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有了美图魔镜等试妆工具的加持,门店业绩就能UP UP?

美妆网 苏茂桦 2018-12-07 19:23:42 2153

近年来,美图公司倾力打造的爆款产品——美图魔镜,迅速走红各大化妆品店。在AI和AR等黑科技加持下,美图魔镜仅仅需要拍摄顾客的脸,就能为其提供化妆品的动态虚拟试妆体验。


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有了美图魔镜这样的神器,化妆品店就可以轻松愉快创业绩了吗?答案是否定的,因为“神器靠天赐,修行靠自身”。


近水楼台难得月


用美图魔镜创业绩,美图公司是第一个吃螃蟹的人。美图公司该项目负责人表示:“从目前已经落地的数据来看,魔镜每天可吸引100多名用户在门店体验。”美图公司因此获得了美妆消费者大数据,并由此向互联网产业转型迈进。2017年10月,美图美妆APP正式上线,主攻AI测肤方向,可以识别面部皮肤问题,从而给出专业护肤方案,并推荐相应的护肤品。


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手握大数据和高人气优势,美图公司通过APP强势进军美妆电商圈,看似前途光明、一马平川,然而市场的真实反映却是送来一首《凉凉》。2018年11月14日,美图公司发文称,从11月30日起停止旗下美图美妆平台的运营。


功能强大和局限性并存


陈薇(化名)是丝芙兰的一名BA,她告诉中国美妆网记者:“我感觉美图魔镜就是我们店的智能PPT。我们很乐意为顾客提供试妆服务,但是她们并不是什么化妆品都愿意尝试,所以这镜子提供了很好的选择。我们引导她们AR试妆,同时给出自己的一些建议,还能通过屏幕显示试用化妆品的成分构成、用户评价、系列组合等信息,这大大提升了我们的工作效率。”


陈薇补充道:“店里引进美图魔镜时确实引起了不小轰动,不少顾客愿意排队10分钟以上来体验。但是很快就归于平淡,因为她们发现魔镜的功能和美颜、美妆类APP大同小异。”美图魔镜的本质是智能APP,而且同类产品林立,想依靠这面魔镜长期拓客并促进成交,这显然是不足够的。”


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魔镜融入场景,才能展现魔力


场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声表示,中国的人口红利和丰富场景,给新物种的演化提供了绝佳的土壤。


在如今消费升级大趋势下,化妆品店更加注重“货、场、人”的基因重组,以多元化方式塑造购物空间和打造用户体验,才能收获消费者青睐。美图魔镜作为时尚科技的元素闪亮登场,它属于“场”的范畴,肩负着联系“货”和“人”的重任,在店内布置魔镜,也是一门重要学问。


首先,要恰如其分不喧宾夺主。因为化妆品是店内主角,顾客是为了了解化妆品而使用魔镜的,这是不可反置的逻辑关系。


其次,当店内存在两面以上的美图魔镜时,魔镜之间要有自己的专属区域。这样一来方便顾客就手查看化妆品实物,二来方便BA使用“智能PPT”向顾客讲解产品。


最后,深入分析美图魔镜采集的用户数据。“数据是隐形黄金”这是大数据时代的共识。通过分析总结用户数据,能帮助店家更直观了解用户需求,以及各品牌的人气波动情况,进而制定更为接地气、高效率的经营策略。


社会发展一日千里,消费者对品质的追求不断攀升。即使化妆品店拥有美图魔镜这样的神器,然而打铁还需自身硬,花香自引蜂蝶来。同时深耕“货、场、人”三要素,让各路资源融汇互通并相得益彰,才是化妆品店应有的模样。



责任编辑:徐丽玉

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