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私域如何变现?玫老板凭直播狂吸4万粉

美妆网 张钟文 2020-02-29 20:43:35 2617

如何做好一场直播,转型私域流量?

 

近日,一向低调的宋积良,在快手上做起了直播,不仅发布了很多剧情类的精彩短视频,还把1款玫瑰纯露和1款玫瑰精华油放在快手小店上进行销售,都取得了不错的成绩。

 

随后,宋积良暂时忘记了自己是一个化妆品企业老板,而是作为一个刚出道的带货网红“良哥”,接受中国美妆网的采访,讲述了他如何在1年里从社交电商小白到“带货主播”的惊心一跃。

 

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▲甘肃香源玫瑰产业有限公司董事长、唯玫香品牌创始人宋积良


2019年初,受到短视频创业的冲击,无论线下实体还是传统电商,业绩增长都大不如前。


在中国美妆网举办的一场培训上,看着代理商和零售商深陷流量困境的良哥,意识到私域流量是未来化妆品行业的大方向,而短视频带货渠道则是私域流量里最容易弯道超车的一个打法。


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鉴于快手重运营、重变现的特点,更适合有大量会员的代理商和店老板,良哥二话不说,撸起袖子就干起了快手。

 

良哥认为,在快手上,不仅可以跟来自五湖四海的新朋友交往,还能把山丹县盛产的苦水玫瑰借短视频的形式推广至全国,无论对山丹县的父老乡亲,还是对玫瑰化妆品产业来讲,都是功德一件。

 

日复一日的直播和拍摄,让良哥的口才变得越来越好,一些很复杂的化妆品知识,良哥总能对着屏幕娓娓道来,且当粉丝达到一定数量后,随之而来的带货收益,也变得十分可观。


更重要的是,良哥每天在短视频和直播都能为唯玫香品牌打广告、做引流,在商言商,这是低成本快速打开市场的新模式。

 

当然,良哥并不是自己一个人在战斗,他背后有专门的播商团队负责,良哥负责站台和把握大方向,而其他成员则负责自己最擅长的部分。


回首400多天,最震惊的三件事



第一件事

直播的社交魔力


中国从2015年开始,社交模式一年变一个样,进入了社交媒介高速发展的时代,到今年直播已经普及到人们的日常生活之中。


在直播前,良哥主要的社交范围是自己的亲朋好友和商业合作伙伴,基本不会考虑如何“出圈”。

 

在直播后,良哥感受到直播的社交魔力,认为“直播把五湖四海的朋友们,都聚集在一个直播间里,谈天说地,无话不谈。原来卖家和潜在买家之间,也可以做到互相了解,互相信任。直播让品牌和顾客超越了买卖的关系,成为朋友。既然是朋友,那朋友事情必须放在心上,朋友的权益必须全力去维护。”


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第二件事

直播的带货能力


很多化妆品门店有直播带货的需求,以及运营私域流量的意识,但苦于没有方法,也没有丰富的业务场景去拍摄、直播。

 

例如,一家位于社区的化妆品门店,他周围5公里以内的人群,都会去关注各式各样的化妆品需求,但他们不知道你这个位置有一个专业的门店,你也无法对着每一个过往的路人,逐一询问他们的个性化需求。


明知道自己的私域流量池就在眼前,却苦于捉不到,没有办法把这些需求变成产出。

 

而良哥则通过在快手上做网红,解决这个问题:“借助快手平台,在直播间里跟粉丝互动,辅以短视频展示,不停带动粉丝跟他们朋友的购买动力。在我的粉丝团里,现在就有很多这样的铁粉,他们不断地产生复购。”

 

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第三件事

直播的抗风险性

 

全国有十几万间化妆品CS店,加上百货、卖场等实体门店,这次疫情的冲击可谓不少。


疫情让中国经济按下了暂停键,损失最重的是零售业,美妆行业首当其冲。所有提前布局了短视频和直播渠道的品牌和门店,都在逆境下挽回了部分损失。

 

多元化业态更适应在激烈的美妆市场上生存。只要企业的销售能力还在,哪怕产品暂时不能发出,也能让企业活下去,彻底改变了传统企业关于销售的定义,让企业生命力更强大。

 

良哥坦言:“杀不死你的,会让你更强大。这次品牌或门店被迫从线下传统经营转变到线上来,是一次颠覆,但也是一种机会!”


所有的付出,都是为了“造血”



当记者问到“如何0粉丝做出一个4万粉丝?”时,良哥认为商家一定要学会,如何把自己在线下的优势转移到线上,学会给直播“移植骨髓”,企业才能源源不断地“造血”。

 

首先,一定要拿出好产品。用好产品吸引购买和锁住返单。例如良哥的快手小店上卖得最好的是唯玫香玫瑰纯露和白藜芦醇玫瑰抗皱紧致精华油,都是小仙女居家旅行必备的常用爆款,一年四季都能用,通过高性价比很容易实现转化。

 

其次,把产品的亮点场景化展示。“尽可能的把自己的业务,直观的、全面的带到线上用户和消费者的眼前。”良哥置顶的一个视频,就是他在车上喷洒玫瑰纯露的样子,猛烈毒辣的阳光、舟车劳顿的疲惫,一喷而消!


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最后,要把眼光放长远,直播和短视频是一个值得长期运营的渠道。


刚开始的时候可以少赚一点,长做常有,还要学会宠粉,把粉丝放在第一位,包袱放下来,销售才能升上去。“直播带货一定要做到薄利多销,减少单品的利润,用低价格、高质量去换好口碑和高销量!”


良哥有一个梦想,就是用自己的独特经历,尽力帮助代理和门店转型。但他知道,转型不是动动嘴皮子的事,而是要蜕一层皮的。


所以良哥要身体力行:“通过自己的经历,去教会每一个代理商,如何成为一名主播,如何在这个互联网的时代中,通过线上引流,线下展示的方式,做好业绩。”


从直播流量到直播生态


其实一路走来,宋积良也有自己的苦恼,毕竟他的本职是老板,而不仅仅是一名网红,他难以长期把精力彻底放到直播上。放在宋积良面前的问题,主要有三个:

 

第一,如何保障快手小店的产品品质?

第二,如何持续输出优质内容?

第三,如何把玫瑰的价值传达给全国消费者?


这些问题,也是所有老板级网红必须直面的问题。直播流量价值,虽然给他们带来极大的促动,但归根究底,直播不仅只有引流和交朋友,而是一个需要长期深耕的渠道,它需要的是运营和经营。


宋积良认为,一个优秀的带货网红,首先要能向上要对接上游供应商,下游要连接消费者,一定要实地去工厂考察,不能做三无产品,不能做愧对消费者的事。


其次要在价格做功课,保证产品在对比同类型、同质量的产品时具有超高性价比。最后要重视物流和售后,不能在售后环节欺骗消费者,每一次带货从质量、价格、功效、服务上都要做到问心无愧。

 

持续优质内容的背后,是直播团队对粉丝的深度挖掘。宋积良认为,好内容不是凭空产生的,是团队创作和粉丝反馈结合的成果,其中的关键,是对私域流量的运营。“唯玫香已经向私域流量迈出了第一步,接下来就是通过直播以及短视频的方式让大家进一步的了解唯玫香,了解我们的产品,增加知名度,短视频能让大众在减少阅读压力的同时,又满足眼球快感。”


带有互动属性的内容输出,让快手号上的粉丝群体在潜移默化过程中,加深了对品牌的认知,也更认可“良哥”这个人设的价值和潜能。

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宋积良操盘的唯玫香品牌,是一个以苦水玫瑰为核心原料的护肤品牌。说起玫瑰,最吸引人的是它独特的香味,但在视频拍摄中,玫瑰香气是最难用视觉表达出来的。


不过在视频团队的策划下,通过玫瑰花茶、玫瑰馅饺子等敷食同源、纯天然珍贵食材、内调外养等方式精准传达出玫瑰的营养价值和护肤价值,并穿插着参观生产线、包装运输、飞行或户外等场景,最终打动粉丝,促进转化,形成一个独特的直播生态和品牌价值链。

 

还有一点值得称颂的是,“良哥”宋积良总是心念山丹县的父老乡亲,直播不仅是为了打造品牌和帮助合作伙伴创收,更是盘活家乡的经济,希望借助自己在快手带货的亲身经历,带动家乡的父老乡亲重新学习社交电商,接触新世界,通过直播把本土的农特产品卖到全中国,造福一方。


我们衷心希望,美妆行业有更多像“良哥”那样的老板,勇于探索私域流量,带领企业冲破困局。


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