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代理16年,果本一直是“C位”丨果本最强指挥官⑩

中国美妆网 陈小钗 2019-12-09 14:11:28 1712


鲁金平(赞美妆业总经理)从事代理,已有16年。自果本面市以来,便一直代理这个品牌,彼时的果本还不叫果本。
 
与他人不一样,大多数人选择代理都是有标准的,不仅看品牌知名度、产品质量及对各网点的责任和支持,还要看品牌在未来的发展前景。而鲁金平在偶然认识杨董后,就决定代理果本了,那时候被杨董身上一种“务实却强劲”的信心所感染,毫不犹豫将果本作为赞美妆业的主打品牌。
 
多年来,果本的发展没有令鲁金平失望,即使在被社交电商冲击的当下,果本近3年仍能保持45%的增长态势,并占了赞美妆业约40%的销售额。
 
不少人羡慕鲁金平选对了品牌,事业蒸蒸日上。但鲁金平想说的是,他们只看到别人的风光,却没看到别人运筹帷幄及努力的背后。
 
赞美妆业总经理鲁金平

16年
变的是模式,不变的是品质

16年前,彼时的国货被大牌压榨,不被看好。果本虽没有知名度,但在天然护肤方面,却有着差异化的优势。
 
于是开店之初,鲁金平没有选择夸张式的吹捧产品功效,而是每当顾客光临,就服务好每一个顾客,让顾客在“思维不被影响”的情况下,体验果本萃取精华油对护肤的作用,并将人与人之间的传播作为宣传的重点。
 
那时互联网尚未普及,人对人的相互推荐比现在的淘宝好评更重要。果本以品质吸引了消费者,消费者还给我们的是绝佳的口碑。
 
“当时令我十分敬佩的两处,一是果本能够将品质严格把控好,二是果本很懂得利用消费者来说话。”鲁金平说。
 


后来出现了淘宝,年轻消费者纷纷拥簇。虽然线上的价格较为便宜,但因为产品的功效与描述不符,而且品质没有有效的保障,大多数消费者网购之后,很少会再光顾同一家网店。相反,线下体验、使用过果本产品的消费者,会经常到门店复购。
 
再后来抖音、小红书等新兴渠道疯狂膨胀,消费者主动获取产品的途径越来越多,销售的模式也发生了很大的改变。以往你有个店,将门店装修好,自然就有人来了。但是现在,你必须去找人,根据产品特性、品牌调性去找对应的消费群体。
 
而针对“货找人”这一点,果本一直都在布局。京东、天猫上,果本都有旗舰店,同时,为了走入年轻人的圈层,果本频频在都市爱情剧上植入广告;2019年郭俊辰、邢菲更是成为了果本的品牌形象代言人。
 
时代变化得很快,果本也一直紧跟步伐,但仔细琢磨,其实只是商业模式的改变,真正使果本稳定增长的关键,是不变的产品品质。
 
云商城加持,线上线下同步
名副其实的C位


一路走来,果本在实体零售已有一定的影响力,以 “天然、安心、时尚、正能量”的形象为大众熟知,同时倡导“天然、珍稀、萃养、安心”的护肤方式,得到了大批年轻消费者的青睐。
 
加上鲁金平在为人处事方面做得十分出色,唯才是举、关心员工,将团队当成自己孩子一样培养,使得赞美妆业迅猛发展,仅2019就新开了40家店,川北区域200多家网店,覆盖了90%的区域。
 
但是,若不打通线上的通道,实体店做得再好也会难以增长的。
  


一向比诸多品牌都重视线下的果本,推出了果本云商城,让线下十分有效地落地。商城针对会员开放,根据客户下单地点,安排最近的门店配货,现场取货,帮门店引流。

 
如今云商城已经升级为云端智联系统,在实现线上线下同款同价的同时,果本还会全方位赋能门店,甚至针对线上的节日,做出线下张灯结彩、气氛浓厚的效果,比如“1025”、“双11”、“520”等都开展得如火如荼,就如过圣诞节一样。
 
重要的是,果本一直引导、教育代理商、让代理商紧随步伐,甚至配置人员支持,带领团队扎根一线去做动销和打版活动,一步步夯实基础稳扎稳打,进一步巩固线下线下的联动。
 
“智能系统普及+专业人员配置”真正实现了线上线下的互通。
 
“从果本云商城推出以来,我就基本感受不到互联网的压力了。近年来网购、社交电商疯狂暴涨,新锐品牌的的涌现抢占了不少市场,但每次风口出现,果本均能稳住阵势,逆势增长。究其原因,是果本一直保持在线上活力,而凭借强大的执行力,在线下对市场品牌价值、消费者价值定位、产品品质保驾护航。
 
无论是满足消费者在护肤上的需求,还是作为一个潮流年轻化的形象,果本皆是赞美妆业“稳定输出”的品牌担当。
 
“16年前,我目睹国货的低迷,如今,我看到了国货的崛起。这么多年,我与果本一起成长,感触、收获颇深,未来,希望果本继续延续在珍稀植物果油护肤领域的优势,走出国门,成为国货之光。”——鲁金平。


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