百强解码 | 从1.0到3.0不断迭代，单色猫如何打造 IP ？

“种草”一词的出现，刷新了所有人

对销售的认识，顾客种草之后不愿拔草，这就是潜移默化的门店 IP 打造。

有这么一个门店 IP 存在着三种模式，不仅在人货场上做“精”，还做“专”做“细”，不仅用 3 年时间开出 40 多家门店，还完成了从 1.0、2.0 到 3.0 的门店迭代，被顾客疯狂“种草”，走出了一条与传统化妆品连锁不同的康庄大道。就连很多竞争对手，也不得不承认单色猫是新零售模式运营的“佼佼者”。

更值得一提的是其创始人马滨，是新零售模式店铺的 80 后主力军，还有着13 年的行业资历。据透露，他还计划三年内，向 2 亿总业绩冲刺。单色猫如何践行“得消费者得天下”？如何抵达这一零售目标？

90 后、千禧一代消费群体的出现，给化妆品市场带来一股“清流”，刷新了行业动向，骤时年轻化口号遍地吹响，品牌、门店纷纷把目光投向了年轻消费群体，开始转型升级，单色猫便在这种趋势下应运而生，为行业注入了新的活力。

单色猫化妆品连锁创始人马滨表示，单色猫的出现不是偶然，而是必然。2014 年底成立的单色猫，以其独特的精准定位把握了终端营销的脉搏，成功打造出特有 IP，吸引了众多年轻消费者。

其一精在对消费对象的清晰定位。单色猫以 90 后、千禧一代为主要客群，针对这些消费群体更热衷于外来潮流的特点，店内引进的产品多以进口品为主，国产品为辅。其二精在单色猫的 DNA 组成。

以正常消费者进店来说，他们在逛街时，最能够被门店吸引住的便是门头和店铺装修，而单色猫门店从 1.0 版本，升级到 2.0、3.0 版，可不是瞎吹嘘的。

比如门头从显眼的紫色调到温馨的纯蓝色，加上有别于其他连锁门店的落地专柜装饰，成功成为了一条街中最亮眼的“风景线”，再加上独特的“单色猫”门头，加深了消费者对门店的印象，为单色猫加分不少。

其三精在“种草”。结合 90 后、千禧一代消费者爱玩、爱秀、爱逛街的属性，单色猫定期推出趣味好玩的互动活动，给消费者留下良好的印象。

门店在消费者身上“种草”的同时，自然也带动消费者主动进行疯狂“种草”，通过个人朋友圈、微博等平台传播推广，吸引圈内好友光顾单色猫，从而达到一定的引流效果。

目前化妆品行业市场可以说是大浪淘沙，隔壁老黄家的店刚开不久，下个月老王出多点转让费再承接开店，传统的连锁门店模式之间的竞争愈发激烈，也因此他们越来越渴望新的连锁门店伸出加盟合作的手。

马滨介绍，在此之前已有众多门店有加盟单色猫的意愿，单色猫在已经做好储备市场基础的前提下，有考虑加盟店的模式分支，并打算下半年开始启动全国加盟模式。单色猫目前在四川省开出了 43 家店，以直营店为主，主要分布在成都郊区、校园、市区等，满足不同消费群体的需求。

在体验营销盛极的趋势下，不少门店回归到了前店后院的模式，而单色猫并没有“跟风”。单色猫坚持通过品牌口碑、门店网红，打造自己的独特优势。

对于前店后院模式，马滨也分享了自己的看法：消费者来到日化店购买产品，更多是出自于便利和需求两大要素；而从门店的体验营销上看，其相较于专业线的美容院等，门店的专业度、口碑稍滞其后。未来 CS 渠道仍是行业的主流，专注经营好连锁本身，更有利于门店的未来发展。

凭借着强大的团队支撑，单色猫运用线上工具，加强线下粉丝互动，定期推出标准门店政策，鼓励员工复制执行，成功吸引回头客。同时在门店内不断推出细分品类产品，并在节假日与各优质品牌合作，推出相关的营销活动。

比如在去年的情人节当天，单色猫进行线上引流，牺牲了部分毛利，但最终实现了销售效果的 5 倍增长。

按照正常的门店更新速度，每两年是店铺的更新周期。2018年，单色猫更加注重开拓城区连锁的市场比重，在原有的区域基础上继续深挖市场，让门店数量稳定增长。

马滨表示，单色猫将继续坚持以敏锐的嗅觉和快速的反应能力，抓住发展机遇，实现业绩的增长。比如今年下半年加盟事业部开始启动加盟，通过单店月产的提升，在三年内实现冲刺 2 亿的目标。基于单色猫在市场上独有的核心优势和团队的逐渐壮大，马滨对实现自己的“小目标”充满信心。