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关于企业销售人员培训,作为老板这几点你越早知道越好

中国美妆网 蒙云 2019-04-15 10:05:38 2353

《天下无贼》中的黎叔有句名言:“你知道21世纪最贵的是什么吗?——人才!”


一个真正的人才,他应具备全方位的东西,不仅是学历的标准,更应该懂得总结实战经验和工作中的感想。


一个优秀的人,不管从事什么工作,只要你想在这个社会里混得好,就必须要有销售能力。每个人的一生,都是在不断销售自己的一生,只是销售的产品和方式有所不同。


举个例子,中国最顶级的互联网公司阿里巴巴,市值超过4800亿美金。马云说:阿里巴巴能有今天,要感谢一支队伍——阿里的销售团队「中供铁军」。


阿里最困难时,这帮顶级销售通过死磕一个又一个客户,最终奠定了阿里巴巴在 B2B 市场的地位。


所以不论在任何行业,一个企业,只要拥有一支强大的销售团队,就很容易碾压同行。每个公司对销售岗位的要求不同,工作职责也不同。相同之处是“业绩说话、客户满意”,这两点看着简单,其实说的就是看公司业务发展的核心能力行不行。



基于此,妝主會大掌桂、中国美妆网出品人阿桂组织了2019“妝主會”销售精英特训营,旨在全面提升妆主会友企业销售水平,促进美业行业发展。


培训班累计脱产学习3天,内容包括社交礼仪、心理素质、演讲能力、销售技巧、文案制作、学习方法、领导能力等7大板块


4月13日上午9点,迎来了2019妆主会特训营开营仪式及首场课程。主讲人为前珀莱雅企划总监、悠雅及优资莱事业部总经理、前高姿副总经理兼品牌中心总监、现任万邦集团副总经理杨川及中国美妆网出品人、中国百货商业协会化妆洗涤用品分会秘书长、“妝主會”大掌桂阿桂,给参会者分享了他们混迹美业多年,宝贵的销售经验。


阿桂


会议伊始,阿桂抛砖引玉提出了销售的重要性 ,他指出,世界500强的CEO大部分都是做销售出身,次之是财务,这两个职业加起来超过95%,这95%中又有75%的人是销售出身。所以销售的重要性不言而喻。


阿桂在培训会中表示,对于一般的销售人员而言,需要至少三天的理论知识学习,加上三个月的丰富实战,即可实现销售改变。对于销售主管而言,员工素质低不是你的责任,但是不能提高员工的素质就是你的责任


他还提到了一个话题,就是人为什么会失败?失败的原因就是源于懒惰、散漫这两个词,这也是作为一个优秀的销售人员的大忌,一个人要想成功,必然是归根于源源不断的努力。



最后他还表示,职业规划、智商情商、个性打造这三点也是一个优秀的销售人员需要具备的特性。


职业规划:想成为一个什么样的人,必须要有自己合理的职业规划;智商情商:需要不断的学习、读书,做一个有悟性的人,提高智商情商,机会才会无处不在;个性打造:打造自己的个性特点,有自我认知的能力。一个人对自己的认知达到什么程度,他的事业就可以做到什么样的高度。


杨川


下午,杨川分享的内容是如何成为一个优秀的销售搞定甲方?他指出,对于现场的人来说,作为一个品牌方(甲方),他是有这个发言权的。他用一个切苹果的游戏开始了本次分享,现场超过九成的人切苹果都是竖着切,这是惯性思维使然,其实苹果横着切会更加好看。



由此,杨川提出了“企业的销售人员真的了解自己客户吗?这样的疑问,他认为面对熟悉或不熟悉的客户,100%的销售人员几乎都采用自己习惯的方法,但是结果并不一定每次都会成功。


换个角度,重新组合资源,还是这把刀和苹果,成本没变,只是方向和思维角度改变了,却达到了更好的效果。所以说作为一个合格的销售,触类旁通也是需要掌握的最基本的思维方法。


再者,作为一名合格的销售还要有解决事情的能力。杨川提到,比如说品牌方,CS渠道也许是它最大的痛点,如何搞定它?关注它的痛点在哪里就对了,它的不完善,就是乙方(供应链)的机会,解决它的痛点才是成交的关键,这也是销售的最高境界。


对于美业供应链企业来说,真正的了解甲方产品经理的工作方式和内容也是最基本的要求。他们的基本流程就是原料包材供应商、采购部、采购部、销售部、工厂这几大环节,正所谓对客户知己知彼,才能百战不殆,对客户观察透彻了,成交率会大大提高。



最后杨川还表示,要成为更优秀的销售人员,还要具备以下的几大能力:甲方产品经理能力、概念故事打造能力、4A公司提案能力、技术改进成本降低能力、预判能力、担当能力


这是需要日常不断的学习和积累,愚公移山也不是一天都能完成的,这也是特训营举办的目的,提高参会者的销售能力,为他们自身和企业的发展打下良好的基础。


本次特训营第一天结束之后,也得到了参会者良好的反馈。皓雨集团业务经理魏娟秀表示受益匪浅,很适合加工厂,还计划下周给她们的销售团队做一次培训,现学现卖;广东博纳百川集团有限公司董事长许康也表示,本次特训营收获很大,都是干货很实用。


责编丨谢仁慧

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