​梅鹤祥：疫情之后，上游原料界将有哪些发展迹象？丨救市组 ⑳

1、2020年春节，您有哪些思考？

梅鹤祥：在疫情开始前对2020年很乐观，很期待，希望能有更好的一个开始。疫情开始后到现在，感觉比较着急了，今年的美业受冲击的方面比较多，实体店客流在春节期间损失很大，疫情结束后需要很长时间才能恢复，所以，线下的生意将很难，疫情对消费模式的改变会很大；

网上包括跟电商、移动电商相关的暂时会受影响，长期看好；产品的发展趋势，主要是发展势头被截断了，能否延续2019年各品类的发展是个问题；由于社交活动和外出受影响，产品品类、彩妆类受冲击会比较多；受经济压力的影响，高端类产品受影响也可能比较大，消费者真要捂紧钱包了；当然，也有利好的，医美类相关产品、专业细分的产品可能获得更好的发展机遇，主要是刚需和“口红”效应。

2、如果用一个词来形容，您会用哪个词？

梅鹤祥：“先抑后扬”，或者“战战兢兢”。

3、由于疫情严峻，很多省政府都明文规定延迟开工时间，将对整个化妆品行业产生哪些影响？

梅鹤祥：延迟开工的影响，不仅仅是对生产的直接影响，降低产值（本行业可能比往年增长率降3-5%）；更长期的影响是对大家信心的冲击，企业更为谨慎，投资、拓展、延伸产品线、开发新项目不会像以往这么乐观；此外，对线上线下消费者模式的改变是长期的，重构消费模式并进一步影响销售模式势必会带来行业的大范围影响。

4、据您的判断，这个疫情可能还会持续多长时间，这个阶段，企业该做哪些计划或准备工作？

梅鹤祥：疫情延续多长，不太容易预测。不过如果临床上在验证的有针对性的药物能得到最终的确认，会消除恐慌，给大家带来足够信心，相信最近这段时间所采取的严厉措施以及湖北两家新医院的投入使用，会扭转疫情控制的不利局面，新增疑似和新增确证都会得到非常得力的治疗支持，因此会大幅度缓解疫情的紧张状态，恢复大众信心。快的话3月底，慢的的话4月底恢复正常。

企业要做的应对措施，把开工后的计划有条不紊的安排好，尤其企业内部要做好疫情控制，不能受直接影响；在计划安排上，要有信心，抓住新机遇，多创新，从长规划，不能急于求成。

5、在您看来，化妆品企业在应对疫情时应该有哪些举措？

梅鹤祥：首先还是与大环境，政府的政策相一致，相信已经很具体了。企业是否可以灵活安排在公司工作的人流量，办公室的环境，上下班午餐时间容易形成人员聚集的现象，尽可能避免减少聚餐；2、3月份尽量减少差旅、会议，很多行业会议已经推迟了，电话会议这种模式挺好，预计近几年远程会议APP和软硬件会有好机会。

6、2020年，化妆品行业上游原料界将可能呈现哪些发展迹象？

梅鹤祥：原料的发展变化没有成品变化快，主要是原料开发周期长、有惯性，前几年的趋势基本会相似；增长点可能来自日光防护（今后几年是光防护快速增长期，主要是90、95、00后逐渐成为消费主力），美白品类也会快速发展，以成分党为代表的功能性产品继续细分，而且会有新的强势品牌出现，敏感肌、益生菌、微生态会继续发展并细分。

7、面对当前武汉疫情，您最想跟化妆品界的人说的一句话是？

梅鹤祥：武汉加油！希望疫情尽快结束！同时相信我们中国的企业和企业家能不断创造奇迹，早日在世界的大舞台上与巨擎们同台竞技，创出中国的国际品牌。

8、您个人对2020年有哪些期待与展望？

梅鹤祥：期待：尽快战胜疫情，生产生活回到正轨。

愿望：希望国内企业尽快发展，创新性和品质加速提升。树立品质立业，创新立国的观念，让假冒伪劣成为过街老鼠。