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以下为广州顶度化工有限公司首席工程师兼创始人甄旭东的即时分享：
1、2020年春节，疫情肆虐，您思考最多的是？
甄旭东：思考更多的是如何有效应对企业在经营和发展过程中所遇到的各种不确定的因素带来的冲击和影响，甚至能将危机变为机会个人认为关键有三点：
一是强健内功，治大国如烹小鲜。做企业虽不比治国却也远胜烹煮，而企业作为社会中重要的组织结构和现代生产关系的重要载体。如同一个人一样，如果内功不强，免疫力低下，一个感冒受凉，都会受到感染引起严重并发症，危及性命。
企业也是如此，如果战略、组织、制度、技术、文化不能在经营发展中逐于精干强悍，那么遇到风吹草动，轻则大伤元气，失去发展机会，重则可能会遭受致命打击，趋于消亡。
二是要有危机意识。就像华为任正非所说的，他经常考虑的是华为可能明天就要死掉并思考如何避免华为在第二天死掉。也正因为这样的忧患和危机意识，在去年美国突如其来的制裁和打击下，华为非但没有倒下，在各种预案、备胎计划的强大支持下，反而像砸不烂、捶不扁的铜豌豆一样，甚至愈挫愈强。
这次疫情更是给我们敲响了警钟，让我们每一个组织、企业、家庭和个人重新审视自己是否有危机、忧患意识，都应居安思危、未雨绸缪，而非临渴掘井。
三是如何从危机中寻找机会。在危机中找到适合自己发展的路，让“祸兮福之所伏”成为现实，从而使企业更强壮、更健康地发展，时刻具备忧患意识，企业便能随时应对突来风雨。
2、由于疫情严峻，很多省政府都明文规定工厂开工时间，往年，公司一般什么时候开工？这次推迟开工，对顶度将产生哪些影响？
甄旭东：往年公司一般都是正月初九左右开工，我们年前放假时也是计划2月3日（正月初九）开工，但随着新冠肺炎疫情的变化，我司也按照国家、省和民营科技园有关部门要求相应延长了假期，并做好2月10日复工的准备。
顶度的客户主要是洗护沐产品的生产厂家，推迟开工，对顶度的影响肯定是因客户们的整体开工延迟而造成一些生产计划和产品上新延后，从而对顶度的销售和服务带来直接影响。
3、这次疫情对顶度的影响有哪些？预计，疫情发生后，公司将有哪些损失？
甄旭东：一是在年前针对我司护发产品进行的整体技术升级取得了突破性进展，并计划在2月份全面向客户进行推广升级，以便客户在3月份美博会进行展出销售，而且实际上在年前已经有部分客户实际测试和体验确定了部分护发产品的样板，但现在美博会延期，客户的产品开发和生产计划也相应滞后；
二是原计划2月份公司还要进行洗发、沐浴产品的整体技术升级，以便美博会推出，目前来看，由于疫情影响复工推迟，这项工作肯定也会受到影响；
三是对全年整体销售目标的影响。一年之季在于春，原本今年2月份作为3月美博会开展前的一个重要准备工作月份，公司对2月复工后寄予重望。计划通过2月份的紧张工作，在3月美博会上能给客户带来更多价值，公司技术升级后的产品和服务价值能得到更多新老客户的认可，并通过上半年的努力，让客户对顶度的技术、服务有一个全新的认识，从而为完成全年的目标打下坚实基础。
四是对顶度新工厂建成和投入使用的影响。根据公司战略布局和规划，公司于2018年在清远英德购置了新的原料厂房，原计划是今年年中建成并投产，届时公司的原料生产规模和供应能力将得到显著提高，也是公司发展历程中的重要一步。
受疫情影响，新厂房的建设和投产将会延后。现在来看，由于疫情影响，对整个产业链都带来相当大的冲击 ，尤其是作为产业链最重要的一环的生产工厂。而对于我们技术服务和原料供应商来说，客户好我们才可能好，让客户更好是我们追求的目标。
我们和客户一直都是唇齿相依的关系，一直以来，顶度也是帮助客户实现价值，和客户共赢共同发展。此次疫情也让我们更加坚定这一理念。
4、团队成员目前的状态如何？为了应对疫情，顶度将有哪些举措？
甄旭东：从我们了解的情况来看，目前公司员工精神和健康状态良好。疫情发生后，公司第一时间将政府有关部门通知要求、居家防控措施、复工安排等及时通知到每一名员工，并了解每名员工休假安排计划和健康状况，确保没有一名滞留在疫区的员工。
同时公司计划在开工后，根据有关政府部门和科技园管委会通知要求，结合公司自身实际情况，一是成立疫情应对工作组，制订有关预案和相应的疫情防控措施，完善各种疫情防控登统计；
二是做好日常管理和员工教育，如公司食堂不进行聚餐，实行分餐制，办公区域按要求消毒、通风，客户经理除非必要减少上门拜访客户，尽量通过网络、微信和电话沟通等，每日测量体温；
三是公司通过多方筹措，将为员工配备口罩、消毒液、非接触式红外体温计、酒精喷雾、免洗啫喱等防护用品，用于办公区域的清洗消毒和员工防护。
总之，在疫情解除之前，公司一定将这项工作作为头等大事来抓，确保让疫情对公司内部的影响降到最低。
5、在您看来，疫情结束之后，公司大概要多久能恢复？疫情之后，顶度想尽快回到正常发展轨道，您有哪些建议？
甄旭东：这个问题可能很难现在一句话回答，因为顶度不是孤立的个体独存于市场当中，要届时从整个市场、产业到底受到的冲击和影响有多大去考量评估。
但不管如何 ，在疫情解除之后，公司会坚定按照既定的目标继续前行，力争最短时间内恢复正常生产运营。
疫情之后顶度想尽快回到正常发展轨道，我想最主要的是在疫情解除之前，我们做好了恢复正常之后的准备工作，从战略、组织、制度、技术等方面苦修内功，作好市场形势研判和技术研发、服务质量提升准备工作，加强和客户的沟通，把有些能做的工作尽量往前做。
6、对于整个2020年，顶度有哪些规划？对于国家政策、合作伙伴等有哪些期待？
甄旭东：2020年，顶度的规划是在公司整体洗护沐产品技术升级取得突破的基础上和新工厂投产使用的前提下，让更多的客户在护发、洗发产品的技术服务和原料供应上，对顶度的品牌有更坚定的信心和更高的价值认可，从而和客户实现合作共赢，共同发展壮大。
希望国家有关部门能对于受疫情影响的化妆品行业企业在税收减免等方面出台一些相应政策，期望合作伙伴都能尽快走出疫情带来的冲击和影响，早日回到正常轨道，能在顶度的服务和支持下，取得更高的效益，将疫情的冲击影响降到最低。
7、此次疫情，对线下造成了前所未有的打击，顶度将出台哪些扶植线下的政策？
甄旭东：公司客户都是生产厂家，以前主要工作的对象和方式也都是针对这些线下厂家的，所以很多的对线下客户的优待政策一直以来都是一以贯之的。面对疫情冲击影响，顶度给客户提供的帮助更多是从技术、研发到服务、供应等全方位的支持。
8、面对当前武汉疫情，您最想对员工和合作伙伴说的一句话是？
甄旭东：灾疫无情人有情，顶度一直伴你行！
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