让案情变得扑朔迷离。

每个人都会从利己的角度出发对待一切。生活中、工作中，每每出错，总会下意识为自己辩解，继而推卸。

回到化妆品领域，面膜市场经过十年激荡，几个大牌占据半壁江山的局面不复存在。大量中小品牌崛起，在各个渠道发力，前赴后继抢占市场份额。

但市场在“群膜起舞”中也产生了乱象，为了吸引顾客，大打价格战，生意越来越难做。这时，品牌商抱怨回款难，觉得渠道商没有尽力；渠道商一味责怪渠道分流抢走了客人，客流少；消费者也不满意，用什么都一样，就不能做出效果让人惊喜的产品？

没有人想过，是谁把市场推进了价格战的死胡同，哪方都觉得是别人的错，都怪你。这就很尴尬了。

品牌商是否考虑过，可能是自己和其他品牌竞争过程中，纵容了价格战的发酵并且一发不可收拾？

打开天猫，输入面膜，弹出来的页面中，排名前列的都是国际知名品牌以及本土知名护肤品牌面膜，另外还有纯粹做面膜的面膜品牌，再看月销量，都是几千上万笔甚至近十万笔。国际品牌凭借知名度深入消费者心智；而本土品牌前几的面膜品牌，亦是口碑佳、品牌力稳定。

八仙过海，各凭本事，线上销售出色无可厚非。据星图数据显示，本土面膜品牌2016年迎来暖春，当年线上面膜市场销售结构中，国货品牌达到七成。

同样以本土面膜品牌为主导的CS渠道，月销量也能如此强劲吗？这个问题让人很难回答。目前门店的弊病在于盲目上架品牌，不知道消费者真正需求是什么，N个品牌面膜，这个不行推荐那个，广泛撒网，先让消费者买单，不从长远考虑。

如果无法有针对性得到所需产品，就是一手交钱一手拿货，那不如在线上买，还更加方便快捷。你看，双十一线上还更便宜。

消费者相当现实。要挽回他们，只能下血本。既然产品同质化严重，就价格搭救，于是价格战永无停息之日。最后亏了，还是挽留不住顾客。

品牌觉得代理商没有做好品牌宣传推广和上传下达；代理商觉得店家没有好好执行政策，盲目卖货；店家疑问顾客为何不进店……怎么办呢？如何解决？

目睹行业乱象，怀揣着做一款“安全、有效果”面膜出来的初心，广州欧曼娜化妆品有限公司董事长欧智弘在2014年开始研发，终于在2017年研发成功。

二元面膜耀眼面世。

搭乘二元技术顺风车的二元面膜，功效显著，以膜液分离的方式，保证面膜的鲜活。其由4片真空干燥的生物纤维面膜与一瓶精华喷雾组成，创新了面膜的玩法。整个使用过程DIY感满满，能让消费者亲自参与护肤。

事实上，二元面膜的设计理念满足了追求个性的年轻消费者，也间接提高了门店客单价。试想，敷上面膜后，补喷精华喷雾，补多少，敷多久，主动权都掌握在自己手里。

这么好玩，谁不想尝试呢？如果效果明显，谁不会复购呢？

值得一提的是，欧曼娜的独特设计还让它自带传播点。在自媒体当道的语境下，人人都是信息传播者，人人都有发言权。这好比喜茶，为什么大家买了喜茶后都喜欢发朋友圈再品尝？

除了高颜值的外表，喜茶还要花费以小时计算的时间去排队，如此高的时间成本付出，不发朋友圈怎么对得起自己的等待。

然而更根本的原因是，仪式感的经营，激发出一种生活的态度和力量。这是喜茶自带传播属性的特质。而二元面膜亦然。

当你耐心撕开独立真空包装，然后面膜折叠后直接朝袋内喷喷雾，又待其完全湿润后取出，再敷上脸，调整至服帖状态，敷膜期间还可根据个人需求，补喷精华喷雾，整个过程好玩，但也是在认真花费时间精力。

因此，拍个敷面膜中的自拍分享到朋友圈，再配上几句心情文案，妥妥的传播力。小伙伴都会跃跃欲试。

而欧曼娜不变的产品理念是做“安全、有效果”的面膜，还能直接戳中消费痛点。这在市场中必能得到验证。

责任编辑：徐丽玉