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“传销”疑云不散,社交电商还能做吗?|社交电商①

中国美妆网 吕官弟 2019-10-21 19:50:35 1382

社交电商强势崛起,电商江湖风起云涌、再起波澜。值得一提的是社交电商的崛起,掌声与质疑并存,鲜花与砖头齐飞。


2019年9 月 23 日,衡阳县市场监督管理局向当地人民法院提出申请,要求冻结 13 个未来集市银行账户及理财产品、财付通商户号及所绑定的银行账户。


中国裁判文书网上公布的裁定书显示:经审查,广州未来集市网络技术有限公司通过设立“未来集市APP”电子商务平台涉嫌从事传销行为,与其相关公司的银行账户为涉嫌传销资金沉淀账户。



此前 3 月,同在广州的花生日记因为组织策划传销被罚没 7456 万余元,涉及 2153 万余人。


一时间,社交电商再被推向风口浪尖,虽然涉嫌传销的“拉人头”和多级抽佣的模式一直饱受诟病,但我们不对具体案例做价值判断,只陈述事实,浅谈社交电商的诞生、崛起和商业逻辑。


社交电商人人谈、人人道,如果要究个所以然来,何谓社交电商?


拼多多创始人黄峥认为,社交电商是个伪概念,电商就是电商,社交就是社交,没人为了社交去买东西,只会说因为已经在社交,顺便买了东西。


爱库存创始人王敏指出,社交电商的本质:一是商品信息消息化,二是订单消息信息化。现在很多 APP 只是用微信引流,成交还是在 APP 或者网页,这只是玩了社交流量的电商。在对话框里成交的电商,才是真正的社交电商。


除了以上观点,学界业界也给了各种各样的定义,不尽相同。如果非要下个定义,可参考此前亿邦动力研究院发布的《2019 中国社交电商白皮书》:基于人际网络关系,利用互联网社交工具,从事商品交易或服务提供的经营活动,具体表现为将社交元素用于电子商务交易全过程,是新型电子商务的重要表现形式之一。


后电商时代,社交电商作为新型电子商务的重要表现形式之一,其萌芽的的土壤是什么?



中国美妆网记者认为,可以从以下几个维度进行分析 :


1、中国移动互联网的发展来看, 2018年我国的移动互联网用户已经达到了 8.29 亿的规模,网络购物用户规模达突破 6 亿,智能手机的普及让每个人都可能成为网络传播节点、自媒体中心,以人脉为前提的社交化传播也让营销更为精准,为社交电商的的崛起奠定了基础。


2、政策方面。2015 年国家共商总局发布《关于加强网络市场监管》,对社交电商、团购、O2O 等商业模式、业态提出依法监管的措施办法。


2018 年 8 月,十三届全国人大常委会第五次会议表决通过的《电子商务法》。此期间国家逐步推出相关法律法规,积极鼓励引导社交电子商务发展。以社交电商为代表的分享经济发展进入了“快车道”。


3、后电商时代,传统电商红利逐渐消逝,资源牢牢掌控在部头传统电商手中,新入局者面临发展机遇难觅的困境。社交电商相较于传统电商,在“人、货、场”方面有着诸多的颠覆。


从用户来说,相对于传统电商,用户的生命周期是有限的,只是身份单一的、稳定的买家,而对于社交电商来说用户是潜在的会员、粉丝、店主、商业伙伴,可以持续创造价值。



货品方面,传统电商是物以聚类,社交电商是人以群分。消费场景不再是千人千面地推送,而是以社交触点达成买卖。更不必说在获客成本攀高的今天,通过社交裂变的方式引流,可极大地减少引流成本。一言以蔽之,传统电商是“人找货”,而社交电商是“货找人”。


4、社交电商的门槛低,用户体验良好,人们越来越习惯于在移动端购物、网上深度社交成就了社交电商。不得不提的是社交电商也给广大用户一个发财致富的希望。想想看,只要交了会员费,只需躺在家里玩玩手机,分享就能赚钱,用户裂变得越快赚的越多,购物还有优惠。


风口之下,入局社交电商的玩家们可谓“八仙过海,各显神通”,其中有何商业逻辑?


拼多多以“低价 + 拼团”为核心;云集微店则服务于微店主群体,以众包的模式为店主提供内容、物流、仓储、客服、培训、IT 等服务。有好东西从生鲜切入一二线城市的家庭消费场景,瞄准家庭消费的主要决策者——妈妈群体;爱库存看准了三四线城市销售品牌库存的市场和品牌去库存的痛点。


环球捕手垂直定位于美食和跨境,专注服务于被巨头抛弃的中小商家。切入点繁多,不一而足。

社交内容电商:以小红书、礼物说为代表,采用内容分享、引流导购,主要影响购买决策;


社交分享电商:这一类型以拼多多为代表,主要影响分享传播,通过砍价传播,拼团裂变鼓励个人分享商品链接推广商品;


社交零售电商:以贝店为代表,自带社交电商基因的“卖货”平台,从零组建商品供应,物流、售后等零售能力,并通过小 b 分销、分享裂变等多重形式进行引流变现;


社交电商服务商:以驿氪为代表,通过普适型/定制型工具/系统/解决方案等产品,为客户的业务模型和交易底层提供技术服务支持。



无论是何种类型的社交电商,发展的春天已然到来。


2019年10 月 10 日,北京青年报也发表了一篇题为《鼓励社交电商应成“包容审慎监管”新样本》的评论,文章发布后纷纷被人民网、北青网、光明网、搜狐新闻、今日头条、凤凰网、新华财经、新浪财经等各大主流媒体转载。


据悉,2019年10 月 8 日召开的国务院常务会议审议通过《优化营商环境条例(草案)》,以政府立法为各类市场主体投资兴业提供制度保障。《条例》(草案)提出,对新产业、新业态、新技术、新模式,按照鼓励创新、包容审慎的原则确定监管方式和标准规范,坚守安全和质量底线;对出现的问题及时引导或者处置,促进规范健康发展,严禁以创新的名义实施违法行为。


李克强总理在多个场合反复强调,对新产业、新业态、新技术、新模式要采取“包容审慎”的监管方式,不能一上来就“管死”。


早在 2015 年 10 月 16 日,李克强总理在《求是》杂志发表文章《催生新的动能 实现发展升级》,提出要加大力度支持新技术、新模式、新业态、新产业发展,为它们“培土施肥”,打造中国经济新的“发动机”。


李克强总理举例说,快递、微信刚刚出现时,相关方面不赞成的声音很大,我们顶住了这种声音,决定先“看一看”再规范,如果沿用老办法去管制,就没有今天的快递和微信了。


诚然,在社交电商因涉嫌“传销”饱受诟病的今天,《条例》(草案)的通过无疑是一剂“强心针”,政府“包容审慎”的监管,不意味着社交电商能够一直野蛮生长、肆无忌惮,将正本清源、逐渐回归理性,在制度的规范、引导下社交电商的未来我们拭目以待。

精彩评论

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