（全干货）三大趋势，披露现在门店最想要什么

中国美妆网出品人阿桂经过市场实地调查后，统计得：2018年上半年，品牌商线下渠道回款整体下滑35%左右；线下门店业绩下滑25%左右；全国线下门店及代理商数量至少减少15%左右......这些数据表明，门店的发展势头是大不如前，但阿桂表示，只要找到突破口，门店仍然很有希望。

近日，诱惑彩妆品牌创始人胡建国探访了内蒙古及河南多家连锁，并向中国美妆网讲述了他在走访门店期间看到的最新讯息，以下是胡建国的分享：

对市场深入观察后发现，不景气的大环境下，仍有一批门店活得甚是滋润：如开在shopping mall内以高档品牌为主的省城店、主营自有品牌及二三线品牌的地区店、新兴渠道冲击力度不算大的县城及乡镇店等。而这些门店，都在想什么？趋向于做什么？

称电商为“收割机”，可看出门店对新兴渠道抢走“果实”的行为耿耿于怀。事实上，为何电商能后来居上，抢走实体门店打下的客户基础，轻易地成为更多消费者的消费主阵营？门店的确要反思自己。

一个CS渠道中建议零售价为50元的产品，品牌为了更好地保障实体的利益，在电商渠道中定价为60元，却出现部分门店为了拔高利润，以200元的价格出售。那最终，定价太狠出现线上线下价格差极大导致客户大量流失，这锅到底谁背好？

此外，新的消费方式是潮流不可逆，“久卧床前今坐起，今天有你的快递”，就是当下消费方式的最佳描述。因此，越来越多的门店开始提出“定制”需求：一是，要求品牌商为渠道定制产品；二是，寻求供应链定制服务，做自有品牌，例如洛阳色彩等。

彩妆做得好，门店没烦恼。可是门店烦的就是彩妆并不容易做好。彩妆销售不同于其他品类，消费者体验导向性强，因此对导购的彩妆专业度要求高。门店最愁的是，培养的专业人才容易流失。于是，实体出现了两种趋势：一是，退而求其次，做前店后院，扩大护肤及洗涤区；二是，反其道而行，继续加大彩妆人员的培养力度，扩大彩妆区域布局。如周口晶晶等。

此外，彩妆是否能做好，与门店的整体空间设计有很多的关系。在走访期间，赤峰康缇在整体空间设计上比较突出。

“我们希望品牌能把彩妆分成一个个的品类，希望背柜被导入中岛。”希望“彩妆品类化”是市场中反馈的新声音。彩妆品类化是不是新的趋势？先看彩妆品类化对市场及消费者的好处在哪？

一、解决中岛的缺货及货品有风险的问题。不少门店中岛区的货源无外乎两种：①来自流通市场，但流通市场中，产品大多低价、其用料及材质无法通过正规检验、缺乏备案；②用大热的进口品引流，但目前行业中很多进口品都存在用进口品的条码打入市场，认真检查后却大有问题的严峻情况。这些都意味着门店需要承担极高的风险。

二、顺应了消费者自选特色品牌的趋势。随着彩妆市场的培育不断成熟，未来的消费者并不会以品牌为导向购买彩妆，更不需要门店的BA指导购买。而彩妆品类化也有利于解决门店缺乏专业人才的问题。

不过，“彩妆品类化”是否是实体门店的新需求？而品牌该如何配合？品类化后代理商的中间作用该如何发挥？这些都有待进一步的考量。

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