直播电商风起云涌，直播生态日新月异，新的对手和玩法不断涌现，罗永浩作为“交个朋友”直播间首席好物推荐官，他们团队有哪些独到见解呢；如何保证带货业绩稳定攀升，又如何更好和粉丝交个朋友？5月11日，以新渠道崛起为主题的“2021中国美妆直播电商供应链大会”在上海中星铂尔曼酒店如期上演，杭州尽微/交个朋友副总裁白永亮给大家带来精彩的内容分享，揭开“交个朋友”直播间背后的供应链体系和要点解析，以下为演讲实录整理，摘录部分精彩干货，以飨读者。
罗永浩是“交个朋友”直播间的首席签约艺人。2020年4月，积极拥抱直播电商风口的罗永浩，在抖音完成了他的直播首秀，支付交易总额超1.1亿元，“交个朋友”直播间开播以来与1,800+品牌达成合作；有着8000+单品SKU和20,000,000+的销售件数，热度居高不下。这么亮眼的成绩与优秀的主播是分不开的。大家对罗永浩的人设印象应该是硬件的产品经理、新东方培训老师等，其实他的人生履历非常丰富，涉猎很全面，是软件/硬件产品经理、厨艺精湛的资深吃货、“吹毛求疵”的生活家，更是品味不俗的文艺爱好者，微博和抖音都有众多粉丝。除了罗永浩，团队还签约了抖音超级头部明星主播戚薇，以美妆为主要直播潮头；还有服饰垂类潮牌明星主播李晨nic；不断培育和培养了自己的一些副主播、明星和外部达人，与体育界的明星和机构也有合作，进行直播人员的一个扩充，储备优良的主播团队。
与此同时团队也深谙用户观感度的重要性，反复打磨其直播环境，采用更加真实和专业的模式，打造舒适真实的直播观感和用户体验。团队将整个直播间做了硬件升级，设备都是影棚级级别的，搭建专业化的直播场景，让消费者获得更沉浸的体验，创造更直观、真实的消费场景。尽可能进行一个色彩保真、没有色差的实物展现，让直播间所有衣服的展示与观众看到的一致。另外我们做了一些垂直化、内容化的分析跟管理，打造专属类目专场和垂类直播间，聘请专业模特进行服饰的展示，关注细节展示，找到最适合试衣服的背景，不断地进行测试和迭代更新优化，以求最完美真实呈现直播间物品展示。我们还在直播的过程中用各种趣味的方式与消费者进行互动，赋予产品不同的形象，采用cosplay等形式创造直播间的快乐消费体验，使得消费者在我们的直播间内感受到轻松欢乐的氛围，提高直播观看率和留存率。
直播电商重要的一是流量二是转化。进行新类目拓展，不断探索新的直播产品类目，保持新鲜感，打破传统渠道的销售思路，是我们的长期目标。团队目前已经尝试很多种风格与形式，涉及以下类目：健康服务，在线教育，生活服务，旅游/酒店产品等，衣食住行面面俱到，酒店的旅游产品现在基本上每个单品SKU最少都在几十万到百万，做了包括美妆、换装、时尚这样的一些内容来去匹配每个主播的风格与人设。我们在直播内容方面坚持并充分发挥每位主播的风格，根据不同主播打造特色内容，采用脱口秀式卖美妆，快乐+兴趣电商，开展“兴趣电商”模式；把更多的快乐融入到兴趣电商里面，利用“人设+场景+价值”的方式形成闭环，将超高直播转化率作为运转。我们拥有优秀的供应链来保证产品的最优化，漏斗式的选品机制保证渠道的多样化，多渠道去选品，那么品牌一定会是好产品，通过一些工厂的好货给消费者带来更多性价比高的产品，形成整体投放的一个机制。我们一直不断整合全渠道供应链，满足多样化选品需求。同时在直播前我们会去做专访，把不同的板块整合应用到直播当中，围绕商品进行数据化分析，为品牌方匹配达人、为达人高效组品，并且提供专业运营组品团队支持以及适合的直播场景，通过不同场景匹配不同垂类的达人。另外我们还提供品牌代运营服务，包括直播代运营、账号代运营、广告代投放、小店代运营以及全套整合营销服务，为客户带来高投产比转化和一站式高质量短视频代运营服务，能够为客户搭建超级流量矩阵，用优秀的产品联动客户与品牌方。
1602
2
精彩评论
- 该资讯暂时没有评论 -