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直击直播带货痛点!星创巨乐部是这样打造爆款供应链的

美妆网 龙菲 2020-12-18 12:00:00 1283

从传统的批发到集合店再到细分的专营店,在这个行业淘汰率极高的时代,美妆行业的发展却是一片盎然。这几年,伴随着电子商务和传统零售的深度融合,电商、短视频、直播等线上渠道已成为美妆行业整体发展的核心驱动力。


然而,新渠道的兴起往往伴随着争议,不管是辛巴燕窝事件还是罗永浩卖假羊毛衫一事,线上渠道快速发展的同时,后端供应链的问题也暴露无遗。


看到了这一痛点,星创巨乐部“迅速行动”,以“网红经济+商圈产业+直播平台”的核心优势,打造融合创新网红直播产业链,为传统企业转型提速,为带货主播赋能。



50余个专业品牌涵盖美妆全品类


2020年直播电商成交总额超过万亿元,无疑成为了拉动今年经济增长的一个重要业态。而拥有多年线下渠道、传统电商及新零售布局经验的星创巨乐部早已看准了这一渠道,将发展重心转移到了直播电商版块。


不同于其他企业,星创巨乐部从一开始涉足直播领域,就对品牌、销售模式做了清晰的定位——致力于做直播的供应链源头,提供优质、齐全的产品,实现直播价值的最大化。


  ▴ 星创巨乐部品牌展示


早期依赖网红自身名气与粉丝粘性将流量变现的带货打法已经过时,想要在处于红海竞争状态的直播下半场活下来,一站式的供应链才是重点。


由此,星创巨乐部着力打造以护肤洗护为主、彩妆为辅的全品类供应链基地。目前平台拥有50多个专业品牌,涵盖彩妆、基础护肤、洗护、身体护理、家居护理等。从功效到类别的多品牌布局,极大满足客户个性化需求的同时也为他们提供了多元的选择。


与很多只提供品牌或产品的平台不同,星创巨乐部更注重一系列的“售后服务”。比如与阿里巴巴、京东等平台达成全面合作,一方面获取流量巨头的支持,快速孵化品牌和爆品;另一方面,荣获阿里集团“货源金牌商家”“诚信15周年奖”等荣誉,为旗下品牌做足背书。


  ▴ 星创巨乐部门店一角


“我们旗下很多品牌都有天猫旗舰店,运营团队会通过签约知名代言人以及持续在小红书、抖音等线上渠道保持较高的曝光度,来配合品牌的线上推广,比如宫佩品牌代言人是周海媚,莎思曼蒂品牌签约的代言人是吕一。”星创巨乐部负责人向中国美妆网记者透露。


好主播+好产品=高销售


过去的网红电商更强调社交属性,而现在的直播电商更注重的是产品本身,它基于消费者对极致性价比的需求,依靠供应链来驱动。因此,在弱化了社交属性之后,直播电商也从“人带货”迈向“货带人”。


  ▴ 机构选品体验中


这就对直播带货供应链提出了更高的要求。星创巨乐部紧跟时代步伐,把控生产源头,迎合市场需求,全面提升品质、仓储、物流、客服、售后能力。


星创巨乐部如此强大的供应链系统背后有7个工厂、3个大型生产基地做支撑。生产基地全面引入智能化运作,生产流程成熟度高,能够充分满足直播电商所需的爆发性产能需求的同时,还可以供快速的小批量定制。旗下工厂则囊括包材、模具、灌装等,除了原材料其他环节基本“自给自足”。一方面极大控制了成本,另一方面也能针对各个环节做好品控流程。此外,智能配送物流总云仓的构建,也在一定程度上确保库存可控,服务可控。


  ▴ 星创巨乐部爱莲工厂环境


除了硬件上的加持,“好产品”更离不开在研发技术领域的投入。星创巨乐部非常重视研发的投入,不仅拥有一支汇聚国内外专家的高水平研发团队,更是与国内外知名科研机构保持长期合作,目前掌握配方库1万余个,平均每月增加新配方近500个,强大的研发能力为产品的上新提供了强有力的支持。


“我们至今保持着每周上新几十款产品的速度,基本上网络出现的爆款在这里都能找到,很多网红或机构选择爆品的时候会更倾向于产品是否具备爆款的特质,但我认为一个爆款诞生的前提是要有一个良好的供应链,而不仅仅关注产品本身。”在打造爆品这件事上,星创巨乐部似乎具有先天的基因。



以点带面深化品牌

实现销售展示一体化


今年7月,星创巨乐部正式开设专门为直播带货而生的线下体验店,并通过构建线上小程序销售平台,以点带面深化品牌植入,实现销售展示一体化。


位于广州市白云区景泰创展中心的线下体验店占地超2000平方米,除了全品类品牌的展示,里面还设置了10多个直播间,为各网红主播选品提供更直观的体验。


  ▴ 星创巨乐部直播间展示


对星创巨乐部而言,线下渠道仍是战略规划中的重要一环。为了促进线下渠道的快速回暖,帮助线下门店和代理树立信心,星创巨乐部开辟了“用线上营销工具,为线下门店引流拓客”的全新模式。在直播的趋势下,布局建立小程序“星创巨乐部”,多维度、系统化呈现旗下品牌。凭借过硬的品质,门店实现了超过80%的复购率。


直播带货最终拼的不是人气,不是产品,不是推销技巧,而是一个完整强大的供应链。星创巨乐部愿意做这样一个“幕后推手”,联合更多的主播、品牌共同推动行业规范化发展。

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