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选对品牌,做好代理并不难丨果本最强指挥官⑨

美妆网 王春丽 2019-12-06 11:12:50 2660


随着微商、抖音、快手等新兴渠道的疯狂膨胀,消费者主动获取产品的途径渐多且方便,CS渠道面临着诸多问题与压力,门店生意下滑的危机现状不再是新鲜事。

受电商渠道及成本上升双重冲击,昆明天赞商贸有限公司(以下简称“天赞”)今年的业绩依然增长20%,不得不说很强。

昆明天赞商贸有限公司总经理彭柱

问其原因,身为天赞总经理的彭柱直言:“选对了品牌,代理商没那么难做。

作为家家美业旗下公司,天赞成立于1998年,已经在行业走过风雨21载,主做品牌涵盖果本、一叶子、温碧泉等,终端区域覆盖云南全省,到如今已布局2200+网点,果本品牌占据了350多个。

选对品牌,不怕没市场


2012年,从事7年批发商的彭柱毅然转战代理事业,同年代理果本,彼时它还叫诗婷露雅。“我始终相信品牌是未来的发展趋势。

在那时,果本萃取精华油的护肤概念在整个行业是领先的。”除此之外,果本产品一直以来都是以纯天然、安全的形象为大众熟知,这也是吸引彭柱主动接触果本的关键。



对于代理的品牌,彭柱有着自己的“三把杆秤”:一是产品质量获得消费者肯定;二是品牌厂家具备责任感,关注消费者购买后的真正体验;三是品牌厂家在市场沉淀时间达十年及以上,有着长远的发展战略规划和目标。

由此,果本成为彭柱“情投意合”的合作品牌。作为国内果实精华油护肤领域的佼佼者,果本一直专注珍稀果实精华油护肤,产品质量深得消费者的信赖。不管是云端智联系统的升级,还是社交创业单品牌店的启动,果本团队一直致力于客户的服务工作,在产品体验上具有绝对的优势。

在品牌同质化严重的市场中,果本聚焦精华油的差异化发展路线创造了一片新蓝海。致力于品牌文化打造的果本,始终秉承与合作伙伴成为利益共同体的“厂商一体化”理念,从产品和渠道上为代理商提供战略支持而不是只做简单的渠道分销。

彭柱补充道:“果本经常有创新的营销模式,在终端大获好评,消费者粘性的忠诚度强,复购率高。


在体验式营销策略的基础上进行品牌升级外,果本更是为终端定制了全年份动销计划,譬如“38女神节”、“520爱你如初”、“818全城联动”、“1025果本爱我节”等,无一不彰显着成熟品牌之姿。


让彭柱感触颇深的是,果本的大区经理每个月都会来天赞探讨每个季度的政策方案、如何管理团队和公司、梳理和分析公司相关数据……这些帮助让彭柱茅塞顿开,更加坚定了要和果本共同做市场强者的决心。


此外,果本云商城的赋能作用也不容忽视。据悉,自2016年开始,果本便尝试建立品牌自有的云商城。2018便着手私域流量的建设,依托微信小程序,打造作为品牌重要战略新零售板块的“果本云商城”,不仅深受代理商及门店热捧,也培养了一群忠实果粉。

在彭柱看来,果本的云商城不仅帮助门店引流拓客,也启发了自己“线上做引流,线下做体验”的新颖营销模式。而这,也正是当下传统代理商需要学习和改变的地方。


淘汰代理商的不是市场,而是旧思维


彭柱坦言,很多代理商在CS渠道面临的最大问题是,没有与时俱进。CS渠道变革,意味着不管是品牌商、代理商还是零售商,必须做到同频共振。然而,依然有部分代理商沉迷于传统的老式一套,业绩下滑只是感叹行情难做。

“我认为重体验,及时更新营销思路,能跟着时代变化走的门店和代理商才能越做越好。

与时俱进,早已老生常谈。在彭柱看来,代理商如何运营好一个品牌,是有方法论可循的:

强大的团队执行力和凝聚力。一个团队能否打胜仗关键看是否有超强的执行力,这也是代理商运营品牌的首要成功之道。

具备对行业渠道和市场趋势的预判能力。新兴渠道的出现显然打压了部分门店的信心,具备对行业市场环境变化信息及渠道变革的预判能力,能及时帮助代理商学习、改变、创新,迎合行业趋势的发展,在市场中立于不败之地。

创新社交营销新模式。流量时代,线上线下竞争加剧,僧多肉少求大于供,流量获取成本水涨船高。与线上相比,线下具有服务取胜的差异化优势。

打造线下核心竞争力,这也是彭柱要求合作门店必须开辟体验区,走前店后原模式的瞻前性思维所在。
  


“市场环境在变化,思维也要与时俱进,否则就会被淘汰。彭柱感慨,CS渠道已经进入弱肉强食的“战国时代”。面对变化多端的市场环境,敢于应对竞争,破局重生,会越来越好。而不思进取,固守旧思维,则会被淘汰。

光说不做,假把式。在现在的商业竞争中,会员数量的多寡、会员质量的好坏、、新会员吸纳以及新老会员的消费升级,在很大程度上决定一家门店发展的快慢。在整体市场不太景气的情况下,天赞不遗余力通过线上云商城引流以及线下体验活动,在双管齐下的推动作用下帮助门店做好会员管理。

“利用线上赋能门店的创新营销思路,真正把会员做好,门店的生意才会稳定。
 
时光匆匆追赶着前进的步伐,转眼又是一年悄然而逝。彭柱透露,希望在2020年把果本运营为云南省的一线品牌,利用线上线下一体的思维方式,全面赋能运营,帮助门店步入业绩增长快车道。


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