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实体店寻求渠道保护 彩妆品类化或成实体经济新趋势

中国美妆网 郑稀 2018-08-28 12:23:32 596

近年来,实体被唱衰的声音一度甚嚣尘上,一方面,对于电商的冲击,不少代理商和零售商都谈之色变、避之不及。但另一方面,在消费升级的大潮中,实体经济仍是主流的看法也时常被提及。彩妆作为正处于增长态势的美妆品类,对实体而言,是否是一个新的核心增长点,为此,诱惑彩妆创始人胡建国深入市场,针对彩妆品类,走访多家门店,探寻CS渠道的市场现状。

 

门店彩妆品类薄弱

 

彩妆是具有互联网经营思维的品类,能满足顾客关于现场体验及情绪化需求。实体零售逐渐转型进入到体验经济时代,数据显示,在未来的2-3年,彩妆整体占比将提升到30-40%。所以彩妆是门店经营的真正核心战略性品类,也是门店销售增量中最重要的切入口。


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但胡建国在深入市场中发现:“省城的大型高端商场一般主要以一线品牌为主,地区化妆品门店则侧重自有品牌和二三线彩妆品牌,而一些乡镇化妆品门店,彩妆品类很薄弱,甚至缺失。”

 

寻求渠道保护,产品定制、线上线下同价

 

线上渠道分掉部分市场份额已是客观存在的事实,实体经济也因此走到了一个关键的转折点,未来实体经济应该何去何从,实体门店对现下状况有什么看法?胡建国通过这次走访,也听到了门店的一些声音。


 

1. 线上线下产品同价

 化妆品品牌线上线下价格悬殊已成为业内众所周知的一个现象。而这也导致顾客在购买一款化妆品前,会比对该款产品线上线下的的价格后,选择在价格更为便宜的线上购买。实体门店希望品牌商布局全渠道的时候,能够协调各方的利益,未来能够实行线上线下同价。

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胡建国表示:“为了推进品牌在CS渠道整体的平稳、健康发展,也曾实践过线上线下同价的策略,但出现部分门店为了抢夺高额利润,私自提价,甚至以10倍的价格出售的现象,形成了与线上极大的价格差,造成客户大量流失,而这种渠道分割的加剧,也倒逼品牌提升产品价格,这不仅是品牌的无奈,也是渠道的悲哀。”

 

2、定制有差异化的产品

线上线下的冲突目前逐渐显现出来,在价格上失去优势的实体店,希望品牌商可以线上线下产品错开,形成产品差异化营销,解决线上线下的冲突,增加客户粘性。针对此类需求,胡建国表示:“会将热销的产品独立出来,并且实行价格透明化,利用网络推广进行宣传造势,为实体店助攻。”

 

彩妆品类化或成新趋势

 

如果说“差异化”、“同价”等诉求早有端倪,那“彩妆品类化”无疑是胡建国听到市场最新的需求点,门店希望品牌只提供一些品类,并且将彩妆背柜移到中岛区域。究其背后原因,胡建国发现:“不少门店存在中岛区域缺货的现象,而造成缺货的原因则是以往价格低、美观的引流品大多缺少备案,这意味着门店需要承担极高的风险,其次,用大热的进口品引流,供应链遭遇瓶颈,雌雄难辨。”最重要的是,由于彩妆体验技术具有以一定的技术壁垒,很多门店缺少专业的人才培养,希望通过彩妆品类化以此节约销售成本。

 

彩妆品类化的概念刚被提出,其蕴含的深意值得我们深思,至于是否所有门店都有此需求,能否真正解决实体门店的痛点,促进cs渠道持续的发展,抑或成为实体经济新趋势,都有待市场的进一步考证。

 

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