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如何吸引新生代消费者进店?这个医美品牌有“一手”!

中国美妆网 2018-09-22 11:07:18 932

86年前,著名美学家朱光潜在与青年读者交流“什么是美”时,一定不曾想到,如今的90后、00后对美的追求,丝毫不逊于他对美学的热忱。

 

据《新氧2018年医美行业白皮书》指出,中国医美市场规模或达2245亿元,同比增速27.57%,相比于韩国还有6倍增长空间,在近2000万的医美消费群体中,90后是绝对主力军,00后势头更强。以19岁以下中国医美消费者占比为例,2017年为15.44%,2018年为18.81%。

 

对于经营状况低迷的化妆品CS渠道来说,选择一个高品质的品牌,抓住这一市场红利,无疑是逆风翻盘的大好机会。

 

由澳洲及台湾生物科技团队打造的“高效能”医美级护肤专家BEME蓓慕,便在努力尝试以其独特优势为CS渠道赋能,并借此俘获更多新生代消费者的心。

 

1

主打品质与服务,助力门店引流

 

如你所知,电商、微商等多种渠道的兴起,分流了化妆品实体店的顾客,导致客流成为行业共同的痛点,生意每况愈下。

 

就新生代消费者而言,他们虽然热衷网购,但消费观念趋于理性,愈发看重品质、服务和体验。

 

基于此,蓓慕以“高效能”的产品品质,高于传统护肤的专业服务为利器,为门店解决获客、留客难题。8年来经过市场沉淀,取得一定成效,逐渐在CS渠道崭露头角。

 

以「水莲花紧致眼霜」为例,由世界顶级知名医药化妆品原料供应产商倾力打造,含植物性类肉毒杆菌素、六胜肽等高科技成分。通过4年研发、半年试用验证,能让眼角鱼尾纹减少11%,肌肤紧实度提升14%。

 

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功效媲美注射肉毒杆菌除皱,该项研发也因此荣获世界及欧盟等国际专利ECOCERT有机认证。不少门店反馈,蓓慕的产品成交率达到90%以上,回购率高、口碑良好。

 

好产品配好服务,也是专业的表现之一。蓓慕拥有一支明星讲师团队,如担任过《美丽俏佳人》、《我是大美人》等知名节目嘉宾的jimmy老师。

 

而且,同样是美丽课堂体验活动,但蓓慕的课程具有主题多元的优势,比如服饰搭配、发型设计、香氛制定、星座占卜等,不仅能助力门店激活会员、提高粘性,还能挖掘客户的潜在需求。

 

值得一提的是,线下一对一的定制体验服务,还能传递温度,这是线上不可比拟的,就蓓慕而言,其线上线下价格差异小,消费者线下购买意愿更高。

 

2

高客单价,提升业绩

 

不可否认,目前行业品类重叠度高,护肤、面膜产品同质化现象严重,难以成交高的客单量。与之对比,医美高客单价的优势显得弥足珍贵。

 

与此同时,当下的新生代消费者,消费意识超前,消费能力强劲。即便是单价偏高的高端护肤品,只要安全有效,他们也很乐意为之掏腰包。

 

有力的证明便是,蓓慕在西安的美时美刻、福建千妍等门店,活动日当天平均客单价可达5000-6000元,甚至高达1-2万元,这一业绩是其他许多门店羡慕不来的。

 

尤其是当前,整个行业的业绩在下滑,门店渴望高客单价的需求从未像现在如此强烈过,蓓慕进驻门店好比雪中送炭。


再一个就是顾客的返单率、连带率也明显提高,他们体验之后见效快且安全,很快被打动,愿意深入尝试产品,并且主动推荐给身边的人,这恐怕也是最好的传播了。

 

3

形成竞争力,可与大品牌同台竞技

 

如前面所提及,在“颜值经济”的驱动下,医美护肤越来越年轻化,甚至成为高中生的成年礼物,而他们对医美术后修复的这类型产品,需求度也比较强烈。

 

但存在一个客观问题是,中国化妆品市场几乎被知名大品牌“收割”,一些小众的、但品质好,也颇具个性的品牌,竞争力薄弱,往往容易受到挤压,还没流通到消费者手中,就已经“半路夭折”。

 

定位高端的医美品牌,无疑有望凭借专业、高效、安全的产品品质及功效,以全新的品类概念和本土以及欧美日韩大牌同台竞技,在世界的舞台上为小众品牌谋得一席之位。

 

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尤其是蓓慕“产学研”结合,联手台湾万能科技大学建立实验室,组成了专业的技术研发团队;更有台湾首屈一指的OEM工厂龙兴生化国际股份有限公司加持,与法国、日本等知名品牌在同一个工厂完成生产制造,产品品质有保障。

 

不但可以在与众多品牌的PK中,形成强有力的竞争,而且在医美同品类的竞争中,也能形成个性化的独特优势。

 

最后,笔者以为,化妆品零售圈的佼佼者比比皆是,屌丝逆袭的道路虽然不是唯一的,但走传统套路,你既难以被大品牌“翻牌子”,力量也干不过百强连锁,弯道超车的可能就是抓注一个新风口,比别人领先一步。

 

而现在,中国万亿医美市场已徐徐展开,正是距离逆袭最近的一次机会,难道你想错过蓓慕,再等下一个十年吗?



责任编辑:盘琼红

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