专题① | 新物种大爆发？

化妆品零售新物种——揭开面纱

COME FOR YOU ？

线下零售被唱衰，但随着零售新物种的爆发，让我们看到了潜藏的火热消费热情。

自盒马鲜生“横空出世”，这个像生鲜超市又像饭店、像中央加工厂，坪效能做到五六万，线上部分是线下部分的3 倍的“新奇物种”，很长一段时间内，都是化妆品行业人士关注的热点，虽然看不懂但非常想搞懂。除了生鲜，服装、3C、家居生活等诸多领域，都爆发出了“不一样”的零售新物种。

2018 年 5 月，艾瑞咨询发布的《中国零售新物种研究报告》谈及，零售新物种是以特定垂直品类切入，经由供应链重塑、渠道融合、业态创新、数据化驱动等环节重塑形成的零售商业模式迭代单位。它属于零售业升级的范畴，是零售业发展进程中的阶段性产物。

流量红利衰退和消费需求结构性变化是零售新物种产生的必然原因；数字基础设施完善与核心技术应用落地催化了其产生的过程。相较传统零售商业模式，新物种以更高的行业效率与更优化的成本结构重塑行业形态；以更好的产品与体验满足消费需求。

在消费升级驱动下，化妆品领域也通过供应链重塑、渠道融合、业态创新、数据化驱动，为零售新物种的诞生提供了无限可能！比如以云集和拼多多模式为代表的社交零售物种，前者通过利益共享和数据化驱动，重构了传统零售的买卖关系，让参与者既是零售商，又是消费者，覆盖人群得以裂变式增长，仅用三年时间，就拥有 400 万店主，实现了年销售额过 100 亿、估值 20 亿美元，倍受资本青睐；后者则以拼团模式，以人为逻辑，通过人推荐物，将价格做到了极致，在诸多零售业态的包围下独辟蹊径，闯出一条零售的“康庄大道”，2017年交易总额超过了千亿。借助这些社交零售平台，不少传统渠道商感受到了一年抵过去几年的收获，不少大家“面生”的美妆品牌“闷声发财”。

社群工具类 App 美妆心得一不“安分”，就开起了线下美妆店，在货、场、人等方面的表现，有了全新的演绎。而以言安堂、办公室小野为代表的内容电商，通过内容打造专属 IP，吸引粉丝，形成销售转化变现，也可谓衍生了一种零售新物种。

卖服装的一不“安分”，如都市丽人、三福、维多利亚的秘密等通过品类加法，卖起化妆品同样粉丝众多。百货模式的名创优品，通过对供应链的重塑和货、场、人的重新布局，将时尚和高性价比做到了极致。

通过多业态融合，卖化妆品可以不再是卖产品本身，她还可以是卖一种生活方式，融入更多的生活场景与消费者互动，比如科颜氏、悦诗风吟、英树、格兰玛弗兰等，开出了化妆品和咖啡店相结合的业态模式；格兰玛弗兰、3CE 则践行了化妆品和甜品很搭的新物种；花皙蔻要打造有机生活家；红色小象开起了红色小象生活馆，除了有产品，还是一个集科技、交互、社交、教育于一体的游乐场。

玛丽黛佳这个时尚先锋，3 月在上海开出了国内首家美妆无人店，率先玩起了无人零售，重塑了传统的人、货、场零售三要素，创造一种全新的零售空间，为顾客创造惊喜感和体验感。

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场景实验室创始人、造物学出品人吴声说，新物种的诞生，关键是意义覆盖、反经验、场景流以及混合内容和设计力。在零售业升级驱动下，零售边界被打破，未来会有更多美妆新物种爆发。

我们还会遇见哪些异军突起的化妆品零售新物种？遇见怎样的新零售体验空间与售卖场景，点燃大家的消费热情，创造新的零售奇迹？物竞天择、适者生存，答案都隐藏在对消费者的洞察里。