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化妆品行业的“斯诺克”营销

资讯 | 本刊记者 管凤杰 2019-02-28 15:36:07 571

观看“斯诺克”台球比赛,让我们大开眼界,在2006年3月21日中国台球“神童”丁俊辉与香港台球“王子”杨晴天的比赛中,丁俊辉以5比1险胜杨晴天。现在回想起来依然意境悠远,感悟颇深。现在,特将“斯诺克”台球比赛的六大精髓献给化妆品运作的同行们,引以为鉴。借鉴是种智慧,当我们将障碉视为营销不可缺失的一环时,可能我们的操作会更加稳健和成熟,在运作中递增积分,在跨越中成长。


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一、绅士风度


行业有规则,就会有风范。可能种斗智斗勇的竞技比赛,更需要有大将的风度,丁俊辉在第五局对抗赛中,出现了违规的现象,而裁判却没有看到。但就在这时,丁俊辉的儒雅大度的风范就立即展现了,自动示意违规,得到了降下六分的处罚,虽然受到了处罚,但“斯诺克”比赛风范却展现了,所以说,“斯诺克”是一个“绅士”的运动,这种运动比的是风度、比的是规则,一切按规则说话。


由此,不禁让我们想到化妆品经销商运营的不足,行业的发展还没有成熟,因此也就“欠规则”,所以大资本不愿意进入。其实,我们的规则是开始要规范,没有规则就要订出规则,有了规则就要遵守,最重要的是彰显一种“绅士”风度,不能太以利为先,央视新闻和焦点访谈以及315晚会,已经将我们的行业中的问题屡次暴光,如果在这种情况下我们的行业运作者还没有“绅士”风度,继续进行违规或无限度的抄袭,可能我们的“裁判”真要用“大砍刀”上阵了,到那时“绅士”风度一扫皆不说,经销商企业也会“人仰马翻”,所以说道守规则,展示风度,着眼“绅士”的魅力、オ会让自己的经销品牌长长远远,安安康康,真正的在规则中前进、在风度中发展。 


二、有进有退,有攻有守,战略上要深谋远虑


“斯诺克”带给我们的不仅是一项台球运动,更是一项战略运动,从一个整局推进过程中,不难看出运动员的“智慧”和“勇气”尤显重要。当丁俊辉处于劣势的境况中,还能坚持退守防攻,最后,稳健而快速地抓住时机,敏锐地补抓着每一个胜利的因子,赢得了比赛。这可能是其它的运动比赛所不具各的,一味的强攻,未必就是胜利,相反退守却是在策略上为了更大的“求进”。所以当在进防中,找到机会点时,就要抓住对手的每一个露洞。


在战略方面,化妆品企业可能决不缺乏,但在战略推进方面,化妆品企业可能太过于追求“超速”决胜负或只能“赢得起”却“输不起”。更有某些化妆品企业运作者追求“英雄走险路,将帅出奇招”的个人格言进行营销,而其结果可想而知。作为化妆品营销者,在某些战略界定方面受到了传统文化的影响,有着强烈民族自豪感和集体自恋的情结,认为外国品牌势必冲击中国的传统文化,挑战国人的荣耀,因此,在品牌营销方面就下意识地排斥或瞧不起外国品牌。鉴于此,在战略推进方面如果将“斯诺克”台球运动作为一种营销参照物就会在战略认知行为方面提升更高个水准,同时又规避了“人本主义”的抬头。只有将“斯诺克”台球运动的精髓吸纳,有进有退,有攻有守,在战略上深谋远虑,才可能走向成功。


三、设置障碍,还要充分智慧进攻


“斯诺克”台球竞技比赛,比的是一种城府、比的是一种策略、比的更是一种“超常”的智慧,无论是在何种局势,都要有随时随地设置障碍的能力,更要有随时随地挑起冲击的智慧进攻。在第五局对抗比赛中,丁俊辉就是凭借充分的智慧进攻,将黑球击中获得了关键的7分,从而带动了全局质的变化所以“斯诺克”比赛是瞬息万变,现在是主动者,瞬间又变成被动者,有时是很好的球局,可一会儿就变成十分棘手的球局,让你在有把握和无把握之间徘徊,每一分、每秒都在考验着运动员的智慧,乃至经验和手气。特别是在进攻时,就像是在群山峻岭的包围中冲出一条胆颤心惊的小路,既考验着参赛选手的勇气又考验着参赛选手的智慧。因此,设置障碍是为对手留下残局,又是为自己开一个好局而规划;跨越障碍是一种风险,同时也是一种摆脱风险的致胜机会。所以“斯诺克”运动竞技比赛,就是在考验着参赛选手的智慧和勇气,只有将技术与思考的理解力全面贯穿,才能跨越重围,走向胜利。


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设置障碍是残杀市场的一种营销手段,但化妆品企业的营销者应该从更深的层面分析和理解市场上的瞬息万变,从经营策略到管理体制有机的结合,深刻的体悟运营的连贯性,同时要善于绕开障碍或危险(事故黑点),走出自我瓶颈,走出行业瓶颈,不要因为远方的鹿而放弃手中的鱼,同时又不要因为手中的残羹而放弃远处的盛宴。所以说,界定机遇和风险是一个“斯诺克”台球运动选手的实力表现,也是化妆品运营者应具备的能力。化妆品的营销,有时也是在取舍之间,如何决策和行动考验着营销者的实力。设置障碍是为了完善自己的市场,冲击对手,也是为了弥补自己的不足。但是,无论设置障碍还是充分智慧进攻,走的路都要遵守商道,不能违背科学运作观,就如中国入世的承诺:“市场准入、遵守规则。”


四、要有耐心、信心,细心、决心,还要有速度


斯诺克”比赛,有的时候是要打出参赛运动员的耐心,同时也要打出信心,只有拥有耐心,才会有细心:拥有信心,才会有决心:只要有决心,才会有速度,瞬息万变的比赛中,唯有速度,才可以一击全溃。与其说丁俊辉与杨晴天比击球,不如说是在比“击心”,看谁的心有“耐心”,看谁的心有“信心”,看谁的心有“细心”,同时又看谁的心有“决心”。就如第七局杨晴天在以失望分数失败的情况下,还是接杆继续将剩余的球打下去,比的就是斗志,比的就是永不放弃的决心,同时也给对手心理一种“无形"”压力。而且,我们会发现杨晴天每当有重要的球时,都会示意裁判将临近的球擦拭灰尘,以防球运动过程中因灰尘摩擦出现静电而走偏。一个灰尘都要擦拭,可想在比赛中要多么的精确计算


化妆品营销者运作市场,就如同运作千颗心、万颗心、亿颗心,怎样才能将所有受重的消费者、执行者、管理者的心统筹起米,可能营销者本人就要拥有“斯诺克”台球竞技参赛选手的四颗心:耐心、信心、细心、決心、而且还要速度。


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这里的耐心,是营销运作者要有十足坚初的耐心去迎接一切困难和障碍的挑战,正如古语日:“古之成大事业者不唯有超世之オ,亦必有坚忍不拔之志”。所以说,耐心是考验着一个营销运作者的意志カ,看其心理的承受能力有多大、有多宽、有多远、有多深。而信心则是营销运作者的力量源泉,信心决定胜利。同时,信心也是与营销者的经验和实力有着关联的没有实力和信心的经营运作者势必要断送所有的前途。营销者的第三颗心则是细心,细节决定成败。无论多么大的事,多么好的事,如果不在细节当中完善,再好的事情也是“黄梁一梦”得不到收成。所以说,营销者要细心去规划、去运作,去用心地打造整个市场的营销链,才有可能走向成功。


决心则是四颗心中考验经营运作的定向问题,作为现代市场经济的运作品牌管理经营者,打造任何团队或建设任何渠道时,首先要具备的是必胜的决心。丁俊辉在极其疲惫的情况下,依然有决心坚持取得胜利。而我们的化妆品企业运作者一定要坚持中国市场是一个最好的大市场,坚持打造优秀的服务团队,建设成功的终端盈利模式,有决心为消费者美丽、为经销者赚钱,为打工者快乐地学习、工作而奋斗。


五、撞球要精准设置


撞击时力度要精准,不仅第球进,还要预留第二球的撞击准备,同时还要考忠第三个球的设置,乃至第四、第五、第六…而且预留的角度撞击起来还要舒服,因为“斯诺克”比赛不像传统台球的九球进法,他是要求极其精准的一项高级别的赛事运动,在打第一个球之前,一定要考虑白球撞击后的停位是否有利第二次撞击,如此循环相扣,一丝一毫不能有差错,在整场比赛中,杨晴天就是总因为第一球撞击后而白球的位置停位很差,导致每每险象环生,终遭败局。


就如同我们很多化妆品公司,总是喜欢第一局大获全胜而不管随后的环境怎样维持。如大批量招商压货,一味的快速求取利润,而不管经销商和终端的死活,更不管员工的执行难,结果可能是先前痛快,而后则是悲哀。现在的化妆品市场已经逐步地走向品牌经营,脱离了原来的简单式分销,而变为更趋于理性和周全的品牌营运。换句话说,原来是加法时代,无论做得怎样,总会有分可得:而现在是乘法时代,一个环节做不好,就会全盘皆输。就如“斯诺克”比赛一样,运动员稍一分神、一个球的失误就可能导致满盘皆输的局面,从而丧失胜和利的机会。所以说,将营销市场定位在像“撞球”一样,要精准设置,才有可能走向成功。


六、线路要严谨、轻推重打


“斯诺克”运动不仅仅是一个精准的项目,还是一个十分严谨的运动项目。要求参赛选手不仅要静心定气还要有强烈的观察欲望或顶级的洞察和分析能力。一个球在撞击前一定要严谨的分析其可行性,反复理解分析,最后采取恰当的选择。当中一定要有多种的假设或可能发生变数的预测,才有可能在运动中找到致胜点。所以说,“斯诺克”比赛不仅仅是一个撞击的过程,更是一个分析的过程。只有具备严谨的分析线路的能力,轻推重打,力量恰到好处,方有得分的几率;线路严谨可以与化妆品企业的行销相得益彰,一个企业要找寻自己企业的增长点,而且要充分严谨的发挥所有的机能,方有十足把握获得胜利。有很多公司就是因为在选择行销线路的时候不假思索,随便进军,最后的结果要么损失惨重,要么铩羽而归。如原来有好几家在业内比较大的经销商公司,就因为不假思索,贸然进入直销(传销)领域,结果十有九败。这本身就是对进入的行业没有仔细分析,也没有仔细的论证或调研的后果。只凭自己的假想,而没有多种科学假设,即使有也都是“赚钱”的假设,单纯利欲熏心地进入不懂的行业,必然会导致失败的。所以,企业投资者要多多学习和研究“斯诺克”竟技比赛,将之转化为自己的营销依据,借鉴其理论,予以充分开发使用,从多角度、多方位的分析和论证投资线路,而且还要“轻推重打”力量恰到好处,才有可能成功。


“方向重于细节、策略大于技巧,”不仅是营销企业的精髓同时也是“斯诺克”营销的精髓。成功的企业经营者在经营企业时,一定要重视自身营销理论的依据,找到可以挖掘和领悟的力量源,“斯诺克”营销还不止这些,还有更多的值得我们去探究和挖掘的地方,希望化妆品行业的各位经营管理者们都是一个好的“斯诺克”营销高手,成功地跨越营销障碍,认真分析前方线路,清晰的设置规划每步,打造系统的运营策略、从而走向胜利、走向辉煌。 



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第4期(总第29期)

2006-04-08

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