“我做保龄奇迹这一年，创造返单110万元”

2020年初的一场疫情，使得实体渠道遭受到猛烈冲击。相比2019年同期，2020年上半年，化妆品门店平均实收金额，下滑64%，销售量下降55%，客单下降61%。“病”来如山倒，不少化妆品店老板纷纷缴械投降。

疫情影响，无客上门，门店应该如何自救？

在新疆塔城沙湾县经营着化妆品门店的雷玉梅，从2013年起经历了市场经济的滑坡、美妆行业的沉浮，靠着精准的选品和专业的服务，雷玉梅逆势而上，短短一年便创下了返单110万元的佳绩。

选择顺应时势的高品质、高性能、高刚需的商品是门店经营的首要准则。早在疫情之前，雷玉梅凭着自己对市场的嗅觉结缘了保龄奇迹。

两年前，因认识到市场需求的多元化，雷玉梅开始寻求产品促进门店转型。得益于多年经营化妆品门店积累的经验告诉她：抗衰产品就是当下市场最刚需的商品。

“随着市场的变化和顾客对产品多样化和品质的需求，我开始留意市场上有没有一款既满足高品质特性又符合市场需求的产品，直到结缘保龄奇迹。”

谈及为何引进保龄奇迹时，她表示，“保龄奇迹的见效快，28天肉眼可见皮肤的明显改善，这是同类产品中很少能做到的。”如果要用一个词来概括保龄奇迹，雷玉梅第一反应就是“效果”。

相较于当下直播低价的吸引力，市场上还是有很大一部分人更喜欢高品质的商品，他们喜欢这种实在有效能触摸得到的商品。线上渠道固然火热，但雷玉梅依靠着门店商品的高品质以及这部分人的高需求，依旧将实体门店经营的“风生水起”。

“它的核心成分是二战期间用于修护伤兵的药剂师配方，最大的特点就是皮下渗透技术，能让我们的皮肤快速吸收营养物质。”如今抗衰产品遍地开花，在雷玉梅看来，保龄奇迹相比其他同类产品最大的优势还是在它的核心成分和独家技术方面。

门店营业之初，仅仅只是售卖面膜这一类单品，从田上庄客跨界到美妆领域的雷玉梅起初对美妆完全一头雾水，门店引进的所有化妆品，全是自己“试出来”的。

亲身感受过保龄奇迹的效果后，雷玉梅开始在门店上架，见证了一段又一段发生在新疆塔城的“保龄奇迹”……

“发生在我客户身上的真实‘奇迹’：一位从来不用护肤品的客户，大油田、毛孔粗大、从不敢使用面霜，在我们给她推荐保龄奇迹面霜后，仅仅用了一个月的时间，肤质完全得到改变。”谈及这一年做保龄奇迹印象最深刻的客户，雷玉梅激动地说道，这位客户现在对保龄奇迹死心塌地，用客户自己的话来说：“一直以为自己的大油田脸不能用霜，35岁之前各种产品试过无数次都没能改善的面部问题，在快没有信心时遇到保龄奇迹才真的发生了‘奇迹’。”

博观约取最终厚积薄发，多年的试炼使得雷玉梅拥有自己独特的品牌嗅觉，总是能找到顾客真正需要的、想要的产品。当初那间20平的小店也逐渐发展成为涵盖20多个品牌、100多个SKU的60平化妆品门店，在沙湾县这座小城谱写出自己的门店“奇迹”。

目前来说，很多化妆品门店都想将目光聚焦中高端消费市场，一是想提升店铺客单价、二是将店铺档次整体拔高。但由于大部分的门店内没有高端品牌的支撑，会员管理体系相对薄弱，一时间老客户无法接受产品换新价格提升，新客户无法信任高价格商品，这是门店想转型的一个发展瓶颈。

和保龄奇迹合作了两年之久的雷玉梅坦言道：“起初也担心价格过高不好售卖，直到品牌颁布了‘抗衰四部曲’套餐、‘蓝钻会员’等会员定制套餐后，变得越来越有信心。”

雷玉梅提到的会员定制套餐，是保龄奇迹的一种会员折扣制销售模式。例如，一次性购买价值1568元的“抗衰四部曲”（洁面、水、乳、霜），可直接以8.8折优惠1380元购入并成为超级粉会员，一年内购任意保龄奇迹产品均享受8.8折优惠；一次性购满4006元套餐（2个月用量套餐），则可以6.8折优惠2720元直接成为蓝钻会员全年享受产品6.8折福利。

保龄奇迹的会员制销售模式，更好的助力店家管理和运营好高端客户。雷玉梅表示依靠这种销售模式，门店现有的65个会员，已创造返单110万元的佳绩。

不惜一切代价，只为最好而生。始于2008年，经十多年的积累，保龄奇迹最终为抗衰而生。

“我个人来看，保龄奇迹它是具有知名品牌潜质的，除了它的技术和成分优势，还有它品牌设立的理念。”谈及保龄奇迹未来发展，雷玉梅言语之间都是期许，坚信在不久的将来高端护肤品行列中一定有中国品牌的身影。