年度大奖丨阿桂：未来的轮廓

各位朋友、各位妆主会的小伙伴们：

大家早上好！

今天是3月8日，首先祝在座的女同胞们节日快乐，芳华永驻，美丽永远！

今天也是我第十二次站在年度大奖的舞台上，在春风拂面的好日子，衷心感谢和欢迎大家的到来与支持，谢谢你们！

此时此刻，我的心情，如同春节期间流行的一首古诗所描述的情景：

“白日不到处，青春恰自来。苔花如米小，亦学牡丹开。”这首清朝诗人袁枚所作的《苔》，展现的是一个屌丝的奋斗历程，寓意着一个现象：即使我们没有强大的背景和扶持，也一样有绽放和成功的权利！

这种现象，在最近几年，特别明显。我们看到很多品牌，本来很不起眼，但凭借自媒体或社交工具，以及坚强的发展意志，也取得了令人瞩目的成就。事实说明了一个道理：这个世界，并不是仅为少数天才和英雄而存在的，野百合也会有春天，从弱肉强食到借势逆袭，这也是未来生态的轮廓。而引申到我们今天的主题也一样：新店商，一种新的思维，一次新的机会，它可能会带给我们一个新的世界，引领我们发生新的豹变。

关于“未来的轮廓”，我想和大家分享三点：

什么是“新店商”？我认为：“新店商”就是运用了新零售手段的制造商、品牌商、代理商和零售店。

什么是“新零售”？

马云说：新零售是线上线下联动。

雷军说：新零售是高效率、低价格和高品质。

而名创优品的叶国富把雷军的话说得更具体。他说：新零售是以产品为中心的“三高三低”，高颜值、高品质、高效率；低成本，低毛利、低价格。

总结来说，直到目前为止，还没有一个准确的概念给到新零售。但是，我们还在提倡新零售，新店商，是因为，不确定为什么要去，正是我们出发的理由！

这一年来，我一直在观察和思考我们身边什么是新零售。春节期间，在电影院这个大家都熟悉的场景，我发现：昔日排长队的情景不见了，因为网络订票提升了效率；昔日100 元左右的票价不见了，现在的票价基本都在 30 元左右，但是以 2017 年的《战狼 2》、《芳华》、《唐探2》等动辄几十亿以上的票房来看，电影的品质已得到了很大的提升。我想，电影院这样存在了一百多年的传统门店，通过线上线下联动，实现了高效率、低价格、高品质，就演变成了我所理解的新店商！

所以，新零售并不神秘，距离我们也并不遥远。而新店商是线上线下门店发展升级的一种必然产物，也是一种经营思维的转型蜕变，它基于门店的基础，应用社交工具，激活放大店员生产力，达成“实体+互联网”或“互联网＋实体”的融合，营造消费升级下的新场景。通过这样的小转变，为线上线下门店的复兴带来重大转机。

今天在现场，更多是线下的品牌商和渠道商，所以我们多说说线下的问题。在过去一段时间，不少实体门店确实生意低迷，但实体经济不是被电商打败的，而是败给了这个变革的时代，败给了没有与时俱进的我们自己。

商场不相信眼泪。我们说，眼泪的作用是洗亮眼睛，让你看清楚让你落泪的人。但是，时代抛弃你的时候，连句再见都不会说，你根本就看不见。

当前，商业争夺的是 80 后、90 后的消费者，这群人生下来就不缺物质，不缺产品，他们需要的是一种“关怀”，这种关怀需要更多的交流和触觉才能体现。因此，商业本质正从“买卖关系”过渡到“服务关系”。

这是一个巨大的变化，消费者对产品的满意感正在转型为精神层面的满足感。以前是人随物动，现在是物随人心，实体店消费场景所带来的文化、创新、体验及情怀，在互联网及社交工具的配合之下，优势正在放大。

比如当下风行的喜茶，还是一杯茶，但消费者喝的不仅是口感，更是一种猎奇心满足、社交身份认同和年轻生活方式。我相信，如果没有朋友圈给大家提供一个“显摆”的机会，喜茶的生意，至少要下降一半。

但我们也要知道，这个喜茶的老板、90 后的聂云宸一开始是开手机店的，马云创业之初卖的是黄页广告，马化腾最初做的是已经消失了的寻呼机生意……这些当今的风云人物，他们只是因时而变，把互联网赋能传统行业，从而创造了商业的奇迹。

因此我想：未来属于那些传统行业懂互联网的人，而不是懂互联网而不懂传统行业的人！

新店商就为我们展现了一个未来生意的轮廓：糅合了电商的爆品、线下的体验、微商的裂变，三商合一，取长补短，为新生意模式赋能。

这也需要我们一批线下传统制造商、品牌商、渠道商不仅有互联网思维，还要有互联网行为，与时俱进，积极蜕变为新店商。

以前，我很反对培训学习，总觉得那帮人耍嘴皮，不落地，尽忽悠，去上课就是浪费钱。但是，前段时间在朋友推荐下我参加了一次培训，彻底改变了我的看法。

我觉得，一个人笨，只是智商欠佳。如果自以为聪明，那就是蠢。其实这个世界，高手非常多，每个时代，都会悄悄犒赏爱学习的人，因为每一次你花的钱，都是在为你想要的世界投票。你想拥有一个什么样的未来世界，最简单的方法，就是学习。2018 年，中国美妆网也将从学习入手，聘请名师，全国巡回举办新店商俱乐部培训会。店商之新，观念先行。我们要通过对新店商时代人、货、场观念的革新，倡导学习型行业，促进行业生态迭代升级。

去年我们创立了“妆主会”，定位是美妆微商垂直资源平台，其实它更是传统美妆企业老板互联网化的社群。今年“妆主会”一直在倡导“走运”，多走动，才幸运。所以，在我们对新零售、新店商还很懵懂的时候，也要勇于走出去接受新的观念，尝试新的方向，学习新的技能。

今天是我们年度大奖活动的第十二届。前年我遇到海南创美格连锁阿英，她说：“2008 年在博鳌我就参加了年度大奖，当时我们只有几家小店。那个时候，我就在想什么时候我也能登上这个舞台？”十年后的今晚，她将登上这个她曾经遥望的舞台，领取中国化妆品店百强连锁的奖牌。

我讲这个故事，是我想到举办了十二届的“中国美妆年度大奖”活动，已经承载着行业的使命和梦想。而我更想对众多阿英这样的朋友说的是：

你的努力，就是这个行业的方向！

我们的努力，就是这个国家的方向！

谢谢大家！