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探秘丨成交女王如何创业一年打造亿级品牌

美妆网 沈莹宇 2019-04-12 09:36:46 3222

“先定个小目标,比如先赚他一个亿。”


王健林脱口而出的这句话,或许早已深入人心。但事实上,对于新创立的中小型企业来说,1年创收一个亿,果真容易?


然而,女人宣言却做到了。据创始人赵海艳女士透露,2018年女人宣言凭借其由4个单品组成的“新零售·一站式平台解决方案”助力门店业绩一路飘红,品牌年收达2.2亿,这是继女人宣言在2017年成立一年营收1.5亿后的进一步攀升。而在这亿级品牌的荣光背后,有着哪些鲜为人知的创业故事?


▲女人宣言创始人赵海艳


“拼命三娘”的赛道转换


“拼命三娘”,是大多数人对赵海艳的评价,从她初次进入美妆行业到现如今的14年里,她对自己一直很“苛刻”。


据她分享,在创立女人宣言之前,她已与伙伴联合创立了奇迹营销。某一次演讲中,为了给客户带来最好的演讲效果,没有任何演讲经验以及演讲兴趣的她对自己进行了一番“魔鬼式训练”——在演讲开始前仅有的12天里,不出家门半步,每天观看演说视频,做手抄稿,对着镜子拼命练习……这些,最终促使她第一次演讲赢得了现场24位客户的“成交”。



随后,受第一次演讲的鼓舞,她更不断苛刻地要求自己,对后来的每一次登台演讲不断给自己狠心“加码”,使演讲现场成交率从原来几十人不断依次提高到后来的上千人,从出场费五千元不断依次提高到如今出场费三十万元。而正是因为这样的拼劲,奇迹营销得以高速运转,使她以及她的团队在第一次创业中取得了很大的成功。


2016年,她带着这股“拼命”的劲儿,再次转换赛道,创立了女人宣言——全国第一家DIY美容品牌。



每年200多场调研,只为解决门店痛点


赵海艳表示,她要做一个与众不同的美妆品牌,诚如她在行业中更愿意别人称呼她为“女王”一样。她说:“这个称呼在日化线里是很少见的。”但是她却坚持,因为她认为这就是女人宣言与其他传统品牌的区别之一。


“我们不是在销售产品,而是为化妆品门店打造一个系统解决方案,这种与众不同就应该从称呼开始。”她说道。而女人宣言也以其“为挑剔者而生”的品牌特性,“以成分打动肌肤”的品牌诉求,以及“极简美肤发明者”的身份广受关注。



生而不同,女人宣言品牌之路也不都是一帆风顺。相对比第一次的创业,赵海艳坦言,“第二次创业真的很难。”


“其中最大的困难就在于两者是完全不同的两个领域。第一次创业需要的是你站上舞台迅速促成成交就可以了,第二次则是一个慢功夫的过程,需要把产品做好,把细节做好,把客户维护好,更要懂得用户思维,从抓取一个点到抓取无数个点,这是一件很难的事情。在我看来,做品牌它不仅需要花精力,更重要的是要突破自己的维度,很痛苦,确实很痛苦,是一种精神上的痛苦。”


但这并没有让赵海艳退缩,反而更加积极主动地去跟门店进行面对面的深度沟通。她认为,既然要为门店提供全面系统的解决方案,就必须要了解门店的需求,找到用户的痛点,而并非停留于思想上。



因此,她每年至少要进行200场的市场调研,在这个调研的过程中,通过从品牌创始人到DIY用户,从女人宣言代理商到店老板娘甚至是DIY的销售员,不断地去转换身份,不断地以不同的视角理解市场,使她无论对产品的研发,或者是女人宣言的门店系统方案都有了更深入的了解。


据她介绍,女人宣言成立至今不到3年的时间里,她已经和团队做了600多场深度调研,足迹遍至华南、西北等地区。而门店存在的普遍问题她也早已了然于胸,对门店的“诊断”往往也是一针见血。


颠覆传统思想,助8000家门店扭亏转盈


“其实企业如何生存很简单,做个有价值的企业就好。我们不想做简单的买卖,我不是生意人,我想做真正的百年企业,做最懂门店的品牌,研发出一套能帮助门店解决流量,解决顾客复购的产品,真真切切为旗下的合作伙伴赋能,我认为这样企业才能长久生存。”她如此说道。


或许正因为敢于颠覆传统思想,也源于对市场上的产品以及未来门店将面临的问题的深度认知,赵海艳带领着团队把女人宣言“走进”了众多中小型门店。


赵海艳透露,女人宣言目前在全国的网点已接近20000家。其中,有8000多家门店在早期的在企业转型过程中都存在由于经营不善而面临闭业的问题。



她列举其中有一家门店,成立之初店面面积仅占40个平方,设备只有两张床。后来通过女人宣言的品牌影响力,有了客源,打开了销量,使门店重新焕发了生机,如今这家门店在附近最大的商场拥有了一个门面房。赵海艳表示像这样帮助门店切实解决问题也是女人宣言想要做的事情。


而就在女人宣言一站式平台解决方案这样的一个强大系统基础上,2017年,女人宣言年销突破1.5亿。


但在随后八个月时间里,赵海艳却认为女人宣言销量并没有很大的突破。


重回正轨,以“挑剔”的姿态拥抱3亿市场


赵海艳表示,“当时我和团队都十分兴奋,而一兴奋却容易导致决策失误。”她坦言,虽然他们当时打造品牌的策略已有雏形,但在强化服务的时候却选择沿用传统的方法,使品牌效应和整体效益都没有达到理想效果,2018年成交量2.2亿。


“这远远低于我们的目标。”她说道。但值得庆幸的是,正因为这样的“试错”,她更加明确了女人宣言未来的路要怎么走,那就是回归到女人宣言原来的轨道,以“品类战略+线上线下新零售+爆品战略”,构建“流量+产品+营销”的美妆一站式赋能平台。


赵海艳表示,女人宣言目前之所以能取得现在的成绩,与女人宣言的团队密不可分。“和我相处过的人都知道,我在工作上是一个极其挑剔的人,是一个做任何事情都必须要达到一百二十分的人。如果只做到一百分,我是不能接受也不能容忍的,我也是这样要求我的团队。”


而她所说的“挑剔”,正是女人宣言的定位特色所在。对于未来的布局,赵海艳表示,精细化时代已经来临,今后女人宣言所有的工作将下放到“整合不同的门店”上,对门店每一天的业绩增长负责。



同时她也表示,“把品牌再沉淀,把经营架构打稳”也是女人宣言如今迫切想做的事情。而2019年,女人宣言计划新增10000家网点,不断扩大品牌影响力。



责编丨谢仁慧

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