消费升级浪潮下，健与美零售品牌在双十一如何全渠道应对？

双十一已经从一个“光棍节”，实现了身份的彻底跨越——变成了一个全民狂欢的剁手节。很少有人再提起11.11光棍的含义，但是每个人都记得11.11是燃烧脑子，卯足干劲血拼购物的日子。

  

 

 “健与美”的知名连锁购物品牌——万宁的季节好物与福利优惠，引起了消费者的关注与踊跃参与。

万宁，是亚洲最大零售集团——牛奶公司旗下的健与美连锁品牌，拥有40余年的零售经验，从2004年开始进入内地，搜罗全球好货，提供品质保证的产品，专业服务的同时，频频给出“撩动人心”的优惠大促。

今年双十一也不例外，万宁放出了“满199-100”，的offer，联合55个健康美丽产品与新晋网红品牌，满减并可叠加双支付宝十一大礼包，为消费者打造了线下门店、天猫京东国内电商、海外购、外卖等全渠道“合奏”的购物狂欢节盛宴。

值得关注是，万宁的重点商品如季节性护肤品，敏感肌肤护理，卸妆洁面产品和婴儿产品表现突出，在各销售渠道均受消费者欢迎。

最低折扣不到5折，简单直接的折扣优惠，激发了消费者的热情和参与度，店铺客流熙熙攘攘，现场加派导购工作人员进行推荐与服务，还特意设有自助购、刷脸机具，让购物更加方便快捷，高效疏导了客流，提升了购物体验。

万宁跨境购也是万宁粉丝购物车的重要阵地，除了天猫万宁官方海外旗舰店，双十一前夕新上线的京东万宁海外旗舰店、万宁跨境商城微信小程序也适时送出新人券、满减券、满额包邮各种福利激励购买。

双十一太累了不想出门，只想在家葛优躺？照样可以享福利，用手机APP京东到家万宁、饿了么万宁外卖渠道，30分钟美丽速达。

据统计，这个双十一，万宁国内电商增长2.5倍，仅双十一当天首个小时的销售，就超过2018年双十一的全天销售。跨境电商增长近2倍，外卖增长近5倍，线下门店同比正增长。不仅交出一份满意答卷，反映出了消费者对万宁双十一的认可，也折射出健与美产品的全渠道消费已成为趋势。

在商品品类方面，表现突出的包括，卸妆、保湿、精华液、唇部眼部护理、身体护理、化妆棉，而平均增长是去年同期3倍的产品，集中在卸妆，面膜，季节性护肤品，敏感肌护肤品，卫生护理、母婴等品类。而电商商品销售主要集中在美妆和个护，其中美妆增长2倍，个人护理增长2.2倍，主推爆品如：【碧柔卸妆乳】、【曼秀雷敦新碧防晒】、【茉贝丽思婚纱面膜】、【花王乐而雅日用卫生巾】、新晋网红产品【万宁美韩乐姿KissHop嘟嘟润唇蜜】均创造了双十一当天的历史新高。

内在的健康，加持外在的精致美丽，是万宁粉丝们追求的目标。以往的清洁面部的方式常见的是用洗面奶洁面1道工序完成，而如今随着消费者美妆知识的普及，对皮肤的呵护与要求也不断提升，清洁肌肤也由1道工序演变成更细腻的卸妆+洁面2道工序。

据统计，万宁经营超过100个SKU 的卸妆产品，覆盖了卸妆所有小分类，包括，卸妆油，到卸妆水、卸妆液，卸妆膏、卸妆啫喱，眼唇部卸妆产品，卸妆湿巾，满足不同肤质人群的卸妆清洁需求。