245411月20日，中国美妆网主办、抖盟协办，并得到了美妆电商会、小鱼亲测、飞瓜数据、有赞、广州大麦、美业颜究院、嗨推、抖大大、九五网红联盟等的大力支持的“2019中国美妆网红选品大会”，在广州白云国际会议中心火爆登场。100+精选品牌、500+带货达人、600+视频主播、200+MCN机构、200+采购平台齐聚，抖音、快手、微博、小红书、淘宝直播等各路KOL、网红、达人、主播竞技，2000+人汇聚一堂，上演好产品与好播商、好达人的精彩互动与资源对接。15+各领域权威嘉宾亮相，带来有趣、有料的种草引流、直播卖货、平台共赢技巧与方法，共同造就一场火爆非凡的美妆行业潮流盛事。
以下是有赞新零售学院院长闫冬的分享内容。
大家好，我是有赞的闫冬，有赞作为工具方，在短视频，直播电商，社交电商扮演的一些关键的作用。我今天讲的是我们看到了一些机会，和成熟的套路和方法，和大家聊比较火的几个点。
不做私域流量就等于浪费资源
移动互联网的增量市场的爆发标记，第一，拼多多的市值已经超过京东。第二，很多人研究快手、抖音、会员制的云企去做生意。我们在看到这个信号的同时，也会发现一些挑战，就是我们在经营线上生意的时候，我们发现流量越来越贵。在社交大环境下，流量获客成本相对便宜，但京东和淘宝的获客成本大概是200块钱以上。现在摆在我们面前有两条路，要么高额的流量费找流量，要么用心思维系我们的老客户。所以很多VAT公司，也在向线下投入资源。
我们看到拼多多的成本，最高的时候也就是一两百，我们全渠道经营都要做，只是看有没有新机会可以做到更好。我们不得不聊的就是私域流量，因为早在2012年就有人提出，只有做一个细分的群体，和那部分人群的生意才有机会。
我把沉淀下来的这些公域流量，沉淀到自己的鱼塘里，这个鱼塘你可以理解为自己的抖音阵地、快手阵地、微信个人号阵地。因为它可以反复的触达，反复的运营，而且它的成本相对来说较便宜，而且你还能挖掘这些老客户带来的长远价值，包括单个客户给你带来的更多的价值。
所以，很多老板今年做了很多交易额，但根本没有考虑用户的核心。所以我们理解为，下面的五个步骤是在大的社交的环境下，跟微信、快手、抖音相关的：推广获客，成交转化，客户留存，复购增购，分享裂变。
私域流量不仅仅是流量这么简单，可以扮演消费者多次消费，还可以变成你的传播者，可以变成你的销售员，变成你的区域团队。很多企业，特别是有门店的企业，一定要做这件事。如果说不做私域流量，就好像你有了一个巨大的金矿，却在乞讨。当今的状况下，我接触到的情况都是这样的。
有流量就要转化
所以，小程序、个人号，以及你的各个流量池的阵地，都可以反复地运营，通过服务的方式触达。我们看一下1106跟快手合作的一些战报，有赞的1106也有一个显著的增长，这也是一个数据，大家可以看到1106的货品的结构，品牌折扣占到39%，源头厂商占45%，美妆依旧是跟服饰占据了大半壁江山。快手和有赞的结合，快手更多的是流量转化，有赞可以提供营销工具，系统的稳定，以及商家符合预期的结算方式。
推广获客，怎么推广？可以通过一些付费的流量，还有增粉的插件的使用。有一个爱逛，大家在微信可以跟你的粉丝在你的个人号社群里面可以进行快速的直播。加速购买决策，赢得客户的信任。这个是快手的直播电商，交易稳，出货快。
有赞客也是一个刚刚出来的平台，有一些商家可以把货入驻到里面，快手的这些大号的主播，可以通过分佣的方式帮你出货。留存的落脚点一般在抖音、快手、微博、百家号。这些都是要做的留存的落脚点，几个增购复购的营销工具，经常用的是优惠券，满减送，以及会员体系。
社交电商的本质，就是让他成为你的会员，通过社群的运营产生更多的裂变，这就是本质。如果大家都没做，我觉得直播或者是短视频，都是你的营销手段之一。积分商城，盘活你和用户之间的黏性，还有拼团、好友瓜分优惠券，这个也是社群里面打开非常高的营销玩法。
我今天的分享就到这里，谢谢！
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