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(全干货)三大趋势,披露现在门店最想要什么

中国美妆网 2018-08-30 16:01:57 806

中国美妆网出品人阿桂经过市场实地调查后,统计得:2018年上半年,品牌商线下渠道回款整体下滑35%左右;线下门店业绩下滑25%左右;全国线下门店及代理商数量至少减少15%左右......这些数据表明,门店的发展势头是大不如前,但阿桂表示,只要找到突破口,门店仍然很有希望。

 

近日,诱惑彩妆品牌创始人胡建国探访了内蒙古及河南多家连锁,并向中国美妆网讲述了他在走访门店期间看到的最新讯息,以下是胡建国的分享:

 

对市场深入观察后发现,不景气的大环境下,仍有一批门店活得甚是滋润:如开在shopping mall内以高档品牌为主的省城店、主营自有品牌及二三线品牌的地区店、新兴渠道冲击力度不算大的县城及乡镇店等。而这些门店,都在想什么?趋向于做什么?

 

色彩.jpg

 

趋势1:定制服务有需求

 

称电商为“收割机”,可看出门店对新兴渠道抢走“果实”的行为耿耿于怀。事实上,为何电商能后来居上,抢走实体门店打下的客户基础,轻易地成为更多消费者的消费主阵营?门店的确要反思自己。

 

一个CS渠道中建议零售价为50元的产品,品牌为了更好地保障实体的利益,在电商渠道中定价为60元,却出现部分门店为了拔高利润,以200元的价格出售。那最终,定价太狠出现线上线下价格差极大导致客户大量流失,这锅到底谁背好?

 

此外,新的消费方式是潮流不可逆,“久卧床前今坐起,今天有你的快递”,就是当下消费方式的最佳描述。因此,越来越多的门店开始提出“定制”需求:一是,要求品牌商为渠道定制产品;二是,寻求供应链定制服务,做自有品牌,例如洛阳色彩等。

 

趋势2:彩妆要求整体布局

 

彩妆做得好,门店没烦恼。可是门店烦的就是彩妆并不容易做好。彩妆销售不同于其他品类,消费者体验导向性强,因此对导购的彩妆专业度要求高。门店最愁的是,培养的专业人才容易流失。于是,实体出现了两种趋势:一是,退而求其次,做前店后院,扩大护肤及洗涤区;二是,反其道而行,继续加大彩妆人员的培养力度,扩大彩妆区域布局。如周口晶晶等。

 

此外,彩妆是否能做好,与门店的整体空间设计有很多的关系。在走访期间,赤峰康缇在整体空间设计上比较突出。

 

碧云天修改.jpg

 

趋势3:彩妆品类化

 

“我们希望品牌能把彩妆分成一个个的品类,希望背柜被导入中岛。”希望“彩妆品类化”是市场中反馈的新声音。彩妆品类化是不是新的趋势?先看彩妆品类化对市场及消费者的好处在哪?

 

一、解决中岛的缺货及货品有风险的问题。不少门店中岛区的货源无外乎两种:①来自流通市场,但流通市场中,产品大多低价、其用料及材质无法通过正规检验、缺乏备案;②用大热的进口品引流,但目前行业中很多进口品都存在用进口品的条码打入市场,认真检查后却大有问题的严峻情况。这些都意味着门店需要承担极高的风险。

 

二、顺应了消费者自选特色品牌的趋势。随着彩妆市场的培育不断成熟,未来的消费者并不会以品牌为导向购买彩妆,更不需要门店的BA指导购买。而彩妆品类化也有利于解决门店缺乏专业人才的问题。

 

不过,“彩妆品类化”是否是实体门店的新需求?而品牌该如何配合?品类化后代理商的中间作用该如何发挥?这些都有待进一步的考量。


特别提醒:

后续,中国美妆网将组织记者到河南市场对当地实体门店进行实地考察,若您对门店有想问的问题,欢迎留言,我们帮您问。最终市场调查结果将于2018中国美妆郑州品类大展现场独家呈现。


参观报名,请识别二维码预登记

2018郑州展报名链接二维码图.png




责任编辑:蒙云

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